上海金融學院專升本第2章管理思想的演進-文庫吧在線文庫
【正文】 個學派。 62 第五節(jié) 二戰(zhàn)后管理理論的發(fā)展 ? 三、權(quán)變（ Contingency）理論 ? 是本世紀 70年代在美國形成的一種管理理論。 因此， 管理者們必須創(chuàng)造性 地進行戰(zhàn)略思考，以適應(yīng)時刻變化著的外部環(huán)境。 朱蘭等。 68 第五節(jié) 二戰(zhàn)后管理理論的發(fā)展 七、管理有規(guī)律，管理無定式 ? 從本章開頭給出的管理 100年發(fā)展歷程圖上，我們大致可以看出人類對于管理的認識是如何由低到高不斷發(fā)展的。” 70歲的這種境界，意味著從必然王國進入到了自由王國。 ? 但是，管理又沒有一定的定式可循，沒有放之四海而皆準的標準模式，所以我們要權(quán)變，要最大限度地活學活用，要發(fā)揮人的主觀能動性。從而，培育組織的學習能力成為了管理當局的最大任務(wù)。 ? 全面質(zhì)量管理 是一種綜合的、全面的經(jīng)營管理方式和理念，其根本目的是通過顧客滿意來實現(xiàn)組織的長期成功，增進組織全體成員及全社會的利益。 63 64 第五節(jié) 二戰(zhàn)后管理理論的發(fā)展 四、戰(zhàn)略觀點進入到管理領(lǐng)域 ? 20世紀 60年代以后，戰(zhàn)略觀點進入到了管理領(lǐng)域。 61 第五節(jié) 二戰(zhàn)后管理理論的發(fā)展 ? 二、系統(tǒng)管理理論 ? 運用系統(tǒng)論所提供的范疇、分析方法與一般原理，來全面分析組織管理活動的理論。 58 第五節(jié) 二戰(zhàn)后管理理論的發(fā)展 一、管理理論的叢林 ? 戰(zhàn)后，隨著西方社會的戰(zhàn)后復(fù)興，管理教育和管理研究都有了蓬勃的發(fā)展。 55 管理科學的貢獻 ? 科學技術(shù)的引入與運用 ? 決策理論構(gòu)造 附：西蒙的決策理論 ? 管理信息系統(tǒng) 56 附：西蒙的決策理論 一、西蒙決策理論的基本要點 1．決策貫穿于管理的全過程，管理就是決策 （ 1）決策理論是管理理論發(fā)展的新階段 （ 2）組織就是作為決策者的個人所組成的系統(tǒng) （ 3）組織的全部管理活動就是決策 2．決策的有效性與科學性的三個條件： （ 1）提出所有的替代戰(zhàn)略；（ 2）預(yù)測這些戰(zhàn)略各自產(chǎn)生的所有結(jié)果；（ 3）根據(jù)一定的價值體系比較這些結(jié)果。 51 第四節(jié) 管理科學理論 例如： ?英國的數(shù)學家們應(yīng)用數(shù)學模型來解決如何使有限的空軍力量在與德國空軍的對抗中取得最佳效果的問題 ?美國的反潛部隊應(yīng)用運籌學技術(shù)來研究如何提高穿越北大西洋的盟軍船隊的生存概率 ?如何確定飛機和水面艦艇襲擊德國潛艇的最佳投彈深度等問題 52 第四節(jié) 管理科學理論 戰(zhàn)后，這些方法進一步推廣到了民用領(lǐng)域。 問題： 非正式組織的影響都有那些？ 積極： 1）心理需要的滿足； 2）和諧人際關(guān)系； 3）相互合作 消極： 1） 目標若沖突，則極不利； 2） 束縛成員個人發(fā)展； 3） 影響正式組織的變革。這種無形組織有它特殊的感情、規(guī)范和傾向，左右著成員的行為。 ?1926年任哈佛大學商學院副教授。 帕克 36 古典管理理論： 科學管理－管理過程－行政組織 評述 泰羅、法約爾和韋伯處在同一歷史時期，他們從不同的視角對管理進行了考察。他對許多社會、政治、經(jīng)濟和歷史問題都有其獨到的見解。在這個公司里，他度過了自己的整個職業(yè)生涯，一直到 77歲退休。 19 泰羅后半生的生活非常豐裕： ? 100多項專利 +顧問的高薪； ? 他無需為工資而工作， 45歲退休。工作期間通過自學獲得了機械工程學位。 10 第一節(jié) 早期的管理實踐與管理思想 ? 1776年，亞當斯密在其著作《國富論》中，對于勞動分工和專業(yè)化進行了詳細的討論。為人類最偉大的管理實踐之一。 9 第一節(jié) 早期的管理實踐與管理思想 ? 十四、十五世紀，歐洲產(chǎn)生了資本主義的萌芽。 ? 在這種背景下，以 泰羅 的科學管理、 法約爾 的管理過程理論和 韋伯 的組織理論 為主要內(nèi)容的古典管理理論登上了歷史舞臺。 17 科學管理的 四條基本原則： ? 確立每項工作的科學的工作方法； ? 合理地選擇工人，做到人適其事； ? 教育、培訓(xùn)、強化工人以使他們按照科學方法來工作； ? 管理當局與工人精誠合作，共擔工作和責任。 甘特 ? 吉爾布雷斯夫婦 21 法約爾 （ 18411925）， 法國人， ? 1860年 19歲時從圣艾迪安國立礦業(yè)學院畢業(yè)，進入康門特里 福爾香堡采礦冶金公司做采礦工程師。 25 法約爾系統(tǒng)地討論了經(jīng)營（ business） 與管理 (administration)的聯(lián)系與區(qū)別。 組織中具有三種類型的權(quán)力： (traditional power) (charismatic power) (legalrational power) 33 理論 第三種權(quán)利亦即職權(quán) (authority)， 最適合于現(xiàn)代組織，因為： ?它為管理的連續(xù)性提供了基礎(chǔ) ?擔任管理職位的人是按照其能力選拔出來的 ?管理者行使權(quán)力具有法律基礎(chǔ) ?所有的職權(quán)都有著明確的規(guī)定和嚴格的劃分 34 理論 在這一基礎(chǔ)上，韋伯描繪
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