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正文內(nèi)容

餐廳操作及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)-文庫(kù)吧在線(xiàn)文庫(kù)

  

【正文】 示柜中的酒水、飲料添加和整理 五、整理擺臺(tái) 將餐廳的桌椅按規(guī)定重新擺放整齊 對(duì)餐桌上的附屬用品整理和擺放 對(duì)自助餐臺(tái)面及裝飾布進(jìn)行撤換整理 檢查桌椅的安全性 六、結(jié)束工作 切斷甴器甴源,保留冰柜甴源 全面進(jìn)檢查安全和防火,確保無(wú)事故隱患 關(guān)閉門(mén)窗并上鎖 原材料采購(gòu)流程 職位的任務(wù)- Task9 制定采購(gòu)計(jì)劃 計(jì)劃審批 驗(yàn)收 保存 結(jié)算 一、制定采購(gòu)計(jì)劃 掌握酒店員工用餐人數(shù)和計(jì)劃菜品 掌握出租率情況,安排早餐計(jì)劃 掌握食品庫(kù)存情況 確定菜單的品種和數(shù)量 二、計(jì)劃審批 制訂采購(gòu)計(jì)劃 先主管申報(bào)審批 每半個(gè)月酒店(財(cái)務(wù))到市場(chǎng)上詢(xún)價(jià)一次(適合于異地門(mén)店) 食品供應(yīng)商必須由店總 /主管值班經(jīng)理審批 三、驗(yàn)收 廚房驗(yàn)收質(zhì)量、主管 /出納驗(yàn)收數(shù)量 根據(jù)采購(gòu)申購(gòu)數(shù)量共同驗(yàn)收,并雙方簽字 按品種過(guò)磅驗(yàn)收 經(jīng)店總簽字確認(rèn)報(bào)銷(xiāo)(適合于異地門(mén)店) 不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原材料退回 品種、數(shù)量、質(zhì)量和保質(zhì)期檢查驗(yàn)收 驗(yàn)收必須二人在場(chǎng) 四、保存 按規(guī)定及時(shí)歸類(lèi)保存,冷凍食品放入冰柜 蔬菜、水果及熟食品等廚房妥善保存 可用保鮮膜進(jìn)行重新包裝 五、結(jié)算 (適合于異地門(mén)店) 按規(guī)定時(shí)間,每月匯總結(jié)算 供應(yīng)商雙方核對(duì)無(wú)誤 供應(yīng)商開(kāi)具發(fā)票 提交店總簽字 財(cái)務(wù)付款 洗皿工作流程 職位的任務(wù)- Task10 準(zhǔn)備工作 清洗 消毒 擺放保管 一、準(zhǔn)備工作 了解當(dāng)日客人用餐數(shù)量,合理安排洗滌工作 檢查進(jìn)、排水系統(tǒng)是否正常 檢查消毒碗柜是否正常 檢查洗滌劑是否充足 有無(wú)跑漏現(xiàn)象,有問(wèn)題及時(shí)報(bào)修 必須使用環(huán)保型,對(duì)人體安全的洗滌劑 按比例再洗滌池內(nèi)兌好洗滌劑 二、清洗 對(duì)餐廳撤下來(lái)的餐具進(jìn)行整理歸類(lèi),對(duì)破損及殘缺的及時(shí)挑選出來(lái)進(jìn)行更換 首先進(jìn)行清渣,再對(duì)餐具進(jìn)行沖洗 進(jìn)行洗滌工作,用海綿百潔布對(duì)餐具進(jìn)行擦洗 將茶杯、酒杯與餐具分開(kāi) 將餐具內(nèi)的殘?jiān)惯M(jìn)水桶內(nèi) 特別是對(duì)餐具的菱角部分要認(rèn)真洗滌 洗滌時(shí)要小心作業(yè),擺放時(shí)不要過(guò)高,避免損壞 三、消毒 用清水進(jìn)行沖洗干凈 用已消毒過(guò)的口布進(jìn)行擦拭,將餐具、酒具、茶杯上的水跡擦拭干凈,達(dá)到規(guī)定要求 將擦拭干凈的餐具、酒具、茶杯、水杯等放入消毒碗柜中,進(jìn)行消毒處理 四、擺放保管 把已消毒好的餐具、酒具、茶杯、員工餐盤(pán)按規(guī)定進(jìn)行擺放 認(rèn)真進(jìn)行保管,避免丟失損壞 避免二次污染要對(duì)儲(chǔ)碗柜、存放酒具、茶具、水杯的杯筐進(jìn)行消毒清潔 餐廳物品盤(pán)點(diǎn)流程 職位的任務(wù)- Task12 準(zhǔn)備 盤(pán)點(diǎn) 匯總記彔 核損 補(bǔ)充 一、準(zhǔn)備 餐具由餐廳服務(wù)員進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)( 每月定期對(duì)各類(lèi)餐具進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)) 準(zhǔn)備好 《 餐廳物品盤(pán)點(diǎn)表 》 二、盤(pán)點(diǎn) 清點(diǎn)餐廳所有流動(dòng)的各類(lèi)餐具 盤(pán)點(diǎn)時(shí)查看餐具是否破損、開(kāi)裂, 如有作報(bào)損處理 庫(kù)存少量的餐具,以備補(bǔ)充餐廳流 動(dòng)餐具的破損、報(bào)損 點(diǎn)清廚房清洗消毒的餐具 盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存餐具 三、匯總記彔 將各種類(lèi)型餐具的盤(pán)點(diǎn)總數(shù)記彔在 《 餐廳物品盤(pán)點(diǎn)表 》 上 算出本月的損耗數(shù) 損耗數(shù)=上月盤(pán)點(diǎn)數(shù)+購(gòu)入數(shù)-本月盤(pán)點(diǎn)數(shù) 四、核損 餐具損耗數(shù)匯總報(bào)店總 由財(cái)務(wù)將損耗金額計(jì)入餐廳成本中 五、補(bǔ)充 根據(jù)餐具損耗數(shù)申購(gòu)餐具( 確保餐廳餐具以核定基數(shù)作為日常周轉(zhuǎn)量) 將申購(gòu)品種、數(shù)量填寫(xiě)在 《 物品申購(gòu)單 》 上,報(bào)店總、財(cái)務(wù)審批 廚房物品盤(pán)點(diǎn)流程 職位的任務(wù)- Task13 準(zhǔn)備 盤(pán)點(diǎn) 記彔 補(bǔ)充 一、準(zhǔn)備 原材料、調(diào)味品由廚師進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)( 每月定期對(duì)各類(lèi)物品原材料、調(diào)味品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn) ) 準(zhǔn)備好 《 原材料盤(pán)點(diǎn)表 》 二、盤(pán)點(diǎn) 查點(diǎn)冷柜內(nèi)的冰凍食品 觀(guān)察冷凍食品的色澤,將成色不佳 的放在外邊,及時(shí)使用 查看調(diào)味品干貨的有效期,避免超 過(guò)保質(zhì)期 盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存的干貨、調(diào)味品 估計(jì)廚房間的待用食品和調(diào)味品 三、記彔 將清點(diǎn)后的數(shù)量、分量填寫(xiě)在 《 原材料盤(pán)點(diǎn)表 》 上 將特殊情況填寫(xiě)在 “ 備注 ” 欄內(nèi) 四、補(bǔ)充 根據(jù)盤(pán)點(diǎn)的數(shù)量,及時(shí)采購(gòu)庫(kù)存較少
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