【正文】 一的信息管理組織和集成的業(yè)務(wù)和支撐平臺(tái)，為高效集約的經(jīng)營(yíng)打下必要的信息和技術(shù)基礎(chǔ) 7. 根據(jù)股份公司和下屬企業(yè)發(fā)展情況，適時(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的整合與重組 在第一階段充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)總部對(duì)下屬公司的品牌管理和銷售管理工作；加強(qiáng)總體的計(jì)劃和績(jī)效管理工作 營(yíng)銷（物流） 品牌管理部 針織產(chǎn)品銷售部 銷售物流 銷售運(yùn)營(yíng) 市場(chǎng)研究 大區(qū)經(jīng)理A 大區(qū)經(jīng)理B 大區(qū)經(jīng)理C ... 銷售網(wǎng)絡(luò) 銷售計(jì)劃 銷售行政 財(cái)務(wù) 新設(shè)的部門或職能發(fā)生調(diào)整的部門 家紡產(chǎn)品銷售部 區(qū)域銷售公司D 區(qū)域銷售公司E 區(qū)域銷售公司F ... 銷售網(wǎng)絡(luò) 服飾銷售部 區(qū)域銷售公司G 區(qū)域銷售公司H 區(qū)域銷售公司I ... 銷售網(wǎng)絡(luò) 市場(chǎng)活動(dòng) 訂單管理 運(yùn)用計(jì)劃、預(yù)算和績(jī)效評(píng)估方式，協(xié)助公司決策層管理總部和各下屬子公司的的營(yíng)銷和銷售運(yùn)營(yíng) 將原廣告部職能劃分為市場(chǎng)研究和市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行職能，指導(dǎo)協(xié)調(diào)股份公司與子公司的營(yíng)銷活動(dòng) 由不同的品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)三槍及新品牌的經(jīng)營(yíng)，并對(duì)其它子公司的品牌發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行審議和評(píng)估 要求下屬各子公司分別設(shè)置品牌經(jīng)理管理各自經(jīng)營(yíng)的品牌 將三槍針織產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)按大區(qū)進(jìn)行管理，盡可能減少銷售分公司 根據(jù)公司對(duì)制造體系的產(chǎn)業(yè)鏈、資本結(jié)構(gòu)和地域分布發(fā)展規(guī)劃，有計(jì)劃、有組織的開展面向國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)的生產(chǎn)、加工企業(yè)體系建設(shè) 。 訂單執(zhí)行：負(fù)責(zé)制單 、 報(bào)關(guān) 、 貨物代理等支持行工作 家紡產(chǎn)品 成衣產(chǎn)品 其他產(chǎn)品 業(yè)務(wù)支持部 職能部門 質(zhì)量控制 訂單執(zhí)行 打樣 外協(xié) 其它業(yè)務(wù)－建議將非紡織行業(yè)的其它業(yè)務(wù)采取不同的管控模式，集中到公司總部運(yùn)營(yíng)管理；這些業(yè)務(wù)可能成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)、維持經(jīng)營(yíng)或逐步淡出 其它業(yè)務(wù) 其它 金融 高科 技 餐飲服務(wù) 房地 產(chǎn) 說(shuō)明 ? 將非紡織行業(yè)的公司其它業(yè)務(wù)集中管理 ? 采用投資控股型的管控模式，但強(qiáng)化對(duì)狀態(tài)的監(jiān)控 ? 可指定一名公司副總經(jīng)理分管該領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)，下屬各公司經(jīng)理直接向該副總匯報(bào) ? 共享公司總部的各管理和支撐職能部門 ? 可考慮在下屬公司中采用財(cái)務(wù)委派制 ? 有利于公司對(duì)其它業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)和管理 ? 有利于對(duì)公司資源的統(tǒng)籌配置（投資、出售、重組等） ? 行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的專業(yè)化和知識(shí)交流、共享 ? 吸引專業(yè)人才 ? 