【摘要】法谷葡萄酒餐廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)手冊(cè)法谷葡萄酒餐廳介紹:臺(tái)州首家高端葡萄酒主題餐廳《法谷葡萄酒餐》于2014年6月左右開(kāi)始裝修,2014年11月開(kāi)始試營(yíng)業(yè),2014年12月開(kāi)始對(duì)外營(yíng)業(yè)。如果非得要用一個(gè)詞來(lái)形容法谷,那絕對(duì)是“優(yōu)雅”了法谷從每一個(gè)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)出發(fā),法式鄉(xiāng)村的家具,歐式貴族的地毯,雅致情調(diào)的燈光,浪漫的情愫潛入這家現(xiàn)代餐廳的每一個(gè)角落。作為葡萄酒主題餐廳,
2025-07-15 02:51
【摘要】中華人民共和國(guó)餐廳服務(wù)員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)餐廳服務(wù)員工種定義:為就餐賓客安排座位、點(diǎn)配萊點(diǎn),提供各項(xiàng)餐飲服務(wù);進(jìn)行宴會(huì)設(shè)計(jì)、裝飾、布置等。適用范圍:飯店、賓館、游船等場(chǎng)所的宴會(huì)廳、餐廳、酒吧。等級(jí)線(xiàn):初、中、高。學(xué)徒期:二年,其中培訓(xùn)期一年,見(jiàn)習(xí)期一年。初級(jí)餐廳服務(wù)員知識(shí)要求:1.具有初中文化程度或同等學(xué)歷。2.了解餐廳服務(wù)接待知識(shí),掌握不同年齡、職業(yè)、不同就
2025-07-31 14:02
【摘要】西餐廳禮節(jié)差異及標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)程序主講:李丹英工作單位:怡景灣大酒店企業(yè)通用業(yè)頻道一、問(wèn)候語(yǔ)早上好有以下幾種問(wèn)候晚上好有以下幾種問(wèn)候英國(guó)Goodmorning英國(guó)Goodevening德國(guó)Gutenmen德國(guó)G
2025-05-24 19:20
【摘要】餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn) 1、接受餐廳主管的指派工作,全權(quán)負(fù)責(zé)本班組工作。 2、以身作則,責(zé)任心強(qiáng),敢于管理。 3、協(xié)助餐廳主管擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),工作程序。 4、合理指揮和安排人力,管理好本...
2024-10-06 17:38
【摘要】餐廳服務(wù)員工作流程餐廳服務(wù)員流程和標(biāo)準(zhǔn)一、餐廳服務(wù)員餐準(zhǔn)準(zhǔn)備工作流程1、準(zhǔn)時(shí)到崗,參加班前會(huì),接受領(lǐng)班和經(jīng)理對(duì)當(dāng)餐的工作按排和布置。2、員工進(jìn)崗后,做衛(wèi)生定位擺臺(tái),如提前預(yù)訂應(yīng)按要求擺臺(tái)。3、清理地面衛(wèi)生和室內(nèi)所屬物品表面及死角衛(wèi)生。做到地面無(wú)垃圾、無(wú)油垢、無(wú)水跡,無(wú)煙頭、無(wú)墩布毛。每餐清掃一遍。4、檢查臺(tái)面,餐具有無(wú)破損、水跡、油跡、污跡,保持臺(tái)面干凈整齊。5、
2025-07-15 04:24
【摘要】完美WORD格式服務(wù)流程圖:迎客拉椅讓座接衣掛物撤筷套、去口布問(wèn)茶水、茶位開(kāi)餐濕巾、拿菜譜斟茶斟茶點(diǎn)涼菜、點(diǎn)酒水點(diǎn)涼菜、點(diǎn)酒水下單下單點(diǎn)熱菜、主食點(diǎn)熱菜、主食整理臺(tái)
2025-07-14 17:42
【摘要】第一章餐廳基本操作技能?一、托盤(pán)?二、鋪臺(tái)布?三、餐巾折花?四、斟酒?五、分菜上菜?六、中餐便餐擺臺(tái)?七、餐飲禁忌一、托盤(pán)※托盤(pán)的種類(lèi)及用途(1)長(zhǎng)方形或圓形大托盤(pán):傳菜和搬運(yùn)較重物品時(shí)用,可以采用雙手或重托方法托盤(pán)。?(2)中圓形托盤(pán):一般用于擺臺(tái)、
2025-01-24 01:29
【摘要】深圳同路廣告有限公司客戶(hù)服務(wù)的基本動(dòng)作同路公司將有一套完整的客戶(hù)服務(wù)作業(yè)規(guī)范和手段,你必須遵守和執(zhí)行,它不但可以使你的工作有效率、高水平、更易成功,也使你的同事能夠和你更方便地溝通和合作。好好學(xué)習(xí),天天向上——廣告人職業(yè)生涯恭喜你選擇了廣告業(yè)?想要學(xué)什么?
