某市中醫(yī)院品管圈的基本概念與步驟概述-文庫吧在線文庫
【正文】 項 目活 動 前 活 動 后 活 動 成 長正 /負 向合 計 平均 合 計 平均1 責 任心 27 46 2 自信心 29 42 3 積 極性 25 42 4 解決 問題 能力 26 36 5 團隊 凝聚力 20 39 6 溝通 協(xié)調(diào) 21 32 7 幸福感 22 36 8 品管手法 18 42 說 明：由圈 員 自我 評 分，每 項 最高 5分，最低 1分， 總 分 40分，取平均分效果確認雷達圖QCC活動的步驟 析 準 化有效果計 劃 Plan實 施 Do確 認 Check處 置 Action無效果標 準 化? 若對策有效，應繼續(xù)維持改善后的成效，此時就 需將改善對策加以標準化。問 標桿學習法 ：根據(jù)醫(yī)院方針、政策，文獻等查閱結(jié)果的標準，也可以在現(xiàn)存數(shù)據(jù)基礎上多加或降低幾個百分點。如 “ 縮短住院患者檢驗危急值處理時間 ”從選題開始的循證QCSTORY判定表課題達成型課題明確化目標訂定方法擬定最適策研究2 活動計劃1 主題選定對策擬定解析目標設定現(xiàn)況把握對策實施效果確認檢討改進標準化判定形態(tài) QCstory判定表問題解決型PLANACTIONDOCHECKQCC活動的步驟 析 準 化有效果計 劃 Plan實 施 Do確 認 Check處 置 Action無效果擬定活動計劃書注意事項? 每月的周次 是否正確（有些月有五周）? 每步驟所 計劃的時間 是否合理? 是否有列 每步驟的負責人 （使用之 QC手法）? 是否有 明確標明計劃線及實施線 ， 且 計劃線 在 實施線之上? 計劃線及實施線 不符合之處 是否有提出說明2023/3/16 星期二我是 甘特圖（注： ……為計劃線， ——為實施線）QCC活動的步驟 析 準 化有效果計 劃 Plan實 施 Do確 認 Check處 置 Action無效果現(xiàn)狀把握現(xiàn)現(xiàn) 狀狀 把把 握握? 將現(xiàn)行工作內(nèi)容充分掌握 (流程圖 )? 到現(xiàn)地 ,針對現(xiàn)物 ,做現(xiàn)實觀察 (三現(xiàn)原則 、 查檢表 ）? 把現(xiàn)象與標準的差距 ,不對的地方及變化 ,加以觀察紀錄? 歸納出本次主題的特性 (掌握重點、 柏拉圖 )流 以 自動自發(fā) 的精神，結(jié)合 群體智慧216。– 對組織的好處： 實施品管圈的好處實施品管圈的好處– 對組織的好處：，提高工作士氣，改善工作現(xiàn)場，和獨立改善問題的能力，組織服務質(zhì)量，降低組織成本 品管圈到底是個啥東東 ？品管圈QCC是英文是英文 Quality Control Circles的的縮寫，漢譯過來名為縮寫，漢譯過來名為 “品管圈品管圈 ”。 品管圈活動的基本概念品管圈活動的基本概念216。 無形成果品管圈的精神品管圈的做法品 管 圈 的 組 成l 由規(guī)劃單位分派l 自行組圈l 圈長 l 圈員l 輔導員圈長： 品管圈的靈魂人物熟悉品管圈的精神、意義和作法要有 “我能把品管圈帶好 “的企圖心領導整個活動，擬定并執(zhí)行和監(jiān)督活動計劃，分派階段負責人， 創(chuàng)造全員參加、全員發(fā)言的氣氛關心圈員并建立良好的人際關系，培養(yǎng)后繼圈長做好輔導員與圈員間的溝通橋梁 。拉要 對策 內(nèi)容：What 改善對象how實施步驟公告信息216。我們通力協(xié)作，才能一起登上高峰！ 感 謝 聆
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