【演講版】中層管理者的管理技巧提升(第七講)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 1故人江海別，幾度隔山川。 眼神陰沉，為兇狠的信號(hào)。 自律能力 有能力控制和轉(zhuǎn)移情緒沖動(dòng)，并自覺(jué)地三思而后行。中層管理者系列培訓(xùn)（第七講） 2 中層管理者之“情” 何為情商 情商測(cè)試 情商的提升之道 內(nèi)容導(dǎo)航 3 什么是 3Q 何為情商 3Q的關(guān)系 情商的內(nèi)容 情商元素 4 何為情商 EQ （ Emotional Quotient） ：情緒商數(shù) EQ 是指一個(gè)人管理情緒和處理人際關(guān)系的能力。 人際能力 建立人際關(guān)系，人際網(wǎng)絡(luò)的能力，它牽涉到人與人之間尋求共同和建立創(chuàng)造親善關(guān)系的能力。 眼神沉靜，表示對(duì)于當(dāng)前的問(wèn)題早已成竹在胸，穩(wěn)操勝券。 01:29:3001:29:3001:292/7/2023 1:29:30 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 , February 7, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 上午 1時(shí) 29分 30秒 上午 1時(shí) 29分 01:29: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 1時(shí) 29分 :29February 7, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 01:29:3001:29:3001:29Tuesday, February 7, 2023 1知人者智，自知者明。 :29:3001:29:30February 7, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 7日星期二 上午 1時(shí) 29分 30秒 01:29: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 眼神似火，表示怒火中燒，意氣極盛。 26 酸葡萄效應(yīng)：經(jīng)過(guò)努力之后得不到的東西就說(shuō)它是不好的 甜檸檬效應(yīng)：擺脫不掉的東西就說(shuō)它是好的 精神勝利法 如何應(yīng)對(duì)挫折 —— 自我安慰 情商的提升之道 “調(diào)”情 阿 Q “兒子打老子” “我的祖先也很有錢” 27 如何擺脫困境 —— 積極暗示 改變消極的思維模式，采取正確的語(yǔ)言方式，多說(shuō)積極的鼓舞士氣、增強(qiáng)信心的話，少說(shuō)倒霉泄氣的話。 心智年齡 自然年齡 什么是 “ 3Q” 5 3Q的關(guān)系 智 商 使人抓住機(jī)會(huì)； 情 商 使人利用好機(jī)會(huì)； 逆境商 使人不輕易放棄機(jī)會(huì) 。 15%80%5%3Q 對(duì)成功的影響智商情商逆境
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