降低alcatel基站隱性故障告警比qc-文庫吧在線文庫
【正文】 及各分公司李志強(qiáng)周 毅2023年 8月 31日及時提高壞板一次送修率 壞板一次送修率 95% 梳理并下發(fā)可維修硬件清單省公司網(wǎng)絡(luò)部 周 毅2023年 6月 12日期長縮短壞板維修周期 維修周期 ＝ 60天；；。[實施四：縮短壞板維修周期 1 9 對策實施效果檢查實施四目標(biāo)達(dá)成 在各項措施實施完后，按照要因確認(rèn)過程中同樣的調(diào)查方式，對 8個地市的近 4次送修情況進(jìn)行統(tǒng)計如下：壞板 維修周期 由之前平均 79天縮減至 48天 ，優(yōu)于要求的 60天。 【江蘇移動（ 2023） 245號】標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化 鞏固措施五、將隱性故障告警定義手冊編入《中國移動 GSM無線網(wǎng)維護(hù)管理規(guī)定(2023版 )細(xì)則》并統(tǒng)一納入公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)規(guī)程下發(fā) 【江蘇移動（ 2023） 88號】標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化 鞏固措施鞏鞏固固期期跟跟綜綜檢檢查查鞏固期 小組在鞏固期每月對每百小區(qū)隱性故障告警比進(jìn)行統(tǒng)計，跟綜結(jié)果表明指標(biāo)穩(wěn)定，并且通過各項鞏固措施的制定有了進(jìn)一步的降低。 利用公司無線接入層技術(shù)支援體系建立內(nèi)訓(xùn)師制度，同時將各類課程的培訓(xùn)現(xiàn)場錄像制作成為光盤供維護(hù)人員開展日常學(xué)習(xí)。編制了系統(tǒng)的 alcatel基站培訓(xùn)教材；[實施一：規(guī)范培訓(xùn)機(jī)制 1 4 對策實施規(guī)范隱性故障處理流程制定基站隱性故障處理手冊[實施二：強(qiáng)化隱性故障處理要求 1 13 對策實施使用 PDPC法開展 “ 隱性故障清網(wǎng)排障 ” 專項活動“隱性故障清網(wǎng)排障 ”專項活動 PDPC過程控制圖 制圖人 :李志強(qiáng)征集分公司意見整理分公司意見制定活動方案提交部門領(lǐng)導(dǎo)審核審核通過活動發(fā)文至各分公司開始分公司存在異議單點溝通解決分歧修訂方案內(nèi)容審核不通過分公司學(xué)習(xí)活動方案制定本地活動方案本地方案上報省公司省公司審核 不通 過審核通過分 公司實施每月進(jìn)行活動總結(jié)根據(jù)開展情況制定合理目標(biāo)省公司無法解決疑難問題及經(jīng)驗總結(jié)省公司解決并推廣經(jīng)驗開展效果評估及總結(jié)繼續(xù)實施修訂提交廠家解決未達(dá)成目標(biāo)分公司最后攻堅活動結(jié)束[實施二：強(qiáng)化隱性故障處理要求 1 13 對策實施使用 PDPC法開展 “ 隱性故障清網(wǎng)排障 ” 專項活動 制定并下發(fā)活動發(fā)文分公司制定本地方案 實施階段 評估總結(jié)階段方案制定階段明確隱性故障處理要求[實施二：強(qiáng)化隱性故障處理要求 1 13 對策實施效果檢查全省統(tǒng)一下發(fā)了隱性故障處理要求，分公司每月進(jìn)行處理總結(jié)，并每月 100％將當(dāng)月處理總結(jié)報告上報省公司。 確定要因后，小組按照 5W1H原則制定對策表，如圖所示： 要因 對策 目標(biāo) 措施 地點 負(fù)責(zé)人 完成時間規(guī)范 規(guī)范培訓(xùn)機(jī)制 。板卡性能下降項目排列圖 制表人 :李志強(qiáng) 設(shè)定目標(biāo)小組將本次 QC活動的目標(biāo)定為：基站每百小區(qū)隱性故障告警比從 5設(shè)定目標(biāo)值設(shè)定目標(biāo)值目標(biāo)值合理性測定： 設(shè)定目標(biāo)內(nèi)外比較 ： 兄弟省份和省內(nèi)個別地市已經(jīng)達(dá)到目標(biāo)值，全省也應(yīng)可以達(dá)到。 現(xiàn)狀調(diào)查（ 2023年 1－ 3月全省月平均數(shù)據(jù)）調(diào)查三：全省隱性故障告警分類分析u結(jié)論 ：252。 活動課題 降低 alcatel基站隱性故障告警比活動起止日期 － 2023. 2 活動次數(shù) 20小組成員 (6人，人均 28歲 )姓名 性別 文化程度 職稱 組內(nèi)分工 職責(zé) QC學(xué)習(xí)時間李志強(qiáng) 男 本科 工程師 組 長 策劃 /報告撰寫 48H張桂榮 男 碩士研究生 高級工程師 組 員 活動指導(dǎo)楊旭偉 男 碩士研究生 高級工程師 組 員 活動顧問周若伽 女 本科 工程師 組 員 數(shù)據(jù)分析周毅 女 本科 助理工程師 組 員 數(shù)據(jù)整理分析路怡 男 本科 助理工程師 組 員 調(diào)查實施小組結(jié)構(gòu)表 制表人 :李志強(qiáng) 小組概況第二部分：課題籌備第二部分：課題籌備 選題理由2 現(xiàn)狀調(diào)查 設(shè)定目標(biāo) 原因分析 確認(rèn)要因 制定對策第二部分：課題籌備 活動計劃 選題理由《降低《降低 alcatel基站隱性故障告警比》基站隱性故障告警比》提出課題u隱性故障會逐漸轉(zhuǎn)化為直接影響業(yè)務(wù)的顯性故障， 是網(wǎng)絡(luò)故障產(chǎn)生的的源頭 ；u公司要求我們降低。 現(xiàn)狀調(diào)查（ 2023年 1－ 3月全省月平均告警數(shù)）平均： 調(diào)查二：省內(nèi)地市之間的對比情況u結(jié)論 ：252。根據(jù)調(diào)查三的結(jié)果，風(fēng)扇和載頻性能下降占隱性故障告警的 %(%%=%)。(2)所有基站中因未除塵導(dǎo)致風(fēng)扇性能下降的基站占比低于%(1)基站每月除塵率不到 10%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于 96%。省公司網(wǎng)絡(luò)部楊旭偉周 毅2023年 6月 12日除塵開展基站風(fēng)扇除塵 =96％。[實施四：縮短壞板維修周期 1
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