【正文】 后會(huì)很努力的工作 —— 如果來(lái)了，發(fā)現(xiàn)他不好，就要重新界定他的職權(quán)，告訴他適合做什么應(yīng)該管什么或告訴他應(yīng)該做哪一塊，合伙人有個(gè)毛病，總感覺(jué)自己象股東，就想管什么管什么，合伙人和員工處的不好，得罪客戶的時(shí)候就要重新界定他的職權(quán) —— 還是不行，就除了股權(quán)以后免去他一切職務(wù)，保留分紅，但不給職權(quán)，很多人到這一步就下不了手了。 首先不要把自己的親人弄成高級(jí)主管，一旦發(fā)現(xiàn)他不適用的時(shí)候，他自己很痛苦，我們也很難受，自己的親人建議從中階主管干起，或低階，尤其是自己的子女。 ? 員工喜歡不喜歡你沒(méi)那么重要，如果你對(duì)員工把該做的都做好了，他還不喜歡你，是他不自愛(ài)，如果你該做的規(guī)矩都沒(méi)做好，說(shuō)員工很喜歡你，其實(shí)是在一起混，一起打爛仗，吃大鍋飯，沒(méi)多久就不象樣子了。 突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸 ? 出其不意的檢查包括很多方面，一個(gè)老板應(yīng)出其不意的檢查他的存貨，應(yīng)收帳款，銷售渠道，經(jīng)銷商，供應(yīng)商，這樣不斷的抽查會(huì)得到很多經(jīng)驗(yàn)，所以做一個(gè)老板不要什么東西都丟下不管，盡管事情不是你做，你要盯住他。 ? 什么人都敢用，但要記住兩點(diǎn)，一，小心節(jié)制他，就不會(huì)讓這個(gè)人突然間很有權(quán)力，動(dòng)所有的錢，二，很快可以開(kāi)除他，如果他不能用。三，必要的時(shí)候給他一些警告。 告訴他三個(gè)月是實(shí)驗(yàn)期，三月內(nèi)這行為記小過(guò)，又三月這行為扣五十元，再三個(gè)月這行為幾乎可以開(kāi)除。 ? 很多老板都有超級(jí)癥候群，就是一切自己來(lái)，一人秀，多頭馬車，就是四處瞎忙。貨幣性：薪水，獎(jiǎng)金，紅利，股份，津貼，補(bǔ)助。 ２、公司情況不好的時(shí)候，家族可以忍受少發(fā)薪水，甚至不發(fā)獎(jiǎng)金或紅利，可以忍受很多福利做的不到位，外人可能因?yàn)檫@樣就離開(kāi)。 —— 彼得，德魯克 ? 不反對(duì)家族企業(yè)，但不贊成全部都是自己家族占所有主管的位子，否則很容易形成共振。 ? 一個(gè)新分公司應(yīng)有三個(gè)前提： 有合適的可以獨(dú)擋一面的經(jīng)營(yíng)者，先有人再來(lái)開(kāi)分公司 在最短的未來(lái)，能夠自給自足 擁有當(dāng)?shù)刭Y源。 有助于公司形象塑造。要是生產(chǎn)的地方在浙江省，我們?cè)谌A北開(kāi)個(gè)貨艙，可以不用設(shè)工廠，問(wèn)題是誰(shuí)把東西送過(guò)去，誰(shuí)把東西從倉(cāng)庫(kù)再往外運(yùn)？這就要用到物流，貨倉(cāng)在那就要靠經(jīng)銷商。 ? 要點(diǎn)：一個(gè)好的音樂(lè)家，一出場(chǎng)就要有最好的表現(xiàn)，練習(xí)只能在私下。 ? 每個(gè)員工應(yīng)站在哪里，應(yīng)做什么事情，他的職責(zé)是什么？哪要交待的非常明確，仔細(xì)的地交待每一個(gè)員工的職責(zé)。 找一個(gè)更棒的旗艦店重新開(kāi)張。 ? 這個(gè)世界沒(méi)有賣不掉的東西，只有不會(huì)賣或賣錯(cuò)對(duì)象。 突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸 ? 很多公司員工不知損益平衡點(diǎn)，他們以為做了點(diǎn)業(yè)績(jī)還不錯(cuò)，老板自己痛苦，還不好意思講，最后就倒了。 突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸 ? 公司到中型的時(shí)候一定要有一個(gè)不一樣的技術(shù)，如果沒(méi)有，差異化一定做不出來(lái)。 ? 加大研發(fā)力度。 再賺錢的公司都要有一段時(shí)間學(xué)習(xí)，這段時(shí)間金錢可以買到，經(jīng)驗(yàn)都是錢買來(lái)的。 