質(zhì)量管理培訓(xùn)教材(ppt49頁)-文庫吧在線文庫
【正文】 . 根據(jù)事實(shí)做決策 8. 與供應(yīng)商互利的關(guān)系 第一節(jié) 質(zhì)量體系認(rèn)證 4).八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 40 智 通 培 訓(xùn) Quality Managemant 公司決策階層的決心 成立專案小組 /委員會(huì) 質(zhì) 量 方 針 宣 傳 全員參與 規(guī) 劃 培 訓(xùn) 質(zhì)量管理系統(tǒng) 展開 整合 管理職責(zé) 業(yè)務(wù) 采購 設(shè)計(jì)/開發(fā) 過程控制 培訓(xùn) 倉儲(chǔ) 檢測 建立書面化程序 體系運(yùn)作 /審核 系統(tǒng)檢討 /修正 ISO9000 認(rèn)證 系統(tǒng)維護(hù)、改善 第一節(jié) 質(zhì)量體系認(rèn)證 5). ISO 9001質(zhì)量 管理體系實(shí)施程序 41 智 通 培 訓(xùn) Quality Managemant 認(rèn)證機(jī)構(gòu) 顧 客 組 織 供 方 第一方審核 第三方審核 第二方審核 第二方審核 第一節(jié) 質(zhì)量管理認(rèn)證 6). 質(zhì)量管理體系認(rèn)證 42 智 通 培 訓(xùn) Quality Managemant 問題改進(jìn) 預(yù) 評 審 文件審查 審核安排 簽 約 認(rèn)證機(jī)構(gòu)評估與報(bào)價(jià) 提出申請 審核結(jié)果建議 頒發(fā)證書 定期監(jiān)督評審 簽 約是 不符合文件 補(bǔ)送或修訂 否 是 糾正行動(dòng) 否 申請復(fù)審 是 否 7). 質(zhì)量管理體 系認(rèn)證工作流程 第一節(jié) 質(zhì)量管理認(rèn)證 43 智 通 培 訓(xùn) Quality Managemant ◆ 世界各國實(shí)行的質(zhì)量認(rèn)證制度主要有八種類型 —— 市場抽樣檢驗(yàn) —— 工廠抽樣檢驗(yàn) —— 市場和工廠抽樣檢驗(yàn) ——質(zhì)量管理體系復(fù)查加工廠和市場抽樣檢驗(yàn) 第二節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量體系認(rèn)證 1). 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的分類及基本條件 44 智 通 培 訓(xùn) Quality Managemant 第二節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量體系認(rèn)證 2). 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的程序 提出認(rèn)證申請 審查申請資料 受理申請，簽訂合同 質(zhì)量管理體系審訂委托書 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)委托書 質(zhì)量管理體系現(xiàn)場審核 通知申請人 （有問題時(shí)重 新創(chuàng)造條件 再次申請 質(zhì)量管理體系文件審核 接受產(chǎn)品 安排檢驗(yàn)計(jì)劃 45 智 通 培 訓(xùn) Quality Managemant 第二節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量體系認(rèn)證 2). 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的程序 認(rèn)證產(chǎn)品現(xiàn)場抽樣 產(chǎn)品檢驗(yàn)（型式試驗(yàn)） 質(zhì)量管理體系審核報(bào)告 產(chǎn)品檢驗(yàn)（型式試驗(yàn)）報(bào)告 審查報(bào)告 審核認(rèn)證 頒發(fā)認(rèn)證證書、標(biāo)志 質(zhì)量管理體系監(jiān)督審核及報(bào)告 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督審核及報(bào)告 審查報(bào)告 作出決定 保持、暫?；虺蜂N認(rèn)證 46 智 通 培 訓(xùn) Quality Managemant 第二節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量體系認(rèn)證 3). 中國強(qiáng)制產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證介紹 我國從 2023年 5月 1日起實(shí)施的國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度中首批列入強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄的產(chǎn)品，包括涉及人類健康安全、公共安全和環(huán)境保護(hù)方面的產(chǎn)品共 19類 132種。 】 第二節(jié) 持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的方法 4 品管圈活動(dòng) Quality Control Cycle 22 智 通 培 訓(xùn) Quality Managemant 2). 推行品管圈的原則 ? ◆ 以班長為中心組成品管圈 ? ◆ 品管圈活動(dòng)注重自主性與自發(fā)性 ? ◆ 提高圈長的領(lǐng)導(dǎo)力，加強(qiáng)其管理能力 ? ◆ 不斷追求上進(jìn) ? ◆ 促成圈內(nèi)全體圈員的自由發(fā)表會(huì) ? ◆ 鼓舞品管圈運(yùn)動(dòng)，使品管圈活動(dòng)永遠(yuǎn)活躍 ? ◆ 召開公司內(nèi)品管圈大會(huì) ? ◆ 與其他公司互相觀摩，互相啟發(fā) ? ◆ 重視學(xué)習(xí) ? ◆ 品管圈應(yīng)向圈本部登錄 23 智 通 培 訓(xùn) Quality Managemant 3). 品管圈推行中所存在的誤區(qū) 觀念上的誤區(qū) ⊕ 認(rèn)為過時(shí)了 ⊕ 不能突破性改善 ⊕ 根本不愿意改善 ⊕ 人員的積極性不高 組織上的誤區(qū) ⊕ 圈會(huì)不能按時(shí)召開 ⊕ 流于形式 ⊕ 不能與績效掛鉤 ⊕ 部門合作有問題 ⊕ 人員變動(dòng)頻繁 執(zhí)行上的誤區(qū) ⊕ 自主性太差 ⊕ 缺乏執(zhí)行力度 ⊕ 跟進(jìn)不充分 ⊕ 評價(jià)方法不當(dāng) 24 智 通 培 訓(xùn) Quality Managemant 4). 品管圈推行中所存在的阻力 管理方面的阻力 ⊕ 沒有有效的激勵(lì)機(jī)制 ⊕ 相關(guān)部門之間不易協(xié)調(diào) ⊕ 培訓(xùn)效果不佳 ⊕ 圈長選擇不當(dāng) ⊕ 時(shí)間不能保證 技術(shù)方面的阻力 ⊕ 相關(guān)技術(shù)沒有掌握 ⊕ 缺少有經(jīng)驗(yàn)的人輔導(dǎo) ⊕ 工具 /方法應(yīng)用不當(dāng) ⊕ 人員素質(zhì)太差 文化方面的阻力 ⊕ 中層管理者不認(rèn)同 ⊕
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