質(zhì)量成本與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析課程-文庫吧在線文庫
【正文】 首次把質(zhì)量成本同企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益聯(lián)系起來，他認(rèn)為質(zhì)量對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的影響，至關(guān)重大，而從長遠(yuǎn)來看，更是如此。 質(zhì)量成本與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析 2023年 9月 6日 冠智達(dá)顧問 ? 特別是美軍工企業(yè)不僅把質(zhì)量成本管理納入美國軍用標(biāo)準(zhǔn)之中，而且在軍火訂貨招標(biāo)中明文規(guī)定，承包商必須提供質(zhì)量成本的詳細(xì)資料，否則就沒有承包資格。 質(zhì)量成本與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析 2023年 9月 6日 冠智達(dá)顧問 ? 日本對(duì)質(zhì)量成本管理的這一觀點(diǎn)，比美國對(duì)質(zhì)量成本的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)，大大前進(jìn)了一步。有些企業(yè)開始后堅(jiān)持不下來，只得半途而廢。這兩個(gè)定義在表述上有所差異，但實(shí)質(zhì)上基本相同。設(shè)備大修、一般職工培訓(xùn)、新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)、甚至把托兒所的費(fèi)用都計(jì)入質(zhì)量成本之中，因?yàn)樗羞@些費(fèi)用都可以直接或間接地同保證和提高質(zhì)量有關(guān)系。一般包括： ? （ 1）質(zhì)量管理工作費(fèi)（企業(yè)質(zhì)量體系中為預(yù)防、保證和控制產(chǎn)品質(zhì)量，開展質(zhì)量管理所需的費(fèi)用）； ? （ 2）質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)； ? （ 3）質(zhì)量認(rèn)證 /獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)； ? （ 4）質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)； ? （ 5）質(zhì)量評(píng)審 /供應(yīng)商管理費(fèi)； ? （ 6）工資及附加費(fèi)（指各級(jí)從事質(zhì)量管理的專業(yè)人員）； ? （ 7）質(zhì)量情報(bào)信息費(fèi)。如經(jīng)認(rèn)可的獨(dú)立試驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)特殊的安全性進(jìn)行檢測 試驗(yàn)所發(fā)生的費(fèi)用； ? 為了避免人們?nèi)菀桩a(chǎn)生的高質(zhì)量必然導(dǎo)致高成本的錯(cuò)誤概念，國外有專家常把質(zhì)量成本改稱為質(zhì)量不良成本 。計(jì)算和控制質(zhì)量成本，是為了用最經(jīng)濟(jì)的手段達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)。 質(zhì)量成本與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析 2023年 9月 6日 冠智達(dá)顧問 ? 有些企業(yè) 了為降低鑒定成本，在過程質(zhì)量能力不足的情況下養(yǎng)活內(nèi)部檢查的項(xiàng)目和頻次，但可能有很多不合格品漏過，一旦在客戶使用中發(fā)現(xiàn)，就會(huì)產(chǎn)生很大的外部損失，使質(zhì)量總成本上升。 質(zhì)量成本與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析 2023年 9月 6日 冠智達(dá)顧問 ? 我國企業(yè)普遍預(yù)防成本偏低，費(fèi)根堡姆的分析，應(yīng)該對(duì)我們有所啟迪。 質(zhì)量成本與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析 2023年 9月 6日 冠智達(dá)顧問 ? 70%的損失成本，完全是由于質(zhì)量缺陷造成的。 質(zhì)量成本與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析 2023年 9月 6日 冠智達(dá)顧問 盡管質(zhì)量成本總四大部分費(fèi)用（預(yù)防、鑒定、內(nèi)部損失及外部損失）的比例關(guān)系，在不同的行業(yè)、不同的企業(yè)、甚至同一企業(yè)的不同時(shí)期，會(huì)有所不同或發(fā)生變化，但通過各不同時(shí)期、各行業(yè)或企業(yè)之間的比較，總是可以發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，揭示提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本的潛力和途徑。 質(zhì)量成本與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析 2023年 9月 6日 冠智達(dá)顧問 ? 第二，質(zhì)量成本是指在動(dòng)作過程中那些同出現(xiàn)不合格密切聯(lián)系的有關(guān)費(fèi)用。 質(zhì)量成本與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析 2023年 9月 6日 冠智達(dá)顧問 ?外部損失成本，指產(chǎn)品出廠 /提供服務(wù)后因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求而支付的有關(guān)費(fèi)用。而運(yùn)行質(zhì)量成本又包括（ 1）預(yù)防成本；（ 2）鑒定成本；（ 3）內(nèi)部損失成本；（ 4）外部損失成本四部分費(fèi)用組成?！边@個(gè)定義表面上看，好象很全面，但實(shí)際上是錯(cuò)誤的。 質(zhì)量成本與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析 2023年 9月 6日 冠智達(dá)顧問 ? 為了搞好質(zhì)量成本管理，必須正確處理好以上問題，特別是質(zhì)量成本已成為國際標(biāo)準(zhǔn)ISO9004和 T
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