醫(yī)護(hù)禮儀與社交禮儀培訓(xùn)課件-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 雙手扶住車緣兩側(cè)，雙臂均勻用力，把穩(wěn)方向，重心集中于前臂，抬頭，挺胸直背步伐均勻，勻速行進(jìn)，停放平穩(wěn) ?端治療盤（側(cè)面觀） ?端治療盤（下面觀） 二、 行為舉止禮儀 醫(yī)務(wù)人員行為舉止禮儀 ?引導(dǎo)病人時(shí)：雙方并排時(shí)，居左。 ?戴燕帽的發(fā)型 長(zhǎng) 發(fā) 服飾禮儀 工作服飾 護(hù)士的職業(yè)發(fā)型 ?戴口罩（一） 服飾禮儀 工作服飾 佩帶口罩應(yīng)完全遮蓋口鼻，戴至鼻翼上 手術(shù)室和特殊科室護(hù)士發(fā)型 要求佩戴圓帽，目的是為了無(wú)菌技術(shù)操作和保護(hù)性隔離。 醫(yī)務(wù)人員的著裝 按照相應(yīng)的崗位，穿著不同的工作服。 什么是醫(yī)護(hù)禮儀？ 做一個(gè)具有 職業(yè)美感的 醫(yī)護(hù)人員 儀容 儀表 言談 舉止 表情 儀態(tài) 怎樣做一個(gè)受人尊重的、具有職業(yè)美感的醫(yī)護(hù)人員 醫(yī)護(hù)人員的禮儀舉止 顯現(xiàn)修養(yǎng) 贏得信任 折射品牌 一、 儀表禮儀 “以貌取人”是不可取的，但卻是存在的，并且相當(dāng)普遍，而且根深蒂固。 切忌前額頭發(fā)高于燕帽，更不要佩戴夸 張的頭飾。側(cè)轉(zhuǎn)身體可表示厭惡和輕蔑。 尊者居后原則 ? 把地位低者介紹給地位高者 ? 把年輕者介紹給長(zhǎng)者 ? 把客人介紹給主人 ? 把男士介紹給女士 ? 把遲到者介紹給早到者 相互介紹的原則 自我介紹 職位高者與職位低者相識(shí)，職位低者應(yīng)該先做自我介紹 男士與女士相識(shí)，男士應(yīng)該先做自我介紹 年長(zhǎng)者與年少者相識(shí)，年少者應(yīng)該先做自我介紹 資深與資歷淺的人士相識(shí)，資歷淺者應(yīng)該先做自我介紹 二、 握手禮儀 上下級(jí)之間： 上級(jí)伸手后， 下級(jí)才能伸手相握 長(zhǎng)輩與晚輩之間： 長(zhǎng)輩伸出手后， 晚輩才能伸手相握 男女之間： 女士伸出手后， 男士才能伸手相握 人們應(yīng)該站著握手，不然兩個(gè) 人都坐著。對(duì)待長(zhǎng)輩和職位較高者也是一樣。 在商務(wù)活動(dòng)中，按鍵是晚輩或下屬的工作，電梯中也有上位，愈靠?jī)?nèi)側(cè)是愈尊貴的位置。 。 在工作時(shí)間不處理與工作無(wú)關(guān)的私事； 在工作時(shí)間內(nèi)不上網(wǎng)閑聊、瀏覽與工作無(wú) 關(guān)的網(wǎng)頁(yè)、玩游戲等等； 不在工作場(chǎng)所吃飯、吃零
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