商場超市禮儀規(guī)范專項培訓(xùn)-文庫吧在線文庫
【正文】 leifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專家告訴。 23:42:0023:42:0023:425/12/2023 11:42:00 PM1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 23:42:0023:42:0023:42Wednesday, May 12, 20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。 12 五月 202311:42:00 下午 23:42:00五月 211比不了得就不比，得不到的就不要。吃意大利面應(yīng)該設(shè)刀叉并用 ⑥ n 若發(fā)現(xiàn)名片上有不認(rèn)識的字或不理解的內(nèi)容，則應(yīng)虛心求教，以避免引起誤會n 名片不要和錢包、筆記本等放在一起，原則上應(yīng)該使用名片夾n 名片可放在上衣口袋（但不可放在褲兜里）n 要保持名片或名片夾的清潔、平整32商務(wù)語言禮儀n 禮貌用語n 問候：統(tǒng)一問候、由尊而卑、由近及遠n 迎送n 請托n 致謝n 征詢n 推托：道歉式、轉(zhuǎn)移式、解釋式n 道歉33商務(wù)語言禮儀n 文明用語禮儀n 稱呼恰當(dāng)n 按職務(wù)或社會職業(yè)n 區(qū)分對象n 照顧習(xí)慣n 有主有次n 嚴(yán)防犯忌n 口齒清晰n 用詞文雅n 請 n 對不起 n 麻煩您 … n 勞駕 n 打擾了n 好的 n 您好n 某先生或小姐 n 歡迎 n 貴公司 34建立職業(yè)習(xí)慣 —— 基本行為禮儀n 個人舉止行為的禁忌n 見面禮儀n 電話禮儀n 辦公禮儀n 交談禮儀n 乘車禮儀n 電梯禮儀n 贈送禮儀35建立職業(yè)習(xí)慣n 個人舉止行為的禁忌n 忌在眾人之中從身體內(nèi)發(fā)出各種異常的聲音n 忌用手抓撓身體的任何部位n 公開露面前需整理好衣褲n 參加正式活動前不宜吃帶有強烈刺激性氣味的食物n 忌在公共場所大聲喧嘩n 忌對陌生人盯視或評論n 在公共場合最好不要吃東西n 感冒或其他傳染病患者應(yīng)避免參加社交活動n 遵守一切公共活動場所的規(guī)則n 在大庭廣眾下不要趴在或坐在桌上 ,也不要在他人面前躺在沙發(fā)里36見面禮儀n 見面程序n 問候n 致意n 介紹n 握手n 引導(dǎo) n 交換名片37建立職業(yè)習(xí)慣 —— 問候n 早上好 —— 上午 10點以前n 您好n 晚上好 —— 太陽落山之后n 歡迎光臨n 請多關(guān)照n 多多指教38致意n 舉手致意n 點頭致意n 欠立致意n 通常在餐桌上，介紹陌生人認(rèn)識時n 非商務(wù)場合別人為你上茶時n 抱拳致意n 鞠躬致意n 擁抱貼面n 吻禮n 忌諱：n 不可戴著有色眼鏡迎送客人、與人握手、交談39介紹n 介紹自己 —— 推介自己n 介紹自己前問候?qū)Ψ絥 明朗、爽快、速度稍慢、流暢而不可炫耀n 介紹他人 —— 為他人架起溝通的橋梁n 原則：先提到名字者為尊重n 儀態(tài)：標(biāo)準(zhǔn)站姿，手掌五指并攏，掌心朝上，指向被介紹人請進行介紹自己練習(xí) :姓名 ,籍貫 ,單位 ,職業(yè)…40介紹他人的次序n 首先把：n 年輕的介紹給年長的；n 男子介紹給女子；n 低職位的介紹給高職位的；n 未婚的介紹給已婚的；n 與自己熟悉、關(guān)系密切的介紹給與自己不熟、關(guān)系不密切的；n 公司同事給客戶；n 非官方人事給官方人士；n 本國同事給外國同事；n 商務(wù)禮儀 ，通常指的是禮儀在商務(wù)行業(yè)之內(nèi)的具體運用，主要泛指商務(wù)人員在自己的工作崗位上所應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守的 行為規(guī)范 。商場超市禮儀規(guī)范培訓(xùn)商場超市禮儀規(guī)范培訓(xùn)講師：譚小琥1商場超市禮儀規(guī)范商場超市禮儀規(guī)范2n 禮儀 ，是指人們在從事商品流通的各種經(jīng)濟行為中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。接受后應(yīng)仔細(xì)觀看上面的內(nèi)容，并稱呼對方的職務(wù)以示對贈送者的尊重，切忌馬馬虎虎瞟一眼，便順手塞進衣袋里n 若想得到對方的名片時，可使用的規(guī)范用語為： “如果您方便，請留張名片給我 ”。離座63西式自助餐的禮儀 依序取菜一次最好取一至二樣菜不要混用專用湯匙或菜夾餐盤不可再用不可浪費遵守西餐的禮儀 *主人招呼客人 “隨便坐！ ” ③ 五月 21五月 2123:42:0023:42:00May 12, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 五月 2123:42:0023:42May2112May211世間成事，不求其絕對圓滿，留一
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