2025-02-21 14:47
【摘要】物業(yè)管理服務(wù)分類(lèi)通過(guò)對(duì)北京銀泰中心柏悅居、釣魚(yú)臺(tái)七號(hào)院、盤(pán)古大觀(guān)、星河灣、龍湖〃花盛香醍、棕櫚泉國(guó)際公寓,上海湯臣一品、香港禮頓山、天匯、太古城,及深圳香蜜湖1號(hào)、中信紅樹(shù)灣、紅樹(shù)西岸、幸福里等高端項(xiàng)目的研究,豪宅物業(yè)管理服務(wù)要求主要包含兩個(gè)部分:體現(xiàn)精細(xì)化、人性化服務(wù)的基礎(chǔ)服務(wù)、以及體現(xiàn)尊貴化、高端化的增值服務(wù)北京上海深圳香港
2025-03-04 10:59
【摘要】店鋪服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)?個(gè)人仦容仦表檢查?庖鋪衛(wèi)生工作?庖鋪貨品整理與清點(diǎn)?庖鋪早會(huì)?準(zhǔn)備開(kāi)庖儀容儀表猜猜他是誰(shuí)?2023夏季妝容要求終端導(dǎo)購(gòu)儀容儀表.ppt店鋪外觀(guān)店鋪外觀(guān),首先從店鋪的外觀(guān)開(kāi)始檢查,清潔店鋪門(mén)口玱璃和櫥窗展臺(tái),如若發(fā)現(xiàn)道具有損壞,應(yīng)該及時(shí)撤下或更換,通知公司進(jìn)
2025-02-06 23:29
【摘要】第一篇:餐廳衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范 餐廳衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范 1、衛(wèi)生區(qū)域清掃標(biāo)準(zhǔn)及操作要求 涉及 項(xiàng)目 負(fù)責(zé)人清掃區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作要求注意事項(xiàng) 迎賓員大門(mén)玻璃光亮清潔,無(wú)灰塵、無(wú)油污、無(wú)手跡用干凈布蘸...
2024-10-15 13:31
【摘要】操作標(biāo)準(zhǔn)化5/4/20231什麼是標(biāo)準(zhǔn)化?5/4/2023Skb21-112/98ISO9001-2023優(yōu)質(zhì)量管理體系5/4/2023Skb31-112/98優(yōu)質(zhì)量管理原則(ISO9001:2023標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)原理)1.以顧客為中心(Customerfocus)2.
2025-01-19 01:16
【摘要】餐廳服務(wù)技能與實(shí)訓(xùn)餐廳服務(wù)技能與實(shí)訓(xùn)?第一章酒店餐飲管理概述?第二章餐前服務(wù)準(zhǔn)備?第三章餐飲用餐服務(wù)?第四章餐廳服務(wù)管理?第五章餐飲菜單管理與設(shè)計(jì)?第六章餐飲原料采購(gòu)與庫(kù)存管理?第七章餐飲成本控制與管理?第八章餐飲產(chǎn)品計(jì)劃與銷(xiāo)售管理第一章
2025-01-24 00:27
【摘要】餐廳服務(wù)的技巧第1給客人上錯(cuò)了菜怎么辦??⑴先表示歉意,若客人還沒(méi)有動(dòng)筷,應(yīng)及時(shí)撤掉,撤回廚房部核實(shí),及時(shí)上應(yīng)該上的菜。?⑵若客人已開(kāi)始吃,則不必再撤,盡量婉轉(zhuǎn)地動(dòng)員客人買(mǎi)下,若客人執(zhí)意不肯,可通知主管作為贈(zèng)送菜。2?⑴馬上清理碎片、雜物。?⑵關(guān)切地詢(xún)問(wèn)客人有無(wú)碰傷,如有碰傷應(yīng)馬上采取相應(yīng)醫(yī)療救
2025-01-24 01:07
【摘要】LOGO餐廳案例餐廳服務(wù)員實(shí)務(wù)精品課程CompanyLogo1.叫出客人的名字?一位美國(guó)客人住進(jìn)了北京建國(guó)飯店。中午的餐廳進(jìn)餐,接待他的是一位剛上崗不久的男服務(wù)員。這位服務(wù)員一邊問(wèn)候客人一邊心中暗暗著急,他怎么也想不起這位客人的名字。他仔細(xì)觀(guān)察,忽然看到客人放在桌邊的房間鑰匙牌,想出了辦法。當(dāng)他去取熱水時(shí),利用這個(gè)空隙向總
2025-01-24 01:06