突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸 ? 一個(gè)人要預(yù)估未來(lái)一年至一年半的現(xiàn)金流量，算這段時(shí)間每月會(huì)進(jìn)來(lái)多少錢，會(huì)出多少錢，目的在于事先有準(zhǔn)備，在缺頭寸時(shí)在哪里調(diào)度，在頭寸過(guò)多時(shí)應(yīng)把他用的哪里，手里應(yīng)保留多少現(xiàn)金，應(yīng)把多余的現(xiàn)金以規(guī)劃為固定資產(chǎn)或證券，如需要 350萬(wàn)，就預(yù)估 500萬(wàn)。 ? 一個(gè)人缺錢什么也找不到時(shí)，你首先想到的就是你的存款，不行招開(kāi)股東會(huì)，讓股東掏腰包。 注意主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。 ? 現(xiàn)金的來(lái)源在流量里面有可能是用運(yùn)營(yíng)結(jié)果產(chǎn)生的像凈利，有可能是應(yīng)收帳款減少，有可能是應(yīng)付帳款增加，現(xiàn)金的去像有可能是存貨的增加，有可能是固定資產(chǎn)的增加，有可能是應(yīng)付票據(jù)的減少。 財(cái)會(huì)人員拿報(bào)表給你看，要提醒他們，不要只給我看一個(gè)打印出來(lái)的報(bào)表，報(bào)表送過(guò)來(lái)，正常的部分統(tǒng)統(tǒng)沒(méi)意見(jiàn)， 有時(shí)間就統(tǒng)統(tǒng)看，沒(méi)時(shí)間就看他標(biāo)注的，需要財(cái)務(wù)人員解讀，我們花錢請(qǐng)財(cái)務(wù)人員，他們要解讀給我們聽(tīng)。 ? 工業(yè)管理里面有個(gè)名詞，叫安全庫(kù)存，最低存量，最高存量，還有經(jīng)濟(jì)的采購(gòu)量，被稱為企業(yè)管理倉(cāng)庫(kù)中的四個(gè)重要數(shù)字。 ? 做好緊急調(diào)貨的準(zhǔn)備。 正確的生產(chǎn)圖層設(shè)計(jì)，可能做出一個(gè)正常的存貨計(jì)劃。 突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸 ? 對(duì)大訂單要注意三件事： 收訂金 訂處罰條款 注意這個(gè)訂單可以維護(hù)多久，來(lái)確定要不要為這訂單去買機(jī)器和設(shè)備。 ? 要告訴別人你公司一月或一年能收入多少錢。 ? 先研究他有哪些有價(jià)值的產(chǎn)品線，設(shè)備，經(jīng)銷網(wǎng)和渠道，技術(shù)和管理者。 突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸 ? 過(guò)度服務(wù)，過(guò)度促銷，利潤(rùn)成長(zhǎng)率其實(shí)有一個(gè)拐點(diǎn)，也叫反曲點(diǎn)。 突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸 ? 要思考多花的錢去投資，利潤(rùn)一起長(zhǎng)成長(zhǎng)嗎？那在銷貨的收入里面是不是利潤(rùn)已經(jīng)開(kāi)始下滑，公司做了過(guò)度的促銷是不是沒(méi)有錢搞研發(fā)和添購(gòu)設(shè)備。 突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸 ? 我最討厭的人，是只說(shuō)不做的人，今天中國(guó)不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，和理論家，中國(guó)缺少的是精益求精的執(zhí)行者。 ? 一個(gè)人能換位思考，想想客人在蹲馬桶的時(shí)候，如果有人按鈴，馬桶旁邊有個(gè)按鈕一按，門口顯示請(qǐng)稍候，這就是預(yù)期之外。 廣告后就會(huì)有生意上門。 ? 住在哪里，決定你的事業(yè)，住在哪里決定你的享受，住在哪里，決定你的朋友。 客觀評(píng)做專業(yè)化程度和競(jìng)爭(zhēng)的條件。