中小企業(yè)管理培訓(xùn)(ppt39頁)-文庫吧在線文庫
【正文】 事的 人 。 案例分析 2生產(chǎn)計(jì)劃失控 (無生產(chǎn)計(jì)劃 ,廠長(zhǎng)隨意指揮生產(chǎn) ) ★ 失控點(diǎn) : 生產(chǎn)計(jì)劃 ,統(tǒng)籌失控 ★ 失控后果 : 未制定生產(chǎn)計(jì)劃，廠長(zhǎng)根據(jù) 《 客戶訂單 》 直接安排生產(chǎn)，導(dǎo)致產(chǎn)能利用率 低，從而造成產(chǎn)能浪費(fèi)嚴(yán)重。 B 創(chuàng)造良性的人際關(guān)系工作環(huán)境，讓人人成為主角，不被邊緣化。 流程引進(jìn) 2． 為什么要制定流程管事 “領(lǐng)導(dǎo)管事 ” 與 “ 非領(lǐng)導(dǎo)管事 ” ？ 問題： 人心都管好了，都可以自覺做事了，為什么還需要用流程來管事呢？ —可能產(chǎn)生 好人辦壞事 ， 如：?jiǎn)T工多崗位做事、管理者越級(jí)管理等。企業(yè)必須將工作標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、數(shù)據(jù)化，最終模板化，從而減少對(duì)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的依賴。 案例分享 ◆ ＩＳＯ為什么在中國(guó)的企業(yè)無效？ ◎ 案例：在戰(zhàn)場(chǎng)上士兵戰(zhàn)斗到最后一秒的要求 ◆給企業(yè)規(guī)定流程運(yùn)作，為什么會(huì)無結(jié)果？ ★ 因?yàn)樗?管 “ 事 ” ， 不管 “ 做事的主體 ” ：人 . —好心沒辦好事 流程引進(jìn) 為什么要制定流程管人 — “強(qiáng)制 ” 管人與 “ 引導(dǎo)式 ” 管人？ 在個(gè)人工作的每個(gè)環(huán)節(jié)、每件事上都要讓他知道對(duì)與錯(cuò)，而 且要把評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常灌輸在他的腦海中。 解決辦法 : 建標(biāo)準(zhǔn) → 搞制約 → 稽核責(zé)任 . ★ 標(biāo)準(zhǔn)： PMC部統(tǒng)一指揮生產(chǎn)、采購的機(jī)制； 《 客戶訂單 》 統(tǒng)一移交 PMC部后，由 PMC部制 定 《 生產(chǎn)通知單 》 后下發(fā)相關(guān)部門； PMC部，不得直接指揮生產(chǎn)、采購等部門。 通過改變做事的 人 來最終改變做事的 方式和結(jié)果。 解決辦法 : 建標(biāo)準(zhǔn) → 搞制約 → 稽核責(zé)任 . ★ 標(biāo)準(zhǔn)： 1. 規(guī)定 PMC部根據(jù)評(píng)審后的 《 客戶訂單 》 更新 《 生產(chǎn)主計(jì)劃 》 ； 2. 計(jì)劃員根據(jù) 《 生產(chǎn)主計(jì)劃 》 制定 《 生產(chǎn)周計(jì)劃 》 ； 3. 計(jì)劃員根據(jù)物料到位情況及 《 生產(chǎn)周計(jì)劃 》 制定 《 滾動(dòng)、冷凍生產(chǎn)計(jì)劃 》 。要管好一個(gè)人，就必須重視這個(gè)人。 流程控制： 流程規(guī)范行為 數(shù)據(jù)考核業(yè)績(jī) 如何制定流程？ 為什么一個(gè)好的流程推行不順利？ 管理小敘 二、如何做好主管 ? 什么是 “ 空降兵 ” ？ ? 為什么要使用 “ 空降兵 ”
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