消費者市場分析與購買行為管理知識分析-文庫吧在線文庫
【正文】 母和子女組成的家庭。以自然年齡來分析購買行為，會有較大的局限性，因此需要根據(jù)人的家庭生活狀況變化來研究消費者的購買行為，這是研究 FLC的意義所在。 多因素刺激1/21/2023 14廣東工業(yè)大學(xué)市場營銷教研室15 心理因素 動機(jī)知覺學(xué)習(xí)信念與態(tài)度動機(jī)理論 Ⅲ—— 赫茨伯格 (Herzberg)的動機(jī)理論 保健因素 選擇 性注意 — Selective Attention1/21/2023 17廣東工業(yè)大學(xué)市場營銷教研室18 ? 選擇性扭曲 就是人們將信息加以扭曲，使之符合自己見解的傾向 。 選擇 性 記憶 — Selective Retention1/21/2023 19廣東工業(yè)大學(xué)市場營銷教研室20 ? 購買者決策過程? 購買者行為特征? 購買者黑箱購買 角色 購買 行 為類 型 購買 決策 階 段研究 3個問題1/21/2023 20廣東工業(yè)大學(xué)市場營銷教研室21 購買角色理論：lll1/21/2023 23廣東工業(yè)大學(xué)市場營銷教研室本章的主要內(nèi)容216。 09:13:4209:13:4209:13Thursday, January 21, 2023? 1乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 09:13:4209:13:4209:131/21/2023 9:13:42 AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的 積 累。 9:13:42 上午 9:13 上午 09:13:42一月 21? 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 一月 219:13 上午 一月 2109:13January 21, 2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 09:13:4209:13:4209:13Thursday, January 21, 2023? 1知人者智，自知者明。 21 一月 20239:13:42 上午 09:13:42一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 一月 219:13 上午 一月 2109:13January 21, 2023? 1行 動 出成果，工作出 財 富。消費者購買決策過程1/21/2023 24廣東工業(yè)大學(xué)市場營銷教研室謝 謝一月 2109:13:4209:1309:13一月 21一月 2109:13 09:1309:13:42一月 21一月2109:13:422023/1/21 9:13:42? 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。需要認(rèn)識ll 選擇 性扭曲 — Selective Distortion1/21/2023 18廣東工業(yè)大學(xué)市場營銷教研室19 ? 人們會忘記他們所知道的許多信息，他們只會記住那些能夠支持其態(tài)度和信念的信息。v 人們會更多的注意他們期待的刺激物。滿意 沒有不滿意 并會導(dǎo)致破壞性行為?？梢约皶r引導(dǎo)人們?nèi)ヌ角鬂M足需要目標(biāo)的一種需要。核心家庭是社會中最基本也重要的消費單位。人的態(tài)度、看法和行為的群體。 研究 “黑箱 ”的一般方法是根據(jù)其外部的表現(xiàn)，盡量地 “猜測 ”它內(nèi)部的情況，通過不斷地積累對它觀察的資
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