對(duì)不同業(yè)務(wù)的專注和評(píng)估公司績(jī)效在不同業(yè)務(wù)中的客觀分布 公司總部職能部門－在上述業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)之外，僅在公司層面建立集中的管理和共享支撐職能部門 計(jì)劃 財(cái)務(wù) 部 人力資源部 辦公室 秘書 法律 對(duì)外事務(wù) 行政后勤 資產(chǎn)和產(chǎn)權(quán) 資金 計(jì)劃和績(jī)效 會(huì)計(jì) 信息 技術(shù)部 應(yīng)用開發(fā) 系統(tǒng)維護(hù) 培訓(xùn) 發(fā)展 考核薪酬 規(guī)劃任用 投資規(guī)劃部 戰(zhàn)略規(guī)劃 投資管理 總經(jīng)理 審計(jì)監(jiān)察部 規(guī)劃管理 董事長(zhǎng)兼 CEO 資產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 黨群工作部 黨委書記 預(yù)算和審計(jì)委員會(huì) 對(duì)上圖中重要的職能做進(jìn)一步的說(shuō)明 部門 職責(zé)設(shè)計(jì) 主要考慮 投資和資產(chǎn)管理 資產(chǎn)和產(chǎn)權(quán) 室或處 投資規(guī)劃部 計(jì)劃財(cái)務(wù)部 計(jì)劃和績(jī)效 計(jì)劃財(cái)務(wù)部 人力資源部 規(guī)劃任用等 信息技術(shù)部 ?固定資產(chǎn)投資 ?企業(yè)、業(yè)務(wù)或資產(chǎn)重組 ?股權(quán)投資和經(jīng)營(yíng) ?固定資產(chǎn)和企業(yè)產(chǎn)權(quán)管理 ?公司和下屬各業(yè)務(wù)單位的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算 ?下屬企業(yè)、業(yè)務(wù)狀況和技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)監(jiān)控 ?統(tǒng)一管理各類人員（包括原勞動(dòng)部門）的職業(yè)規(guī)劃、培訓(xùn)發(fā)展和激勵(lì)、員工關(guān)懷 ?組織制定公司 IT系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃和管理規(guī)定并組織實(shí)施 ?公司層應(yīng)用軟件開發(fā)和系統(tǒng)維護(hù) ?本質(zhì)上是公司總體資源的配置和運(yùn)用 ?側(cè)重公司總體資產(chǎn)、產(chǎn)權(quán)的經(jīng)營(yíng)支持 ?側(cè)重掌握集團(tuán)各類存量資產(chǎn)和產(chǎn)權(quán)的狀態(tài)和分布 ?評(píng)估投資、資源配置成果、回報(bào) ?將企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、預(yù)算結(jié)合起來(lái) ?接手原經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部的統(tǒng)計(jì)職能 ?整合公司各類和各層次人力資源的管理 ?有利于職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)和員工發(fā)展 ?集成的公司 IT系統(tǒng)的建設(shè)需要統(tǒng)一的規(guī)劃管理 ?區(qū)分公司層面和下屬企業(yè)的實(shí)施和管理職能 管理、開發(fā)、維護(hù) 為強(qiáng)化公司總部對(duì)下屬企業(yè)或業(yè)務(wù)的支撐和管理，建議配置在下屬企業(yè)中的各職能部門采用以下的匯報(bào)關(guān)系 描述 ? 各類業(yè)務(wù) 的 管理、支撐 職能部分將首先向公司總部相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告 ( )，然后向所在的 業(yè)務(wù)板塊 領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 運(yùn)營(yíng)管理型管控模式的益處 812109314602100380050005960010002023300040005000600070001997 1998 1999 2023 2023 2023 202348058572510401460228028000500100015002023250030001997 1998 1999 2023 2023 2023 