質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)-文庫吧在線文庫
【正文】 系才能不斷完善，不斷進(jìn)步。它主要體現(xiàn)在以下兩個方面： ? ①密切結(jié)合實(shí)際： 避免純理論和空洞的分析 。 ? 3. 確保措施實(shí)施到位 3/16/2023 22 湘潭市中心血站 張錦泉 六 . 效果驗(yàn)證 如何使糾正和預(yù)防措施更加得力呢 ? 判斷糾正和預(yù)防措施是否實(shí)施得力，應(yīng)以 效果 作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。其余驗(yàn)證歸口管理部門(質(zhì)管科 )人員進(jìn)行。以部門主要質(zhì)量職能為主線 , 按照考核方案、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核時間要求實(shí)施，實(shí)行逐級考核制度 , 制定具體的獎懲辦法 , 有計(jì)劃地定期和不定期地對采供血業(yè)務(wù)相關(guān)科室進(jìn)行質(zhì)量考核 , 將考核結(jié)果向全站反饋 , 及時發(fā)現(xiàn)不合格和偏差 , 制定出糾正預(yù)防措施。 3/16/2023 30 湘潭市中心血站 張錦泉 ㈢ 個人體會 3/16/2023 31 湘潭市中心血站 張錦泉 1. 正確認(rèn)識不符合項(xiàng) ?無論是最高管理層還是部門管理者首先應(yīng)認(rèn)識到在采供血過程中難免會出現(xiàn)與質(zhì)量管理體系運(yùn)行的偏離 , 檢查總會發(fā)現(xiàn)這樣或那樣的不符合項(xiàng) , 這不是檢查組挑毛病！ 相反 , 管理者可以利用檢查的結(jié)果 , 識別本部門存在的差距或問題 , 及時制定并實(shí)施有效的糾正措施 , 把問題的隱患消滅在萌芽狀態(tài) , 將由此引起的損失降到最低。 ? 體系文件的原因：向質(zhì)量管理部門提出相關(guān)修改申請 , 討論后制定整改措施 。 3/16/2023 37 湘潭市中心血站 張錦泉 5. 通過內(nèi)審 , 提高 糾正措施實(shí)施的有效性 ?針對歷次內(nèi)審或外審中發(fā)現(xiàn)的一些普遍性問題 , 質(zhì)量管理部門把這些問題編制成有 特色的內(nèi)審檢查表 , 有計(jì)劃、分階段地突出重點(diǎn) , 進(jìn)行專題審核 , 如記錄審核、獻(xiàn)血服務(wù)審核等。 方法符合法規(guī)要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 。 另一方面要充分認(rèn)識到血站質(zhì)量管理的長期性和艱巨性 , 并建立持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制 。 7. 保證資源質(zhì)量 3/16/2023 41 湘潭市中心血站 張錦泉 8. 控制所有采供血相關(guān)過程 ? 確定直接影響采供血質(zhì)量的關(guān)鍵過程和關(guān)鍵控制點(diǎn) , 明確各項(xiàng)活動的過程 。 3/16/2023 39 湘潭市中心血站 張錦泉 ? 總之 , 在質(zhì)量管理活動 , 特別是糾正措施的有效實(shí)施中 , 人的因素是最重要的 , 每個人主動去做自己想做的事情和被動去做自己不愿做的事情 , 其結(jié)果是截然不同的 , 這就需要 質(zhì)量意識水平的不斷提高 和質(zhì)量管理體系的不斷完善 , 這二者是在糾正措施的有效實(shí)施中完成的 , 所以如何有效實(shí)施糾正措施是質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)永恒的主題。 ? 質(zhì)量管理部門按照不符合項(xiàng)的完成時限 , 及時跟蹤驗(yàn)證不符合項(xiàng)的關(guān)閉情況 , 提高糾正措施的有效實(shí)施。 相關(guān)聯(lián)部門的原因 , 溝通后由原因方制定整改措施 。需要及時修訂體系文件 , 在體系中建立相關(guān)過程、 設(shè)備、 試劑和軟件等的確認(rèn)程序 , 對新的或有變化的過程、 設(shè)備、 試劑和軟件要事先評價 , 確保其質(zhì)量、有效性和可靠性 。 對原輔材料、檢測試劑的生產(chǎn)供應(yīng)商進(jìn)行評審 。 ④措施效果如何。 ? 應(yīng)從以下三個方面把握： 3/16/2023 21 湘潭市中心血站 張錦泉 ? 1. 重點(diǎn)針對主導(dǎo)因素 抓住了主導(dǎo)因素也就抓住了糾正和預(yù)防措施的關(guān)鍵。使組織的產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理體系得到持續(xù)改進(jìn)和提高。 持續(xù)改進(jìn)實(shí)施中存在的問題 3/16/2023 13 湘潭市中心血站 張錦泉 ※ 7.
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