【摘要】售后服務(wù)效率管理二0一六年十月第一部分效率管理一、為什么要進(jìn)行效率管理n世界經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入特色和效率競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,經(jīng)營(yíng)理念和科學(xué)管理決定了企業(yè)的成敗。21世紀(jì)的市場(chǎng)是一個(gè)快速前進(jìn),講究效率的市場(chǎng)。分工不明,反應(yīng)遲緩,缺乏創(chuàng)新,高耗低效的企業(yè),必將被新一輪的競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。效率管理在這種新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下將發(fā)揮重要作用。管理行為無(wú)論怎么
2025-01-24 02:10
【摘要】廣州本田售后服務(wù)管理系統(tǒng)-作者:-日期:特 約 店 管 理 系 統(tǒng)DealerManagementSystem中國(guó)版DMS用戶(hù)操作手冊(cè)售后服務(wù)管理系統(tǒng)廣州本田汽車(chē)有限公司2022年11月CopyrightGuangzhouHONDAAutomobileCO.,LTD.AllRightsReserved目錄1.
2025-04-07 21:29
【摘要】主講:第二章維修操作流程目錄第一章軟件介紹及其下載安裝第三章基本參數(shù)設(shè)置第四章客戶(hù)管理第五章業(yè)務(wù)接待第六章備件管理第七章財(cái)務(wù)管理第八章索賠功能第九章報(bào)表功能第十章軟件其他功能第一章系統(tǒng)介紹及其下載安裝§
2025-01-11 08:31
【摘要】Saab售后服務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理0介紹1課程目的?對(duì)維修站服務(wù)作業(yè)進(jìn)行管理,并加以改善,以達(dá)到優(yōu)質(zhì)化目的。?掌握作為售后服務(wù)部門(mén)成功領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)與行銷(xiāo)規(guī)劃的技巧及知識(shí)。?掌握運(yùn)用各項(xiàng)報(bào)表來(lái)執(zhí)行維修站相關(guān)業(yè)務(wù)。?能夠掌握作為售后服務(wù)部門(mén)成功領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的人力資源管理能力。
2025-02-08 13:03
【摘要】1奧迪售后服務(wù)核心服務(wù)流程奧迪售后服務(wù)核心服務(wù)流程12奧迪售后服務(wù)核心服務(wù)流程課程內(nèi)容?深刻理解奧迪核心維修服務(wù)流程的作用?掌握奧迪核心維修服務(wù)流程的相關(guān)步驟和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)?掌握在實(shí)際工作中的運(yùn)用奧迪核心維修服務(wù)流程的方法?了解并掌握奧迪核心維修服務(wù)流程的評(píng)估方法?能夠運(yùn)用系統(tǒng)的方法分析并提高奧迪核心維修服務(wù)流程的每一環(huán)節(jié)?了解
2025-01-13 11:59
【摘要】第一篇:汽車(chē)售后服務(wù)核心流程 汽車(chē)售后服務(wù)核心流程 我國(guó)汽車(chē)行業(yè)售后服務(wù)的流程大致分為兩個(gè)過(guò)程和七個(gè)流程。兩個(gè)過(guò)程是指經(jīng)銷(xiāo)商內(nèi)部過(guò)程和與客戶(hù)接觸過(guò)程 七個(gè)流程指:1預(yù)約、2準(zhǔn)備工作、3接車(chē)/制單...
2024-10-28 14:29
【摘要】一、調(diào)查時(shí)間:xxxx年x月xx日——x月x日 二、調(diào)查人員:xxxx 三、調(diào)查目的:了解汽車(chē)售后服務(wù)現(xiàn)狀,調(diào)查客戶(hù)滿意度 四、調(diào)查地點(diǎn):xxxx 五、調(diào)查方式:隨機(jī)提問(wèn) 六、調(diào)查結(jié)果如下:...
2025-08-28 13:40
【摘要】第一篇:汽車(chē)售后服務(wù)現(xiàn)狀分析 我國(guó)汽車(chē)售后市場(chǎng)服務(wù)現(xiàn)狀分析 目前我國(guó)汽車(chē)售后服務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式有以下幾類(lèi):4S店、養(yǎng)護(hù)快修連鎖店、綜合性修理廠、特約維修場(chǎng)、汽配城和路邊店。主要采取第一種模式,售后市場(chǎng)...
2024-10-25 10:43
【摘要】第一篇:汽車(chē)售后服務(wù)調(diào)研報(bào)告 汽車(chē)售后服務(wù)調(diào)研報(bào)告 一、調(diào)查時(shí)間:2011年4月5日——6月25日 二、調(diào)查人員:郭廣雄 三、調(diào)查目的:了解汽車(chē)售后服務(wù)現(xiàn)狀,調(diào)查客戶(hù)滿意度 四、調(diào)查地點(diǎn):佛...
2024-11-15 22:31
【摘要】第一篇:汽車(chē)4S店售后服務(wù)提升售后服務(wù)質(zhì)量 汽車(chē)4S店售后服務(wù)提升售后服務(wù)質(zhì)量5要點(diǎn) 汽車(chē)4S店或汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)必須作到專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,只有以?xún)?yōu)質(zhì)全面的服務(wù)和高精的技術(shù)含量在能贏得消費(fèi)者...
2025-09-27 07:00
【摘要】學(xué)生姓名:見(jiàn)明爭(zhēng)學(xué)號(hào):0501034專(zhuān)業(yè):信息管理與信息系統(tǒng)班級(jí):夜信本0501指導(dǎo)教師:尚穎汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)分析與系統(tǒng)設(shè)計(jì)目錄第一章緒論1第二章我國(guó)汽車(chē)售后服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀分析4第三章國(guó)外汽車(chē)售后服務(wù)業(yè)的比較研究18第四章我國(guó)汽車(chē)售后服務(wù)業(yè)發(fā)展分析2
2025-01-08 14:35
【摘要】1目錄摘要··························2前言··
2025-06-04 02:45
【摘要】第一篇:汽車(chē)售后服務(wù)核心流程 汽車(chē)售后服務(wù)核心流程 總的來(lái)說(shuō),我國(guó)汽車(chē)行業(yè)售后服務(wù)的流程大致分為兩個(gè)過(guò)程和七個(gè)流程。兩個(gè)過(guò)程是指經(jīng)銷(xiāo)商內(nèi)部過(guò)程和與客戶(hù)接觸過(guò)程 七個(gè)流程指:1預(yù)約、2準(zhǔn)備工作、3...
2024-10-21 02:02
【摘要】第一篇:淺析汽車(chē)售后服務(wù)現(xiàn)狀 淺析汽車(chē)售后服務(wù)現(xiàn)狀 摘要:隨著國(guó)際連鎖企業(yè)大舉進(jìn)入本國(guó)市場(chǎng),我國(guó)的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)企業(yè)受到巨大的威脅,汽車(chē)服務(wù)業(yè)的整合不可避免,面對(duì)這一情景,我國(guó)的汽車(chē)售后服務(wù)業(yè)必須對(duì)國(guó)外...
2024-10-21 01:59
【摘要】第一篇:汽車(chē)售后服務(wù)調(diào)研報(bào)告 一、調(diào)查時(shí)間:xxxx年x月xx日——x月x日 二、調(diào)查人員:xxxx 三、調(diào)查目的:了解汽車(chē)售后服務(wù)現(xiàn)狀,調(diào)查客戶(hù)滿意度 四、調(diào)查地點(diǎn):xxxx 五、調(diào)查方式...
2024-10-25 10:28