【正文】 定的工作，產(chǎn)假 生理需求 高薪，獨立的工作空間，浴室，空調(diào)，公家車，班車，不加班，便宜的住房 小標(biāo)題 員工管理 ——效果最重要 工具 18 馬斯洛的需求激勵模式 表 13－ 2社會再適應(yīng)評定量表 ——對組織的應(yīng)用 需求層次 組織 自我實現(xiàn)需求 給予事業(yè)成長機(jī)會 ； 鼓勵創(chuàng)造力；鼓勵成就 尊重需求 公布個人成就；贊揚(yáng)良好表現(xiàn)；經(jīng)常給予回饋；給予更大工作責(zé)任 社交需求 舉辦社交活動；組織團(tuán)隊 安全需求 營造工作安全感；提供福利；提供安全的工作環(huán)境 生理需求 提供公平薪金；提供足夠的休息時間；提供舒適的工作環(huán)境 小標(biāo)題 員工管理 ——效果最重要 工具 19 權(quán)衡效率與效果 表 13－ 2社會再適應(yīng)評定量表 Ⅰ 有效果 有效率 Ⅱ 無效果 無效率 Ⅳ 無效果 無效率 Ⅲ 有效果 無效率 有 效 率 無 效 率 無效果 有效果 效率 =產(chǎn)出 /投入 效果 =達(dá)成的預(yù)期目標(biāo) 小標(biāo)題 員工管理 ——效果最重要 工具 20 情境領(lǐng)導(dǎo)模型 表 13－ 2社會再適應(yīng)評定量表 “情境領(lǐng)導(dǎo)”的核心思想 根據(jù)情境的不同及對員工準(zhǔn)備度的判斷，領(lǐng)導(dǎo)者適時調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格， 并根據(jù)權(quán)力基礎(chǔ)來實施領(lǐng)導(dǎo)， 從而實施有效的管理和領(lǐng)導(dǎo)。我們要堅持基本原則，先讓約翰說完。 小標(biāo)題 團(tuán)隊學(xué)習(xí) ——超出個人視角來分析問題 工具 28 頭腦風(fēng)暴法 表 13－ 2社會再適應(yīng)評定量表 頭腦風(fēng)暴的操作： → 確定議題 → 確定人數(shù) → 確定人選 → 確定主持人 → 確定地點 → 會前準(zhǔn)備 → 明確分工 → 確定時間 → 確定問題 → 暢談階段 → 篩選階段 頭腦風(fēng)暴的游戲規(guī)則： ●集中思想 ●自由奔放 ●延遲評判 ●以量求質(zhì) 小標(biāo)題 團(tuán)隊學(xué)習(xí) ——超出個人視角來分析問題 工具 29 深度對話 表 13－ 2社會再適應(yīng)評定量表 深度對話（深度匯談）：指團(tuán)隊成員采取固定時間面對面對話，每個人說出心中的假設(shè)，進(jìn)行集體思考，找出問題的成因，得出超過任何個人的見解，激發(fā)團(tuán)隊潛在智慧，共同解決問題，促進(jìn)組織成員的凝聚力。 :09:3516:09:35February 10, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :09:3516:09Feb2310Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 10, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 10日星期五 4時 9分 35秒 16:09:3510 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 2月 10日星期五 4時 9分 35秒 16:09:3510 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , February 10, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 克服溝通中常見問題的技巧： 小標(biāo)題 理清自己的使命 用”剝洋蔥法“設(shè)定職業(yè)目標(biāo) 認(rèn)真做好職業(yè)生涯規(guī)劃 理清自己的愿景 小標(biāo)題 職業(yè)規(guī)劃 ——某個選擇形成某種命運(yùn) 工具 24 用 ” 剝洋蔥法 “ 設(shè)定職業(yè)目標(biāo) 表 13－ 2社會再適應(yīng)評定量表 終極目標(biāo) （人生的真諦） 總體目標(biāo)（人生核心軸） 長期目標(biāo)（ 5~10年） 中期目標(biāo)（ 2~3年） 短期目標(biāo)（ ~1年） 短期目標(biāo)（月、周、日、即時等） 生涯規(guī)劃系統(tǒng)的 “ 剝洋蔥圖 ” 小標(biāo)題 職業(yè)規(guī)劃 ——某個選擇形成某種命運(yùn) 工具 25 認(rèn)真做好職業(yè)生涯規(guī)劃 表 13－ 2社會再適應(yīng)評定量表 制定職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟： 第一步：自我分析 第二步：組織與社會環(huán)境分析 第三步：生涯機(jī)會的評估 第四步：職業(yè)生涯目標(biāo)的確定 第五步：制定行動方案 第六步：評估與反饋 小標(biāo)題 職業(yè)規(guī)劃 ——某個選擇形成某種命運(yùn) 工具 26 理清自己的愿景 表 13－ 2社會再適應(yīng)評定量表 愿景是開始的動力！ 關(guān)注問題 關(guān)注愿景 焦慮 壓力 愿景 力量 小標(biāo)題 職業(yè)規(guī)劃 ——某個選擇形成某種命運(yùn) 工具 26 理清自己的愿景 表 13－ 2社會再適應(yīng)評定量表 愿景：我想要實現(xiàn)什么 專注結(jié)果，而非手段 不要把愿景與競爭混淆 把個人愿景融入組織愿景 工具 27 理清自己的使命 使命：我為什么想要 愿景和使命是自我認(rèn)知的兩個領(lǐng)域，是我們追求成功與自我超越的核心所在！ 小標(biāo)題 頭腦風(fēng)暴法 深度對話 小標(biāo)題 團(tuán)隊學(xué)習(xí) ——超出個人視角來分析問題 工具 28 頭腦風(fēng)暴法 表 13－ 2社會再適應(yīng)評定量表 使用頭腦風(fēng)暴法好處： ●可以很方便、迅速得到大量信息。 “能總結(jié)一下你的主要思想嗎？”或者“很欣賞你的評論。 一個工作日 A——最重要的 B——較重要的 C——次重要的 小標(biāo)題 時間管理 ——要事第一 工具 3 用 “ ABC控制法 ” 使用時間 成功人士對每天工作的劃分： 類型 簡述 具體描述 A 類 規(guī)劃與發(fā)展 A類工作重要且緊迫每天 1~3件占總工作量15~20%；所費(fèi)時間占總工作時間 60~80%。 小標(biāo)題 員工管理 ——效果最重要 工具 20 情境領(lǐng)導(dǎo)模型 表 13－ 2社會再適應(yīng)評定量表 小標(biāo)題 員工管理 ——效果最重要 工具 20 情境領(lǐng)導(dǎo)模型 表 13－ 2社會再適應(yīng)評定量表 狀態(tài)決定行為 ——跟隨者狀態(tài) （根據(jù)能力和意愿將員工分為四類） 跟隨者狀態(tài) R1：既沒意愿也沒能力 R2：有意愿但沒能力 R4：既有能力也有意愿愿 R3：有能力 但沒意愿 小標(biāo)題 員工管理 ——效果最重要 工具 20 情境領(lǐng)導(dǎo)模型 表 13－ 2社會再適應(yīng)評定量表