2023單位：百萬(wàn)人民幣 單位：十萬(wàn)人民幣 光明乳業(yè)年銷售額增長(zhǎng)圖 (19972023) 光明乳業(yè)年凈利潤(rùn)增長(zhǎng)圖 (19972023) 案例 2：光明乳業(yè)，光明乳業(yè)從 1997年以來(lái)連續(xù)七年保持銷售額和利潤(rùn)的高速增長(zhǎng) 光明乳業(yè)在國(guó)內(nèi)乳業(yè)中產(chǎn)銷量、銷售收入、利稅總額、鮮奶收購(gòu)量、液態(tài)奶、酸奶產(chǎn)量和全國(guó)市場(chǎng)占有率等綜合指標(biāo)排名第一 ， 被美國(guó) 《 財(cái)富 》 雜志評(píng)為 “2023年中國(guó)最受贊賞的外資企業(yè) ”和 “2023年中國(guó)社會(huì)責(zé)任感最強(qiáng)的企業(yè) ” 光明用了將近八年時(shí)間完成了國(guó)有企業(yè)真正意義上的轉(zhuǎn)軌變型 2023 1999 1997 1992 1995 銷售額 人民幣：億元 10 20 30 40 50 光明乳業(yè)股份公司 光明乳業(yè)股份公司 光明乳業(yè)有限公司 牛奶集團(tuán) 牛奶公司 100％ 國(guó)有企業(yè) 50％， 50％ 中外合資企業(yè) 多元投資 股份制企業(yè) SDC SDG 農(nóng)場(chǎng)局行政領(lǐng)導(dǎo) 董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo) 股東大會(huì)領(lǐng)導(dǎo) 銷售網(wǎng)絡(luò) 物流 加工 ? 保鮮乳制品 ? 常溫乳制品 ? 奶粉產(chǎn)品 ? 保鮮果汁類產(chǎn)品 ? 黃油干酪 ? 營(yíng)養(yǎng)品 牧業(yè) 在乳制品產(chǎn)業(yè)鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)均形成了較強(qiáng)的能力 ? 保鮮特色配送 ? 便利店配送 ? 社會(huì)產(chǎn)品配送 ? 全國(guó)最大奶牛群 ? 牧業(yè)技術(shù)服務(wù) ? 飼料 ? 公牛精液 國(guó)家級(jí)技術(shù)中心 ? 基礎(chǔ)研究 ? 應(yīng)用研究 ? 新品推廣 ? 主要產(chǎn)品進(jìn)入全國(guó)所有省份 ? 工業(yè)原料銷售 ? 電子商務(wù)送奶上門 可的便利連鎖 1000左右家規(guī)模 牛奶公司 牧業(yè) 乳品業(yè) 四牧 十一牧 十牧 六牧 七牧 乳品八廠 乳品五廠 乳品三廠 乳品二廠 三產(chǎn) 乳品機(jī)械廠 橡膠制品廠 牛奶公司組織結(jié)構(gòu)圖 乳品九廠 一牧 九牧 八牧 五牧 二牧 公牛站 職能部門 保衛(wèi)部 教衛(wèi)部 基建部 勞動(dòng)工資部 財(cái)務(wù)部 銷售部 辦公室 乳品一廠 ? 牛奶公司做為總公司對(duì)下屬企業(yè)的管控力度不強(qiáng)，多為行政性的指令 ? 乳品加工廠和牧場(chǎng)仍然沿襲著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下運(yùn)作模式，按照地域劃分自己的市場(chǎng)，主要任務(wù)是確保市民牛奶的供應(yīng) ? 各工廠均擁有自己的品牌、經(jīng)營(yíng)部和銷售網(wǎng)絡(luò)，并且自負(fù)盈虧 ? 部分牧場(chǎng)還擁有自己的加工廠以及經(jīng)營(yíng)部，也生產(chǎn)銷售牛奶 ? 開設(shè)了酒家、房產(chǎn)等大量三產(chǎn)企業(yè) 描述 1992年的牛奶公司還只是一個(gè)行政指令型的公司，下屬的牧場(chǎng)和乳品加工廠均為獨(dú)立法人機(jī)構(gòu)，各自劃塊發(fā)展，自負(fù)盈虧 光明乳業(yè)有限公司 營(yíng)業(yè)部 物流中心 乳品八廠 乳品技術(shù)中心 銷售部 牧業(yè)事業(yè)部 產(chǎn)業(yè)部 乳品二廠 十牧 四牧 飼料公司 育種中心 七牧 乳品五廠 市場(chǎng)營(yíng)銷部 計(jì)劃財(cái)務(wù)部 生產(chǎn)部 人力資源部 基建設(shè)備部 發(fā)展部 光明乳業(yè)管理結(jié)構(gòu) 職能部門 變革要點(diǎn) ? 已經(jīng)形成了以市場(chǎng)為主導(dǎo)，用全國(guó)資源做全國(guó)市場(chǎng)的思路，產(chǎn)品大量進(jìn)入華東地區(qū) ? 由原來(lái)的六個(gè)乳品廠合并為三個(gè)主要工廠，十個(gè)牧場(chǎng)并為三個(gè) ? 