某市中醫(yī)院品管圈的基本概念與步驟概述-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 項(xiàng) 目活 動(dòng) 前 活 動(dòng) 后 活 動(dòng) 成 長(zhǎng)正 /負(fù) 向合 計(jì) 平均 合 計(jì) 平均1 責(zé) 任心 27 46 2 自信心 29 42 3 積 極性 25 42 4 解決 問(wèn)題 能力 26 36 5 團(tuán)隊(duì) 凝聚力 20 39 6 溝通 協(xié)調(diào) 21 32 7 幸福感 22 36 8 品管手法 18 42 說(shuō) 明：由圈 員 自我 評(píng) 分，每 項(xiàng) 最高 5分，最低 1分， 總 分 40分，取平均分效果確認(rèn)雷達(dá)圖QCC活動(dòng)的步驟 析 準(zhǔn) 化有效果計(jì) 劃 Plan實(shí) 施 Do確 認(rèn) Check處 置 Action無(wú)效果標(biāo) 準(zhǔn) 化? 若對(duì)策有效，應(yīng)繼續(xù)維持改善后的成效，此時(shí)就 需將改善對(duì)策加以標(biāo)準(zhǔn)化。問(wèn) 標(biāo)桿學(xué)習(xí)法 ：根據(jù)醫(yī)院方針、政策，文獻(xiàn)等查閱結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)，也可以在現(xiàn)存數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上多加或降低幾個(gè)百分點(diǎn)。如 “ 縮短住院患者檢驗(yàn)危急值處理時(shí)間 ”從選題開(kāi)始的循證QCSTORY判定表課題達(dá)成型課題明確化目標(biāo)訂定方法擬定最適策研究2 活動(dòng)計(jì)劃1 主題選定對(duì)策擬定解析目標(biāo)設(shè)定現(xiàn)況把握對(duì)策實(shí)施效果確認(rèn)檢討改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化判定形態(tài) QCstory判定表問(wèn)題解決型PLANACTIONDOCHECKQCC活動(dòng)的步驟 析 準(zhǔn) 化有效果計(jì) 劃 Plan實(shí) 施 Do確 認(rèn) Check處 置 Action無(wú)效果擬定活動(dòng)計(jì)劃書(shū)注意事項(xiàng)? 每月的周次 是否正確（有些月有五周）? 每步驟所 計(jì)劃的時(shí)間 是否合理? 是否有列 每步驟的負(fù)責(zé)人 （使用之 QC手法）? 是否有 明確標(biāo)明計(jì)劃線及實(shí)施線 ， 且 計(jì)劃線 在 實(shí)施線之上? 計(jì)劃線及實(shí)施線 不符合之處 是否有提出說(shuō)明2023/3/16 星期二我是 甘特圖（注： ……為計(jì)劃線， ——為實(shí)施線）QCC活動(dòng)的步驟 析 準(zhǔn) 化有效果計(jì) 劃 Plan實(shí) 施 Do確 認(rèn) Check處 置 Action無(wú)效果現(xiàn)狀把握現(xiàn)現(xiàn) 狀狀 把把 握握? 將現(xiàn)行工作內(nèi)容充分掌握 (流程圖 )? 到現(xiàn)地 ,針對(duì)現(xiàn)物 ,做現(xiàn)實(shí)觀察 (三現(xiàn)原則 、 查檢表 ）? 把現(xiàn)象與標(biāo)準(zhǔn)的差距 ,不對(duì)的地方及變化 ,加以觀察紀(jì)錄? 歸納出本次主題的特性 (掌握重點(diǎn)、 柏拉圖 )流 以 自動(dòng)自發(fā) 的精神，結(jié)合 群體智慧216。– 對(duì)組織的好處： 實(shí)施品管圈的好處實(shí)施品管圈的好處– 對(duì)組織的好處：，提高工作士氣，改善工作現(xiàn)場(chǎng)，和獨(dú)立改善問(wèn)題的能力，組織服務(wù)質(zhì)量，降低組織成本 品管圈到底是個(gè)啥東東 ？品管圈QCC是英文是英文 Quality Control Circles的的縮寫(xiě)，漢譯過(guò)來(lái)名為縮寫(xiě)，漢譯過(guò)來(lái)名為 “品管圈品管圈 ”。 品管圈活動(dòng)的基本概念品管圈活動(dòng)的基本概念216。 無(wú)形成果品管圈的精神品管圈的做法品 管 圈 的 組 成l 由規(guī)劃單位分派l 自行組圈l 圈長(zhǎng) l 圈員l 輔導(dǎo)員圈長(zhǎng)： 品管圈的靈魂人物熟悉品管圈的精神、意義和作法要有 “我能把品管圈帶好 “的企圖心領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)活動(dòng)，擬定并執(zhí)行和監(jiān)督活動(dòng)計(jì)劃，分派階段負(fù)責(zé)人， 創(chuàng)造全員參加、全員發(fā)言的氣氛關(guān)心圈員并建立良好的人際關(guān)系，培養(yǎng)后繼圈長(zhǎng)做好輔導(dǎo)員與圈員間的溝通橋梁 。拉要 對(duì)策 內(nèi)容：What 改善對(duì)象how實(shí)施步驟公告信息216。我們通力協(xié)作，才能一起登上高峰！ 感 謝 聆
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