中小企業(yè)較實(shí)用的績(jī)效考評(píng)管理-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 對(duì)崗位技能進(jìn)行考評(píng)，則會(huì)影響了技能水平高的人的工作積極性和晉升機(jī)會(huì)，不利于挽留優(yōu)秀人才。 如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的績(jī)效考評(píng) 2. 員工自我評(píng)價(jià) 員工自我評(píng)價(jià)可以讓管理者更加清楚地了解員工真實(shí)的想法，當(dāng)上級(jí)考評(píng)和員工自評(píng)差異過(guò)大時(shí)，需要引起注意。績(jī)效考評(píng)的結(jié)果可以直接影響到薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放及職務(wù)升降等諸多員工的切身利益 。 ? 有專人負(fù)責(zé)人事工作（設(shè)人力資源經(jīng)理） 為什么要進(jìn)行績(jī)效考評(píng) 公司規(guī)模與績(jī)效考評(píng)程度：（個(gè)人觀點(diǎn)） 80人以上：有必要進(jìn)行系統(tǒng)的績(jī)效考評(píng) 原因： ? 管理者與員工、員工之間工作狀況不太了解； ? 員工的工作職責(zé)和任務(wù)比較穩(wěn)定，“救火隊(duì)員”在減少； ? 形成了較穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)； ? 員工之間有些根本不認(rèn)識(shí)； ? 人事部獨(dú)立。 ? 假設(shè)有兩個(gè)員工做同一件工作，甲崗位技能高，很輕松就完成；乙崗位技能低，花費(fèi)了很大的精力加班加點(diǎn)才完成。不論崗位技能如何，只要按時(shí)完成任務(wù)就是合格；對(duì)于崗位技能高的員工，他有可能會(huì)提前完成任務(wù)，這樣他的工作結(jié)果考評(píng)就是良好或者優(yōu)秀。當(dāng)員工的工作為合格時(shí)，有些管理者傾向于評(píng)價(jià)為“良好”或“優(yōu)秀”。 解決方法： 維持現(xiàn)有逐級(jí)向上考評(píng)的方式。 問(wèn)題分析： ? 對(duì)于任何一位員工的申訴，都要認(rèn)真對(duì)待。 第 2步：工作的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？ （與部門(mén)經(jīng)理、主管經(jīng)理、總經(jīng)理等溝通） 按時(shí)完成工作任務(wù)最為重要，如果不按時(shí)完成任務(wù)，就會(huì)造成其他部門(mén)一系列的連鎖反應(yīng)。 制定績(jī)效考評(píng)制度 /流程（怎么考） ? 文件制定完成后，肯定還會(huì)有很多遺留的問(wèn)題沒(méi)有解決，可以在執(zhí)行過(guò)程中逐步解決。它有助于人力資源部門(mén)更科學(xué)的制定和實(shí)施各項(xiàng)人力資源管理政策，如招聘政策、選拔政策、培訓(xùn)政策等。）及改進(jìn)意見(jiàn)，最后再對(duì)被考評(píng)人進(jìn)行一番鼓勵(lì)。 第 3步：每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的比重是多少？ （與部門(mén)經(jīng)理、主管經(jīng)理、總經(jīng)理等溝通） 設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（考什么） ? 第 1項(xiàng)占 50%，第 2項(xiàng)和第 3項(xiàng)各占 25%。 如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的績(jī)效考評(píng) 遇到的問(wèn)題 7： ? 催交考評(píng)表困難 問(wèn)題分析： ? 當(dāng)人力資源部進(jìn)行向各直接上級(jí)進(jìn)行催要的時(shí)候，由于不是直線領(lǐng)導(dǎo)，所以比較困難。根據(jù)公司實(shí)際現(xiàn)狀，上級(jí)與下級(jí)年齡相當(dāng)，而且上級(jí)普遍沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)，但是上級(jí)普遍人品較好，做事公正。 如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的績(jī)效考評(píng) 遇到的問(wèn)題 4： ? 員工認(rèn)為：不能光讓上級(jí)考評(píng)下級(jí)，下級(jí)也應(yīng)該考評(píng)上級(jí)。 如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的績(jī)效考評(píng) 2. 工作進(jìn)行中的態(tài)度： 3. 是主動(dòng)地推動(dòng)工作，還是在被動(dòng)地執(zhí)行？ 4. 在遇到自己無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)，是否能及時(shí)反饋？ 3. 工作結(jié)束時(shí)的態(tài)度： 不論工作成敗，在工作結(jié)束時(shí)，是否能認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。但是一旦有評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)讓員工將注意力集中在技能上，而不是工作上，會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生影響。 如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的績(jī)效考評(píng) 績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容 1. 工作總結(jié) 由于員工的工作內(nèi)容相對(duì)比較繁雜，通過(guò)工作總結(jié)可以讓管理者系統(tǒng)的了解員工的工作狀況和工作成果，有助于管理者對(duì)企業(yè)管理和企業(yè)
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