人才測評管理知識及業(yè)務管理知識介紹-文庫吧在線文庫
【正文】 設(shè)計／確認實施方案設(shè)計／確認測評實施測評實施發(fā)展發(fā)展 / 提拔建議提拔建議溝通溝通人才測評業(yè)務存在的理由通過明確職位要求對價值取舍形成共識，通過委員會評估屏蔽決策者個人因素決策者之間難以達成一致決策者之間難以達成一致?缺乏明確的價值取舍缺乏明確的價值取舍?決策者個人因素決策者個人因素 3 2 1內(nèi)驅(qū)力 推動力 7 8 9 10 11 12 凝聚力判斷力 6 5 4CMCCLeadership3 協(xié)作性2 進取心 1 責任感6 學習創(chuàng)新5 理性決策4 把握大局7 創(chuàng)造客戶價值8 系統(tǒng)組織9 促成結(jié)果10 引導激勵11 建設(shè)團隊12 指導培養(yǎng) 工作對人的要求工作對人的要求價值價值取舍取舍?培訓培訓?委員會評估委員會評估?360度評估度評估屏蔽個人因素屏蔽個人因素人才測評業(yè)務存在的理由測評業(yè)務分類人事決策咨詢?nèi)耸聸Q策咨詢? 招聘甄選招聘甄選? 內(nèi)部競聘選拔內(nèi)部競聘選拔? 員工發(fā)展員工發(fā)展 構(gòu)建評估系統(tǒng)構(gòu)建評估系統(tǒng)? 從現(xiàn)有測驗、工具出發(fā)從現(xiàn)有測驗、工具出發(fā)? 從崗位工作特質(zhì)出發(fā)從崗位工作特質(zhì)出發(fā)人才測評業(yè)務存在的理由?提供信息和建議，幫助客戶決策提供信息和建議，幫助客戶決策?項目周期短項目周期短?按照人數(shù)和測驗項目數(shù)收費，單個按照人數(shù)和測驗項目數(shù)收費，單個項目金額小項目金額小?通過建立系統(tǒng)幫助客戶決策通過建立系統(tǒng)幫助客戶決策?項目周期長項目周期長?按照工作時間收費，單個項目金額按照工作時間收費，單個項目金額較大較大現(xiàn)有項目及項目線索￥￥￥ 合同 ￥￥￥過濾線索 發(fā)展機會 談判合同? 營造關(guān)系網(wǎng)絡? 會議 /講座? 網(wǎng)站? 發(fā)表文章 /書籍進入項目執(zhí)行創(chuàng)發(fā)線索初級線索有效線索項目建議 項目合同? 決策者? 有需求 /問題? 我們可以解決? 有預算? 深入理解需求? 展示能力? 戰(zhàn)勝拒絕? 提交建議書? 化解擔憂? 艱苦談判? 戰(zhàn)勝拒絕? 贏得合同目標對象?中國移動系統(tǒng)中國移動系統(tǒng)?老客戶（結(jié)合測老客戶（結(jié)合測評系統(tǒng)升級）評系統(tǒng)升級）?新客戶（主要來新客戶（主要來自網(wǎng)站）自網(wǎng)站）?中國移動集團中國移動集團?北京移動北京移動?新疆移動新疆移動?廣東移動廣東移動?摩托羅拉摩托羅拉?天津家世界天津家世界?神州數(shù)碼神州數(shù)碼?亞信科技亞信科技?北京移動北京移動?摩托羅拉摩托羅拉?神州數(shù)碼神州數(shù)碼?亞信科技亞信科技 ?中國移動集團中國移動集團?新疆移動新疆移動?廣東移動廣東移動項目線索說明167。沒有什么決策比人事決策更難做出，后果會持續(xù)作用這么久。 新疆移動 360度評估（ ）167。 測評工具軟件研發(fā)167。? 如果從勝任力的角度澄清了成功的管理者的基本特征，對一個人的未來績效與發(fā)展?jié)摿ψ鞒鲱A測就比較準確和方便；同時對他所需要發(fā)展的方面也可以有比較清楚的指引。? 客戶導向 —— 工作重心、人力、物力、資源都圍繞著尋找創(chuàng)造性的解決方案去滿足顧客的需求；預期客戶的需求以及能知道如何去增加由此帶來的商業(yè)價值；尋求客戶的反饋? 追求成效 —— 追求對商業(yè)行為和利潤有清晰、積極影響的行為；追求新的商業(yè)機會；在困難面前堅忍不拔。? 產(chǎn) 生突破性 觀 念 為組織 的 發(fā) 展或商 業(yè) 機會增加巨大價 值 。2 進取心 在工作中追求卓越；面臨棘手問題敢于決策；壓力下不退縮；不斷提升自身的能力。凝聚力 領(lǐng)導者凝聚團隊發(fā)展他人的能力10 引導激勵 用組織的發(fā)展遠景激勵員工；鼓勵下屬將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合；倡導追求高績效的企業(yè)文化。去年我出一招，讓臨時工做全國勞模 ，現(xiàn)在窗口都是招聘的，窗口的作了、 1860都作了。? 后備人才選拔的基礎(chǔ)，是上級領(lǐng)導和 HR部門對被評價者的當前工作表現(xiàn)進行評估（ 績效 評估 ），產(chǎn)生一批候選人；然后由專門的評價中心（ AC） 對候選人的領(lǐng)導潛能進行評估（ 潛能評估），由于候選人當前從事的工作離領(lǐng)導崗位的要求是有距離的，潛能評估是預測性的。 一月 21一月 2118:47:4718:47:47January 27, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 一月 2118:47:4718:47Jan2127Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 一月 21一月 21Wednesday, January 27, 2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 2023/1/27 18:47:4718:47:4727 January 2023? 1一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 。 2023/1/27 18:47:4718:47:4727 January 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 一月 21一月 21Wednesday, January 27, 2023? 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。? 發(fā)展性評估，首先要求被評估者本人充分參與，對自己工作進行回顧與反思（ 工作回顧 ）； 其次，需要一個專門的委員會在一個相對一致的評價標準和參照背景下對被評者在工作過程中表現(xiàn)的勝任力進行評估（ 委員會評估 ）；最后，也需要了解與被評估者有直接工作關(guān)系的人對其工作行為的觀察和評估（ 360管理反饋 ）。典型行為：?根據(jù)更高一 級 的 組織 目 標 考 慮 自己 負責 的工作，在任 務 和 資 源的分配上從企 業(yè) 的全局利益出 發(fā) 與合作 對 象達成共 識 ，不搞本位主 義 ； (F)?深入理解和 發(fā)現(xiàn) 合作 對 象的需求， 對 合作 對 象的要求作出及 時 的反 應 ；?合作中遇到?jīng)_突 時 ，冷靜反省自身工作中可改 進 的方面，并采取相 應 措施。6 學習創(chuàng)新 主動適應和引導變革；在工作中積極吸收新的觀念、方法和知識；倡導和鼓勵下屬提出新的思路、改進工作效能并積極推進管理創(chuàng)新和業(yè)務創(chuàng)新。? 能將 團隊 的力量集中在高回 報 的 戰(zhàn) 略性目 標 上。10. 指導和發(fā)展他人 —— 給予具體、有建設(shè)性的反饋；讓人知道何時的工作結(jié)果不符合期望；為關(guān)鍵性職位準備接替者和智囊團。構(gòu)建評估系統(tǒng)項目A公司（通信業(yè)著名跨國公司）
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