項(xiàng)目四消費(fèi)者的需求與購(gòu)買-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 、宗教、生活習(xí)慣、文化水平、經(jīng)濟(jì)條件、興趣愛(ài)好、情感意志等方面存在不同程度的差異，因此，消費(fèi)者需求的內(nèi)容、層次、強(qiáng)度和數(shù)量等方面都是多種多樣的。 2．質(zhì)的消費(fèi)時(shí)代 消費(fèi)不僅要滿足生存需求，同時(shí)也要滿足生活和自我肯定的需求，于是開(kāi)始更加注意消費(fèi)的品質(zhì)，而不是僅僅關(guān)注在物質(zhì)層面。 心理學(xué)家認(rèn)為，人的行為都有一定的動(dòng)機(jī)，而動(dòng)機(jī)產(chǎn)生于人的內(nèi)心需求。 2．理智動(dòng)機(jī) 理智動(dòng)機(jī) 是建立在消費(fèi)者對(duì)商品客觀認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)充分地分析和比較后產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，具有客觀性、周密性和控制性的特點(diǎn)。 分析比較階段： 消費(fèi)者對(duì)篩選出來(lái)的商品信息進(jìn)行整理、逐步篩選，并對(duì)篩選出來(lái)的商品優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行分析、比較。 3．不確定型 持有此類購(gòu)買行為的消費(fèi)者在購(gòu)買商品以前，沒(méi)有明確的購(gòu)買目標(biāo)。 5．疑慮型 持有此類購(gòu)買行為的消費(fèi)者性格內(nèi)向、多慮多疑，在購(gòu)買商品時(shí)觀察細(xì)致、行動(dòng)謹(jǐn)慎而遲緩，常常是“三思而后行”，做購(gòu)買決定時(shí)優(yōu)柔寡斷。 2．消費(fèi)者需求的分類 消費(fèi)者需求可以根據(jù)產(chǎn)生的原因、實(shí)質(zhì)的內(nèi)容、需求層次、實(shí)現(xiàn)程度的不同進(jìn)行劃分。 8．消費(fèi)者具體的購(gòu)買動(dòng)機(jī) 在消費(fèi)活動(dòng)中，消費(fèi)者經(jīng)常表現(xiàn)出來(lái)的購(gòu)買動(dòng)機(jī)主要有以下幾種：求實(shí)動(dòng)機(jī)、求新動(dòng)機(jī)、求美動(dòng)機(jī)、求名動(dòng)機(jī)、求廉動(dòng)機(jī)、求便動(dòng)機(jī)、模仿動(dòng)機(jī)、好奇動(dòng)機(jī)和好癖動(dòng)機(jī)。 :09:0417:09:04February 9, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :09:0417:09Feb239Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , February 9, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 2月 9日星期四 5時(shí) 9分 4秒 17:09:049 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 2月 9日星期四 5時(shí) 9分 4秒 17:09:049 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 9, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 5．研究消費(fèi)者需求的意義 研究消費(fèi)者需求主要有以下兩大意義：① 有利于更好地滿足消費(fèi)者的需要；② 有利于企業(yè)做出正確決策。美國(guó)西部各地的消費(fèi)者則是在模仿動(dòng)機(jī)的驅(qū)使下購(gòu)買中國(guó)繡花鞋的。 他們?cè)谫?gòu)買商品時(shí)決策果斷、成交速度快，較少受廣告宣傳、時(shí)尚流行等外在因素的影響。 二、消費(fèi)者購(gòu)買行為的分類 （一）按照消費(fèi)者購(gòu)買目標(biāo)的確定程度的不同劃分 1．確定型 持有此類購(gòu)買行為的消費(fèi)者在購(gòu)買商品以前，就已有明確的購(gòu)買目標(biāo)，并對(duì)所需購(gòu)買商品的名稱、品牌、型號(hào)、規(guī)格、顏色、樣式、價(jià)格等有明確的要求。 了解消費(fèi)者的購(gòu)買行為，有利于企業(yè)探究消費(fèi)者的需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)，從而制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略，促進(jìn)銷售。 其具體表現(xiàn)為以下四個(gè)方面： 維持生命的動(dòng)機(jī)（如購(gòu)買食品、飲料的動(dòng)機(jī)）； 保護(hù)生命的動(dòng)機(jī)（如購(gòu)買衣服、鞋襪、藥品的動(dòng)機(jī)）； 延續(xù)后代的動(dòng)機(jī)（如購(gòu)買育兒用品的動(dòng)機(jī)）； 發(fā)展自身的動(dòng)機(jī)（如購(gòu)買提高勞動(dòng)技能的培訓(xùn)服務(wù)的動(dòng)機(jī)）。近幾年來(lái)，一些傳統(tǒng)的耐用消費(fèi)品的需求量在下降，而高級(jí)音響設(shè)備、電子產(chǎn)品、小汽車等的需求量大幅度增長(zhǎng)，高檔化趨向已很明顯。 （四）伸縮性 消費(fèi)者需求的伸縮性又稱需要彈性，是指消費(fèi)者需求總是
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