新品質(zhì)管理十大方法-文庫吧在線文庫
【正文】 響產(chǎn)品質(zhì)量的相關因素的一種有效圖示方法。為此，他們成立了 QC小組，根據(jù)難易程度篩選了“降低復印紙消耗”這個課題。 67 序號 名稱 內(nèi) 容 P 計劃 現(xiàn)狀分析 1. 2. 3. 產(chǎn)生原因 主要原因 制定計劃 D 實施 實施步驟 1. 2. C 檢查 結(jié)果評估 A 處置 標準化 遺留問題 PDCA分析表 68 質(zhì)量管理小組 世界著名質(zhì)量管理專家戴明： 我認為日本產(chǎn)品質(zhì)量迅速地進步，日本人民生活水平飛快提高，這都與日本企業(yè)內(nèi) QC小組所起的巨大作用分不開的 69 QC小組 QC小組是非正式組織 群眾自愿參加，然后經(jīng)上級質(zhì)量管理部門批準 行政班組 行政班組是正式組織 上級硬性劃定，一般按工序或工種組建 組織原則不同 70 QC小組 不擔負具體的生產(chǎn)任務，只進行質(zhì)量改進，降低消耗，提高經(jīng)濟效益等小組宗旨的工作。處理計量值數(shù)據(jù)的基本方法是列表和作圖，產(chǎn)品質(zhì)量特性值的分布，一般都是服從正態(tài)分布或近似正態(tài)分布。 ◆ 機械與工具 ─ 機號、型式、速度、位置、新舊、治具。 因素 大原因 中原因 小原因 49 內(nèi)徑超差 人員 設備 人員流動大 責任性不足 缺乏培訓 積極性差 報酬不合理 故障頻繁 缺乏保養(yǎng) 潤滑不好 沒有潤滑制度 新職工多 不清潔 方法 材料 環(huán)境 主軸松動 余量不足 砂輪硬度 材質(zhì)不穩(wěn)定 通風不良 溫度太高 光線暗 房屋陳舊 工藝改動多 測量裝置 操作技術低 紀律松懈 供方不一 粒度 上道檢驗 夾具基準 缺乏保養(yǎng) 檢定誤差 裝配不良 作業(yè)規(guī)范 不明確 50 對策表的應用 對策表 當利用魚刺圖確定了問題產(chǎn)生的主要原因后，有必要采取措施去消除這些原因，以達到質(zhì)量改進的目的。 27 8D 流程示意圖 選擇最佳處理方案 、嘉獎 OK 檢測處理方案效果 N 重新 選擇 28 設備功能 精確度 設備能力 故障預警 及時 適宜 合格 方法 設備 材料 方法合理 過程受控 標準化 思想意識 配合度 能力 個體差異 人 環(huán)境 溫度 濕度 灰塵 污染 4M1E品質(zhì)管理 29 作業(yè)標準化 ? 所謂標準化就是明確的書面工作的工 作方法 ? 標準就是樣板，是所有工作的依據(jù) ? 標準顯示了迄今為止所能想到最快、 最好、最方便最安全的工作方法 ? 可以避免不同人員因不同做法而產(chǎn)生 的不同結(jié)果 30 作業(yè)標準化內(nèi)容 ?加工方法標準化 ?加工順序標準化 ?加工周期標準化 ?設備操作標準化 ?工具擺放標準化 ?堆放位置標準化 ?檢驗規(guī)程標準化 ?異常處理程序化 ?工位器具、搬運容器標準化 ?在制品數(shù)量標準化 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 旋塞基座 排氣孔 法蘭盤－氣管連接件 SA－ 1 A－ 1 SA－ 1 卡環(huán) 墊圈 彈簧 鉚釘 止動彈簧 A－ 4 A－ 2 A－ 2 制動環(huán) 氧氣閥探針 探針墊圈 探針止動彈簧 A－ 6 A－ 5 A－ 7 幅蓋 通氣孔次裝配 A－ 8 將排氣孔裝 入旋塞基座 將次裝配的卡簧 裝至旋塞基座 檢驗 將止動環(huán)裝至 排氣孔 檢驗 將氧氣閥探針 裝至旋塞基座 用蓋塞管底 覆蓋排氣孔 成品檢驗 作業(yè) 檢驗 旋塞裝配程序圖 案例 32 關鍵工序與特殊工序 關鍵工序：對質(zhì)量有較大影響的加工工序 特殊工序：加工后無法驗證、 或必須進行破壞性 試驗才能驗證的加 工工序 加工成本或加工設備昂貴 33 質(zhì)量控制點設置原則 質(zhì)量特性不能測定或不能經(jīng)濟地測定的部位或工序 對產(chǎn)品關鍵特性（性能、精度、壽命、可靠性、安全性等）有重要影響的關鍵部位或關鍵工序 工藝上有嚴格要求，或?qū)ο碌拦ば蛴兄匾绊懙沫h(huán)節(jié)和部位 質(zhì)量經(jīng)常波動，用戶反映強烈的部位 34 ? 編制質(zhì)量控制點明細表 ? 上道輸入合格率 100% ? 人員經(jīng)過培訓，具有上崗證 ? 保證設備應處于完好狀態(tài) ? 制定作業(yè)指導書 ? 確定計量檢測用具合格有效 ? 保持生產(chǎn)環(huán)境符合規(guī)定要求 ? 應用數(shù)理統(tǒng)計分析質(zhì)量原因 設立質(zhì)量控制點的步驟 35 質(zhì)量控制點 關鍵質(zhì)量特性 －重要工序或特殊工序 生產(chǎn)控制線 重點產(chǎn)品（主導產(chǎn)品）建立生產(chǎn)控制線 全面質(zhì)量控制 推行“精益生產(chǎn)”方式 “第一次就把事情做對” “零缺陷” 和“自動化” 點、線、面相結(jié)合現(xiàn)場質(zhì)量控制
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