【摘要】單元10城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)目標(biāo):1.了解客運(yùn)服務(wù)禮儀的一般要求,能夠運(yùn)用服務(wù)禮儀來(lái)提高自身服務(wù)質(zhì)量;2.學(xué)習(xí)與乘客的溝通技巧,減少糾紛發(fā)生;3.學(xué)習(xí)并掌握乘客投訴處理的原則;4.掌握服務(wù)糾紛處理原則及技巧。建議學(xué)時(shí):
2025-01-22 01:15
【摘要】單元1城市軌道交通調(diào)度組織管理《城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理規(guī)章》?教學(xué)目標(biāo)?;?;?;?4.掌握調(diào)度各工種的崗位職責(zé)與基本任務(wù);?5.掌握正常情況與非正常情況的行車(chē)調(diào)度組織工作;?6.掌握相關(guān)設(shè)備故障時(shí)的應(yīng)急處理辦法。?建議學(xué)時(shí)?12學(xué)時(shí)單元1城市軌道交通調(diào)度組織管
2025-01-22 01:09
【摘要】城市軌道交通設(shè)備系統(tǒng)第十章控制中心第十章控制中心控制中心的功能控制中心的技術(shù)設(shè)備控制中心的輔助設(shè)備控制中心案例一二三四§控制中心的功能?在城市軌道交通領(lǐng)域內(nèi),通常把單條軌道交通線路的控制中心稱為OCC(operatingcontroc
2025-02-06 20:38
【摘要】第3章城市軌道交通系統(tǒng)的構(gòu)成—軌道城市軌道交通本章內(nèi)容城市軌道交通軌道的概念及構(gòu)成一軌道結(jié)構(gòu)二獨(dú)軌鐵路軌道結(jié)構(gòu)三
2025-01-02 14:04
【摘要】 監(jiān)理實(shí)施細(xì)那么 工程名稱:上海軌道交通6線VIII標(biāo)土建 分局部項(xiàng)名稱:SMW工法 1工程概況 本工程為上海軌道交通...
2024-11-16 23:38
【摘要】1上海市軌道交通11號(hào)線標(biāo)現(xiàn)澆連續(xù)梁施工方案1工程概況本工程的實(shí)施范圍以馬陸站(含)~南翔站的區(qū)間高架結(jié)構(gòu)(含蘊(yùn)藻浜大橋)、南翔站(含)~SDK18+的區(qū)間高架結(jié)構(gòu)、SDK18+~SDK18+630地下明挖區(qū)間(含盾構(gòu)井),總長(zhǎng)度約為。本方案編制范圍為現(xiàn)澆混凝土預(yù)應(yīng)力連續(xù)箱梁。本工程馬陸至南翔高架區(qū)間(205)段K2孔
2025-02-25 14:31
【摘要】城市軌道交通規(guī)劃與設(shè)計(jì)第九章城市軌道交通樞紐規(guī)劃了解:樞紐的界定。理解:樞紐的構(gòu)成,樞紐規(guī)劃與設(shè)計(jì)的基本原則。掌握:樞紐規(guī)劃與設(shè)計(jì)的內(nèi)容與方法。第九章軌道交通樞紐規(guī)劃???、原則及理念???軌道交通樞紐的界定與
2025-02-06 21:04
【摘要】第8章城市軌道交通運(yùn)營(yíng)組織城市軌道交通的基本形式有軌電車(chē)輕軌交通市郊鐵路地下鐵道輕軌的涵義是指車(chē)輛對(duì)軌道施加的荷載而言,輕軌車(chē)輛與市郊列車(chē)或地下鐵道車(chē)輛比較相對(duì)較輕。輕軌交通是由電力牽引、輪軌導(dǎo)向、車(chē)輛編組運(yùn)行在專用行車(chē)道上的中運(yùn)量的城市軌道交通系統(tǒng)。輕軌交通市
2025-01-05 12:47
【摘要】二級(jí)建造師-市政公用工程管理與實(shí)務(wù)精講班-軌道交通工程主講:朱紅梅2K313000城市軌道交通工程?2K313010城市軌道交通工程結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)?2K313020明挖基坑施工?2K313030噴錨暗挖(礦山)法施工地鐵車(chē)站形式分類-2K313011地鐵(輕軌交通)車(chē)站的分類