品牌：品質(zhì)工程與服務(wù)意識(shí)的量化。 ? 快速的競(jìng)爭(zhēng)，就是快速的密集。 不合理的服務(wù)，表面為客戶，其實(shí)為自己。 :35:0311:35Feb236Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 11:35:0311:35:0311:352/6/2023 11:35:03 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 , February 6, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 2月 6日星期一 11時(shí) 35分 3秒 11:35:036 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 6日星期一 上午 11時(shí) 35分 3秒 11:35: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 11時(shí) 35分 :35February 6, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 ? 為什么投訴的客戶是好客戶？因?yàn)橥对V是第二次表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，如果處理的好，回頭率有 67% ? 世上的人是差不多的，有一點(diǎn)歸功于運(yùn)氣，更重要的是自己經(jīng)營(yíng)一個(gè)事業(yè)的一種態(tài)度，一個(gè)老板在就應(yīng)做好你該做的樣子。 ? 要點(diǎn)：消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)，是一個(gè)麻煩也是一個(gè)契機(jī)，沒(méi)有哪個(gè)公司是讓消費(fèi)者滿意的，他的投訴和不滿是正常，重要的是你怎么處理。 ? 注意各地政府會(huì)合格產(chǎn)品審查規(guī)范，并盡量早將自己列入清單，以便隨時(shí)參加競(jìng)標(biāo)。 ? 建議：（ 5點(diǎn)） 任何公司的擴(kuò)張都需要資源有形的，無(wú)形的，你對(duì)未來(lái)， 2— 3年， 5— 7年的資源應(yīng)做一個(gè)需求計(jì)劃。 ? 中小企業(yè)就是把錢花在刀口上。 ? 建議：思考一個(gè) USP（獨(dú)特銷售點(diǎn)子）區(qū)隔你的產(chǎn)品，廣告公司要有一個(gè)特別的賣點(diǎn)，如農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜。 ? 真正會(huì)賺錢的人，不是人家說(shuō)了，你才去做，這錢是輪不到你的。 ? 做產(chǎn)品，將賣方做法和買方想法列記下來(lái)，兩個(gè)對(duì)照著看看就明白了。 ? 每增加一次促銷就要有 10%的利潤(rùn)，一個(gè)企業(yè)在短期之間，都活不下去的話，很難想象長(zhǎng)期能活的下去。 銷貨，收入在接近頂點(diǎn)時(shí)，利潤(rùn)其實(shí)已經(jīng)在遞減。 ? 厲害的企業(yè)是不缺錢的，是不怕沒(méi)市場(chǎng)的，是不怕東西賣不掉的，是不希望人多的，這叫本事。 公司受到什么政策上面的保護(hù)。 工廠外包，公司不要養(yǎng) IT人員，軟硬件都外包。 突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸 ? 證券價(jià)格乘市場(chǎng)利率，等于證券的收入。 ? 正確的市場(chǎng)調(diào)查，可以得到正確的客戶需求。 ? 正確的品質(zhì)，地區(qū)，時(shí)間，價(jià)格。每年要換一次單。 突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸 ? 損益表中的關(guān)鍵科目，一個(gè)公司的成本占收入到底多少？不要看絕對(duì)值，最好看你的同行和他的比例，管銷費(fèi)用，如果很高，就表示主管請(qǐng)客太多，而且是公司天天搞促銷，利潤(rùn)并沒(méi)有上升，管銷費(fèi)用多了，利潤(rùn)就少了，營(yíng)業(yè)外收入，是和公司本身生產(chǎn)沒(méi)有關(guān)系的錢，很多就是不務(wù)正業(yè)。 ? 資產(chǎn)負(fù)債表是靜態(tài)報(bào)表，是當(dāng)每年底或月底，最后一天，你手上多少資產(chǎn)負(fù)債，有多少資本，這叫表態(tài)數(shù)字，資產(chǎn)是現(xiàn)金的去路，負(fù)債和資本是現(xiàn)金的來(lái)源，去路和來(lái)源是相等的，資產(chǎn)等于負(fù)債加資本。 ? 財(cái)務(wù)上的問(wèn)題做老板的不能說(shuō)不知道，不能說(shuō)無(wú)辜，更不能說(shuō)我不行，不清楚，人家第一是懷疑，第二是譏笑。 ? 平常認(rèn)識(shí)到幾家國(guó)際投資公司，一旦大計(jì)劃拿出來(lái)，這些人很可能就是你的投資者，日后肯定有用。 準(zhǔn)備妥善的財(cái)務(wù)規(guī)劃。（不要硬著頭皮自已記帳） ? 中國(guó)手機(jī)有兩個(gè)危機(jī)： 品牌競(jìng)爭(zhēng)太多，很難在市場(chǎng)做出明顯差異化。 ? GE長(zhǎng)于人力資源配置是能用電器多元化成功的條件。 ? 小中大企業(yè)在發(fā)展中應(yīng)注意的瓶頸。 避免胡亂別吸引相互沖突的顧客群。 ? 人過(guò)于樂(lè)觀有兩個(gè)原因： 太希望成功了，所以不能忍受這事情不成功。 突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸 ? 測(cè)試所有客戶投訴的程序。 嚇跑潛在客戶。 ? 公司一旦大了，就需要制度，公司一旦大了就需要接班人，一大了就牽涉到市場(chǎng)和渠道。一個(gè)地方再也沒(méi)有辦法成長(zhǎng)的時(shí)候，過(guò)度的擁擠，就叫過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，但一個(gè)地方有很大容納力度很多外部效果叫集中效應(yīng)。 ? 有時(shí)為了省錢，選擇一處不利于公司生產(chǎn)，運(yùn)營(yíng)或研發(fā)的地方，將會(huì)得不償失。 ? ４、獨(dú)斷和制度的調(diào)和：董事長(zhǎng)如果是一家族企業(yè)或中小企業(yè)，很容易憑自己的意志來(lái)管這個(gè)公司，一 個(gè)公司在小的時(shí)候就要建立起制度，能用制度做的盡量用制度做，不要老是等老板一句話，這樣很容易讓他人感到公司沒(méi)制度，容易形成危機(jī)，犯下錯(cuò)誤。 ３、仗著是家族料定不會(huì)開(kāi)除你。 突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸 ? 跨入一個(gè)新領(lǐng)域，請(qǐng)確定 原有事業(yè)基礎(chǔ)是否穩(wěn)固。 ? DELL：客戶要求三天內(nèi)做好回應(yīng)。 ? 即能當(dāng)老板，又能睡地板。 ? 沒(méi)有懲罰措施的行為，是沒(méi)有意義的，任何要求沒(méi)有懲罰是沒(méi)有意義的。 ? 做為企業(yè)領(lǐng)袖，你必須要能夠解雇任何人。 突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸 ? 公司把貨賣給客戶，客戶把錢記在公司的帳上，誰(shuí)去收錢？誰(shuí)等客票？客票給公司時(shí)換了個(gè)名字，客人的票被他用掉，他自己搞一個(gè)交給公司，這個(gè)事誰(shuí)會(huì)發(fā)現(xiàn)？業(yè)務(wù)員收款時(shí)錢沒(méi)當(dāng)天交公司，第二天才交，公司允許不允許？都叫內(nèi)部控制。 ? 建議：無(wú)論何時(shí)你離開(kāi)公司，都要清楚告知離開(kāi)多久，目的地在哪，如何聯(lián)絡(luò)，中小企業(yè)的老板，員工最好隨時(shí)都能知道你到哪里去了，盡管不知真正的地點(diǎn)，也要知道他的方向，和可能回來(lái)的時(shí)間，多久能回來(lái)，甚至于怎么能找到你。 突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