一線質(zhì)量管理及qc七大手法-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 基層主管 操作者制定標(biāo)準(zhǔn)，并準(zhǔn)備所需的工具教育作業(yè)者，使之遵守標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)此進(jìn)行跟蹤管理遵守標(biāo)準(zhǔn)不能按標(biāo)準(zhǔn)干的時(shí)候（異常時(shí)），叫來(lái)基層主管接到通知，馬上采取對(duì)策（處置異常）改訂標(biāo)準(zhǔn)防止再發(fā)生（改善）現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制流程26現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的要素人機(jī)料法環(huán)質(zhì)量控制現(xiàn)場(chǎng)管理Q 質(zhì) 量C 成 本D 交貨期M 士 氣S 安 全P 效率27◎ 不斷地巡查◎ 有問(wèn)題意識(shí)◎ 仔細(xì)地觀察◎ 耐心地指導(dǎo)◎ 迅速地判斷要素管理的原則◎ 可視點(diǎn)檢表28問(wèn)題的定義 事情偏離了正常的軌道，這種偏離已經(jīng)嚴(yán)重到了需要糾正的程度。Rate（ FPY））FPY=90%意味著什么？FPY=99%意味著什么？六西格瑪又意味著什么？質(zhì)量成本的標(biāo)桿11操作者工長(zhǎng)質(zhì)檢員統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理時(shí)間發(fā)展層次事后檢驗(yàn)階段統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段全面質(zhì)量管理階段六西格瑪 640外部損失 25當(dāng)然美國(guó)空軍一口回絕，因?yàn)槠焚|(zhì)沒有折扣，然后說(shuō)了一句話： “你從交貨的降落傘中，隨機(jī)挑出一個(gè)，親自從飛行中的機(jī)身跳下。質(zhì)量管理篇3降落傘的故事 10萬(wàn)分之一等于 100% ”~Sigma 零缺陷階段質(zhì)量管理的歷史與發(fā)展12品質(zhì)是檢驗(yàn)出來(lái)的品質(zhì)是制造出來(lái)的 品質(zhì)是設(shè)計(jì)出來(lái)的品質(zhì)是共同努力經(jīng)營(yíng)出來(lái)的品質(zhì)觀念的四個(gè)階段聆聽客戶的聲音 …… 顧客是上帝 VS 下一道工位即客戶13質(zhì)量的定義質(zhì)量是指反映產(chǎn)品或服務(wù)滿足明確或隱含需要能力的特征和特征的總和。29問(wèn)題意識(shí)有問(wèn)題不一定是壞事也許有人比你更了解這個(gè)問(wèn)題 管理者應(yīng)經(jīng)常抽點(diǎn)時(shí)間去現(xiàn)場(chǎng)走走 敢于質(zhì)疑現(xiàn)狀解決問(wèn)題不是想當(dāng)然的事情數(shù)據(jù)不僅為了 “記住歷史 ”，更是為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題是一種技能30經(jīng)驗(yàn)判斷 +專業(yè)知識(shí) +思維技能解決問(wèn)題的素質(zhì)3132D0：認(rèn)識(shí)問(wèn)題（檢查表）D1：建立團(tuán)隊(duì)D2：說(shuō)明問(wèn)題、確定量度和趨勢(shì)圖（趨勢(shì)圖）D3：臨時(shí)對(duì)策、遏制癥狀D4：根本原因分析（魚骨圖和柏拉圖）D5：選擇并驗(yàn)證糾正措施D6：實(shí)施并驗(yàn)證行動(dòng)措
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1