企業(yè)銷售渠道的開發(fā)與管理知識講解-文庫吧在線文庫
【正文】 0） 與經(jīng)銷商及營業(yè)員的私人關系 （ 11） 廠家的產(chǎn)品檔次是否符合經(jīng) 銷商的要求 （ 12） 訂貨程序的復雜程度 （ 13） 廠家給經(jīng)銷商決定有關產(chǎn)品銷 售政策的自由度 （ 14） 廠家是否允許退貨與換貨 （ 15） 廠家能否及時提供市場和產(chǎn) 品信息 （ 16） 對投訴的處理 （ 17） 廠家是否誠實可靠 （ 18） 有沒有最低訂貨限額 （ 19） 是否提供多種獎勵措施 同時企業(yè)應制定針對性的銷售策略 銷售策略應包括以下內容，以幫助渠道政策的有效實施 ? 對客戶的宣傳教育 ? 產(chǎn)品狀況 ? 企業(yè)狀況 ? 市場狀況 ? 銷售政策 ? 對經(jīng)銷商的服務支持 ? 銷售培訓 ? 產(chǎn)品的物流管理 ? 產(chǎn)品的退換管理 ? 產(chǎn)品的庫存管理 ? 協(xié)同銷售 ? 廣告宣傳 ? 聯(lián)合廣告 、 展示會或促銷活動 ? 提供銷售輔助工具 ? 技術服務 ? 編制技術手冊 ? 安排專業(yè)技術人員進行現(xiàn)場指導 ? 公共關系 ? 發(fā)展個人友情關系 ? 建立長期業(yè)務伙伴關系 ? 實施對經(jīng)銷商的激勵 ? 處理經(jīng)銷商抱怨 謝 謝 :13:4021:1321::13 21:1321:13::13:40 2023年 2月 7日星期二 9時 13分 40秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 變更接貨地點需要提前通知或自行支付額外運費 。 銷售渠道有效運作的關鍵因素 ?價格體系的設計與穩(wěn)定 ?對各地市場的廣告支持 — 實行“ 兩統(tǒng)一分 ” 政策 ， 即：統(tǒng)一廣告創(chuàng)意與策劃；統(tǒng)一廣告費用控制；在各地廣告署名中 ， 分別刊登各地經(jīng)銷商的名址 ?市場區(qū)域管制 ， 即嚴格禁止跨區(qū)銷售 ?對經(jīng)銷商的支援 ?完善售后服務 ?嚴格的結算制度 中國企業(yè)主要的產(chǎn)品銷售渠道 （ 1） 企業(yè) —— 批發(fā)商 —— 零售商 （ 2） 企業(yè) —— 商業(yè) （ 批發(fā) 、 零售 ） 企業(yè) （ 3） 企業(yè) —— 交易會 —— 商業(yè) （ 批發(fā) 、 零售 ） 企業(yè) （ 4） 企業(yè) —— 消費品批發(fā)市場 —— 商業(yè) （ 批發(fā) 、零售 ） 企業(yè) （ 5） 企業(yè) —— 代理商 —— 零售商 （ 6） 企業(yè) —— 配送中心 —— 零售商 （ 7） 企業(yè) —— 最終消費者 消費品的銷售渠道 中國企業(yè)主要的產(chǎn)品銷售渠道 （ 1） 工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè) —— 工業(yè)品用戶 （ 2） 工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè) —— 批發(fā)商 —— 工業(yè)品用戶 （ 3） 工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè) —— 代理商 —— 工業(yè)品用戶 （ 4） 工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè) —— 代理商 —— 批發(fā)商 —— 工業(yè)用戶 工業(yè)品的銷售渠道 目前，國內企業(yè)的銷售渠道具有以下特點 共 享 性 獨 立 性 綜 合 性 銷售網(wǎng)絡管理的成功經(jīng)驗： 短寬渠道戰(zhàn)略 垂直銷售渠道 加強對二級批發(fā)商的管理 直營制 有效控制銷售渠道 i. 合同 /法律規(guī)定 ii.
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