營銷基礎(chǔ)與銷售管理實(shí)務(wù)-文庫吧在線文庫
【正文】 值感覺 ,消除疑慮 購買者 增進(jìn)購買理由或累積好處 使用者 賦予商品實(shí)質(zhì)利益及使用夢(mèng)想 需求種類與營銷行為 需求種類 營銷行為 負(fù)需求 后果告知及轉(zhuǎn)化優(yōu)點(diǎn) 無需求 增加功能 潛在需求 提供使用理由及告知成本 下降需求 復(fù)蘇需求及延伸使用者 不規(guī)則需求 彈性訂價(jià) 充分需求 增加使用時(shí)機(jī)及宣傳優(yōu)點(diǎn) 過多需求 以價(jià)制量及減少促銷 有害需求 反營銷行為 差異化策略中的變數(shù) 如何在區(qū)隔市場(chǎng)內(nèi)的變數(shù)，創(chuàng)造“差異化”？ 產(chǎn)品 服務(wù) 人員 形象 特性 性能 價(jià)值感 耐用性 安全性 造型 顏色 設(shè)計(jì) 交貨時(shí)間 安裝服務(wù) 顧客訓(xùn)練 咨詢服務(wù) 維修服務(wù) 抱怨服務(wù) 產(chǎn)品說明 銷售意愿 禮貌 信賴感 可靠性 敏銳性 溝通力 說服力 事件營銷 廣告內(nèi)容 使用媒體 商標(biāo) 店面 內(nèi)部擺設(shè) 整體氣氛 清潔度 第三篇：商品篇 “產(chǎn)品”是工廠的概念，透過適當(dāng)?shù)臓I銷手法包裝，才會(huì)變成更具有附加價(jià)值的“商品”。 :45:2209:45:22February 7, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :45:2209:45Feb237Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 7, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 7日星期二 9時(shí) 45分 22秒 09:45:227 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :45:2209:45Feb237Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 :45:2209:45:22February 7, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 銷售員職責(zé) (1)—— 產(chǎn)品銷售 ? 產(chǎn)品和銷售技巧 ? 促銷活動(dòng) ? 價(jià)格 ? 庫存 ? 銷量 ? 贈(zèng)品等 銷售員職責(zé) (2)—— 終端建設(shè) 。營 銷 基 礎(chǔ) 與銷售管理實(shí)務(wù) 目 錄 定義篇 1 2 3 4 5 7 6 市場(chǎng)篇 商品篇 價(jià)格篇 通路篇 推廣篇 人員篇 第一篇 :定義篇 產(chǎn)品 價(jià)格 通路 推廣 市場(chǎng)營銷 營銷的定義與范疇 通路 價(jià)格 推廣 產(chǎn)品 滿足消費(fèi)者需求和欲望 讓消費(fèi)者覺得便宜 打動(dòng)消費(fèi)者的心 讓消費(fèi)者很方便地購買 最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)在 目標(biāo)消費(fèi)群 心目中占有一個(gè)獨(dú)特的位置。 產(chǎn)品與商品 產(chǎn)品 區(qū)隔 目標(biāo) 定位 品牌 命名 包裝 訂價(jià) 推廣 展示 商品 商品分類 商 品耐 用 性 分 類交 易 方 式 分 類耐 用 商 品（ 高 關(guān) 心 度 商 品 ）非 耐 用 商 品（ 低 關(guān) 心 度 商 品 ）消 費(fèi) 品 工 業(yè) 品導(dǎo) 購 品S p e c i a l G o o d s選 購 品S h o p p i n g G o o d s便 利 品C o n v e n i e n c e G o o d s急 購 品順 購 品常 購 品商品的組成要素 品牌 氣氛 售后服務(wù) 名稱 外觀設(shè)計(jì) 評(píng)價(jià) 包裝 功能利益 周邊要素 本質(zhì)要素 商品生命周期 導(dǎo)入期 成長期 成熟期 衰退期 營銷目的 提高商品知名度 戰(zhàn)勝競(jìng)爭擴(kuò)大占有率 保衛(wèi)占有率增進(jìn)利益 減少支出確保利益 銷售額 利潤 品牌是企業(yè)獲利的來源 序列 問題 回答 1 最近購買的心愛物品是 ？ 2 什么 品牌 ？ 3 購買價(jià)格？（ A） 4 購買該 品牌 的理由或意義？ 5 該物品如果沒有品牌的合理價(jià)格？（ B） 6 品牌價(jià)格？ （ C=AB） 7 品牌價(jià)格比？ （ D=C/A） 品牌經(jīng)營的目的與效果 目的： 1. 獲得忠誠顧客 2. 品質(zhì)保證 3. 通路的談判力 4. 品牌擴(kuò)張 效果： 高忠誠度、高占有率、高收益 企業(yè)形象、降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn) 價(jià)格維持、通路支配力 形象的延伸、事業(yè)多元化 第三篇：價(jià)格篇 價(jià)格在競(jìng)爭策略中最有效、最直接、最無需時(shí)間準(zhǔn)備的武器 價(jià)格結(jié)構(gòu) 銷售價(jià)格 銷售成本 制造成本（材料、人
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1