6黃春燕品管圈運(yùn)作管理1-文庫吧在線文庫
【正文】 員工感受到參與感、 滿足感、成就感 品管圈的精神與特性 ? 精神： ?尊重人性，開拓明朗的工作現(xiàn)場(chǎng)。 ?交流互動(dòng)，自我實(shí)現(xiàn)。 推行活 動(dòng)的持續(xù)進(jìn)行 輔導(dǎo)員 由直屬主管擔(dān)任 品管圈的組建 、意義和作法 “我能把品管圈帶好“的企圖心 3. 領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)活動(dòng)，擬定并執(zhí)行活動(dòng)計(jì)劃，分派階段負(fù)責(zé)人 、全員發(fā)言的氣氛 ，培養(yǎng)后繼圈長(zhǎng) 圈長(zhǎng) 品管圈的靈魂人物 品管圈的組建 ，向圈長(zhǎng)報(bào)告 ，互助合作 活動(dòng)的基石 圈員 設(shè)定圈名 ? 以部門的名字來命名 門診藥房圈、 PIVAS圈、制劑圈 ? 以部門的屬性來命名 藥劑科的草藥圈、華陀圈 ? 醫(yī)體現(xiàn)凝聚向心力的文字命名 同心圈、協(xié)力圈、自強(qiáng)圈 ? 以代表希望的感覺命名 晨曦圈、動(dòng)力圈、光明圈 ? 以借助文字的巧妙性命名 橡皮圈、游泳圈、甜甜圈 ? 以卡通人物的姓名命名 淘氣阿丹圈、皮卡丘圈、喜洋洋圈 ? 以品管圈活動(dòng)的主題命名 病房領(lǐng)藥圈、準(zhǔn)時(shí)交貨圈 ? 以文字的反義詞命名 摸魚圈、等會(huì)圈、藥到命除圈 ? 以動(dòng)物的名稱命名 烏龜圈、瓢蟲圈、狗狗圈 主 題 選 定 具備問題意識(shí)而找到問題 進(jìn)行活動(dòng)主題評(píng)選 以合適的陳述方式敘述主題 （動(dòng)詞＋詞＋衡量指標(biāo)） 針對(duì)衡量指標(biāo)說明定義及計(jì)算公式 明確選題的理由 發(fā)現(xiàn)問題的方法 —— 十點(diǎn)分析法 ，挨罵的事 主題書寫格式 動(dòng)詞 + 名詞 + 評(píng)價(jià)基準(zhǔn) 降低 靜脈注射 重打率 縮短 門診領(lǐng)藥 等候時(shí)間 降低 問題病歷 發(fā)生率 降低 病房對(duì)講機(jī) 使用次數(shù) 擬定活動(dòng)計(jì)劃表 虛線表示計(jì)劃，實(shí)線表示實(shí) 施 擬定活動(dòng)計(jì)劃表 步驟 2023年 7月 2023年 8月 2023年 9月 2023年 10月 2023年 11月 2023年 12月 主題選定 占 30%時(shí)間 計(jì)劃擬訂 現(xiàn)況把握 目標(biāo)設(shè)定 解析 對(duì)策擬訂 實(shí)施與檢討 占 40%時(shí)間 占20%時(shí)間 效果確認(rèn) 標(biāo)準(zhǔn)化 檢討改進(jìn) 占10%時(shí)間 成果發(fā)表 擬定活動(dòng)計(jì)劃書注意事項(xiàng) ? 每月的周次是否正確（有些月有五周） ? 每步驟所計(jì)劃的時(shí)間是否合理 ? 是否有列每步驟的負(fù)責(zé)人（使用之 QC手法） ? 是否有明確標(biāo)明計(jì)劃線及實(shí)施線，且計(jì)劃 線在實(shí)施線之上 ? 計(jì)劃線及實(shí)施線不符合之處是否有提出說 明 現(xiàn)狀把握 ? 將現(xiàn)行工作內(nèi)容充份掌握 (流程圖 ) ? 到現(xiàn)地 ,針對(duì)現(xiàn)物 ,做現(xiàn)實(shí)觀察 (三現(xiàn)原 則、查檢表） ? 把現(xiàn)象與標(biāo)準(zhǔn)的差距 ,不對(duì)的地方及變 化 ,加以觀察記錄 ? 歸納出本次主題的特性 (掌握重點(diǎn)、柏 拉圖 ) 目標(biāo)設(shè)定 —— 表達(dá)方式 a完成期限 ＋ b 目標(biāo)項(xiàng)目＋ c目標(biāo)值 如 : a在 3月 31日前 b降低高危導(dǎo)管可留置時(shí)間 內(nèi)的意外拔管率 目標(biāo)值 =現(xiàn)況值－改善值 =現(xiàn)況值－ (現(xiàn)況值 x 改善重點(diǎn) x 圈能力 ) 解 析 問題
語文相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1