廢止了 10多個(gè)品牌，明確公司只用“光明”一個(gè)商標(biāo) ? 所有工廠均成為成本中心，營(yíng)銷權(quán)收到公司總部 ? 所有工廠和牧場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)部和門市部均統(tǒng)一改成連鎖的“可的食品” ? 將 50％的股權(quán)售予在香港上市的上海實(shí)業(yè)集團(tuán)，企業(yè)的性質(zhì)變?yōu)橹型夂腺Y企業(yè) 經(jīng)過(guò)五年的調(diào)整，牧場(chǎng)和乳品加工廠被大量整合，到 1997年光明乳業(yè)成立，下屬各企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)已經(jīng)收歸總部 董事會(huì) 總經(jīng)理 綜合副總經(jīng)理 生產(chǎn)銷售副總經(jīng)理 戰(zhàn)略副總經(jīng)理 工程總監(jiān) 人力資 源總監(jiān) 行政總監(jiān) 財(cái)務(wù)總監(jiān) 市場(chǎng)總監(jiān) 銷售總監(jiān) 生產(chǎn)技術(shù)總監(jiān) 牧業(yè)總監(jiān) 基 建 設(shè) 備 部 人 力 資 源 部 各 級(jí) 人 事 經(jīng) 理 信 息 中 心 財(cái) 務(wù) 證 券 部 財(cái) 務(wù) 部 法 律 事 務(wù) 部 公 關(guān) 秘 書 部 各 級(jí) 財(cái) 務(wù) 經(jīng) 理 結(jié) 算 中 心 發(fā) 展 部 市 場(chǎng) 部 銷 售 行 政 部 特 殊 渠 道 銷 售 部 各 地 銷 售 大 區(qū) 上 海 銷 售 部 乳 品 二 、 五 、 八 廠 重 點(diǎn) 客 戶 部 生 產(chǎn) 部 采 購(gòu) 部 技 術(shù) 中 心 戰(zhàn) 略 研 究 室 奶粉奶酪 物流中心 奶牛事業(yè)部 可的便利 電子商務(wù) 1999年光明乳業(yè)進(jìn)行了股份制改造，強(qiáng)化了董事會(huì)的職能，公司的組織更加扁平化，整個(gè)公司已經(jīng)改造成為經(jīng)營(yíng)運(yùn)作型的大型乳品加工企業(yè) 隨著企業(yè)的迅速壯大，原有的體系已不適應(yīng)公司的未來(lái)發(fā)展，2023年光明的組織機(jī)構(gòu)再次調(diào)整為以事業(yè)部為單位的運(yùn)營(yíng)模式 總裁 CFO COO 工程 財(cái)務(wù) 信息 保鮮事業(yè)部 瓶奶事業(yè)部 廣州事業(yè)部 常溫事業(yè)部 黃油干酪分公司 工業(yè)原料事業(yè)部 物流事業(yè)部 牧業(yè)事業(yè)部 可的便利公司 技術(shù)中心 戰(zhàn)略發(fā)展 市場(chǎng)營(yíng)銷 首席研究員 人力資源 法律公共關(guān)系 審計(jì) 采購(gòu) 職能部門 業(yè)務(wù)部門 變革要點(diǎn) ? 光明的全國(guó)布局基本形成，在上海以外的地區(qū)共擁有18家工廠 ? 產(chǎn)品的逐漸細(xì)分使原有的統(tǒng)一銷售模式不適應(yīng)市場(chǎng)需求，因此設(shè)立了保鮮、常溫、瓶奶三大事業(yè)部 ? 另外成立物流、牧業(yè)、工業(yè)原料三個(gè)輔助型事業(yè)部，而目前較小但有潛力的產(chǎn)品先成立子公司 ? 對(duì)一些關(guān)鍵性的公司給予管理層股權(quán)激勵(lì)，一般為總股本的 10％ ? 總部建立財(cái)務(wù)共享中心、采購(gòu)中心，為各事業(yè)部服務(wù) 光明的案例給龍頭帶來(lái)的啟示 ? 將下屬工廠和牧場(chǎng)撤銷法人地位，經(jīng)營(yíng)權(quán)收歸公司總部 ? 在總部健全各業(yè)務(wù)和職能部門，工廠成為純粹的成本中心 ? 在總部建立強(qiáng)大的財(cái)務(wù)共享中心，每個(gè)事業(yè)部統(tǒng)一結(jié)算 ? 整個(gè)公司選用 oracle系統(tǒng)，保證所有的信息均及時(shí)可達(dá) ? 設(shè)立物流事業(yè)部、采購(gòu)部和技術(shù)中心，為所有事業(yè)部服務(wù) ? 在牧場(chǎng)和物流事業(yè)部中實(shí)行社會(huì)化，將奶牛賣給農(nóng)戶，將物流中的卡車賣給個(gè)人，允許社會(huì)車輛加盟 ? 在各地尋找一批加工廠，定牌生產(chǎn)光明產(chǎn)品 主要啟示 案例表現(xiàn) ? 棄用原有多個(gè)品牌，重點(diǎn)突出“光明”牌