2025-01-05 12:16
【摘要】單元6城市軌道交通票務(wù)組織了解城市軌道交通票務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀學(xué)習(xí)目標(biāo):掌握自動(dòng)售檢票系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理的三種模式了解城市軌道交通車(chē)票使用范圍與管理流程了解城市軌道交通票款管理流程掌握票務(wù)作業(yè)的定義及其一般流程12345建議學(xué)時(shí):8學(xué)時(shí)2城市軌道交通票務(wù)系統(tǒng)?一、票務(wù)系
2025-01-05 13:09
【摘要】單元4城市軌道交通組織架構(gòu)各城市軌道交通總公司組織架構(gòu)一二城市軌道交通運(yùn)營(yíng)分公司組織架構(gòu)各城市軌道交通組織結(jié)構(gòu)一上海地鐵成都地鐵無(wú)錫地鐵重慶軌道交通廣州地鐵武漢地鐵杭州地鐵寧波地鐵職能部門(mén)生產(chǎn)部門(mén)青島地鐵二城市軌道交通運(yùn)營(yíng)分公司組織架構(gòu)無(wú)錫地鐵無(wú)錫地鐵一、二號(hào)線運(yùn)營(yíng)分公司組織架構(gòu)無(wú)錫地鐵客運(yùn)部崗位設(shè)置(管
2025-01-05 13:10
【摘要】客運(yùn)管理城市軌道交通授課教師:xxx12345Metro美麗心情,美化城市……客流組織客運(yùn)服務(wù)車(chē)站設(shè)備設(shè)施車(chē)站設(shè)施設(shè)備車(chē)站概念車(chē)站構(gòu)造設(shè)施設(shè)備車(chē)站是供使用軌道交通的乘客上下、候車(chē)和換乘的場(chǎng)所,同時(shí)也是辦理運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)和設(shè)
2025-01-02 14:27
【摘要】第二節(jié)車(chē)站一、城市軌道交通車(chē)站的概念車(chē)站是城市軌道交通系統(tǒng)最重要的組成部分,是旅客上下車(chē)、換乘的場(chǎng)所,也是列車(chē)到發(fā)、通過(guò)、折返、臨時(shí)停車(chē)的地點(diǎn),還是各工種聯(lián)勞協(xié)作的生產(chǎn)基地。一、城市軌道交通車(chē)站的概念?車(chē)站是城市軌道交通系統(tǒng)最重要的組成部分,是旅客上下車(chē)、
2025-01-02 14:06
【摘要】單元4城市軌道交通車(chē)輛教學(xué)目標(biāo)原理原理、作用及一般檢修項(xiàng)目城市軌道交通車(chē)輛的類型和選用要素容量大、安全、快速、舒適、美觀、節(jié)能較高的起動(dòng)加速度和制動(dòng)減速度減少能耗、減少發(fā)熱設(shè)備一.城市軌道交通車(chē)輛的特殊要求對(duì)乘坐舒適性的要求圖4-1上海軌道三號(hào)線車(chē)頭外觀拖車(chē)(T)
2025-01-05 12:20
【摘要】城市軌道交通車(chē)輛空調(diào)系統(tǒng)研究 摘要:本文以大連快軌空調(diào)系統(tǒng)作為研究對(duì)象,分析兩種不同結(jié)構(gòu)形式空調(diào)系統(tǒng)的特點(diǎn),并提出未來(lái)我國(guó)城市軌道交通車(chē)輛空調(diào)系統(tǒng)發(fā)展的方向?! £P(guān)鍵詞:出風(fēng)方式;空調(diào)系統(tǒng) 1城軌車(chē)輛空調(diào)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)形式 城軌車(chē)輛空調(diào)系統(tǒng)主要由單元式空調(diào)機(jī)組、風(fēng)道、送風(fēng)格柵、司機(jī)室送風(fēng)單元及控制裝置等組成。一般來(lái)講城市軌道交通車(chē)輛的空調(diào)系統(tǒng)是在車(chē)頂兩端設(shè)
2025-08-05 04:35