【正文】 蟻被燒得“噼啪”直響，死傷無(wú)數(shù)，但蟻球仍然勇猛向外滾動(dòng)，終于突出火圈。我們用全新的理念來(lái)創(chuàng)造未來(lái)的辦公環(huán)境；新動(dòng)力、新方向、新模式、新思維、新概念 打造金牌團(tuán)隊(duì) 我們用全新的理念來(lái)創(chuàng)造未來(lái)的辦公環(huán)境；新動(dòng)力、新方向、新模式、新思維、新概念 第一部分：團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)知識(shí) 第二部分：優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建 第三部分：如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)文化 ？ 第四部分：優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理 一 、 如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理 ？ 二 、 如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)溝通和沖突管理 ？ 三 、 如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)激勵(lì) ？ 第五部分：領(lǐng)導(dǎo)力的七大修煉 主要內(nèi)容 我們用全新的理念來(lái)創(chuàng)造未來(lái)的辦公環(huán)境；新動(dòng)力、新方向、新模式、新思維、新概念 什么是團(tuán)隊(duì)？ 管理界的定義： 他們是這樣的一群人 ：有一個(gè)共同的目標(biāo) ，其成員行為之間 相互依存相互影響 ，并且 能很好地合作 ，以追求集體的成功 。 第二部分 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建 我們用全新的理念來(lái)創(chuàng)造未來(lái)的辦公環(huán)境；新動(dòng)力、新方向、新模式、新思維、新概念 不同管理階段不同管理策略 （一）激蕩期 :新人 . 多指導(dǎo)，多關(guān)心 策略：不批評(píng)、不諷刺、上級(jí)鼓勵(lì)、相互鼓勵(lì) （二）共識(shí)期 : 事業(yè)心 .愉悅 .適當(dāng)感到壓力 策略：面對(duì)沖突 ,求同存異 （三）成熟期 :授權(quán) ,教練 策略：激勵(lì)員工主動(dòng)，及時(shí)控制和檢查 我們用全新的理念來(lái)創(chuàng)造未來(lái)的辦公環(huán)境；新動(dòng)力、新方向、新模式、新思維、新概念 一個(gè)故事與團(tuán)隊(duì)精神有關(guān)的故事 一位暢游南美洲的游客曾見(jiàn)過(guò)一種奇觀： 游客們點(diǎn)燃干燥的原始草叢，把一群黑壓壓的螞蟻圍在當(dāng)中，火借風(fēng)勢(shì)，逐漸蔓延，螞蟻開(kāi)始混亂，逐漸變得有序，迅速扭成一團(tuán)，像雪球一樣朝外滾動(dòng)突圍。 (2)在團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系上，團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為成員之間的相互協(xié)作及共為一體。必須注重以下能力和品質(zhì)的培養(yǎng)。鼻子對(duì)眼睛說(shuō)： “你又 有何能 而在我上呢？ ” 眼睛說(shuō)； “我 能觀美丑，望東西，功能不小，適合在你之上 ” 。 我們用全新的理念來(lái)創(chuàng)造未來(lái)的辦公環(huán)境；新動(dòng)力、新方向、新模式、新思維、新概念 在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，有人做過(guò)一個(gè)調(diào)查，問(wèn)團(tuán)隊(duì)成員最需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)做什么， 70%以上的人回答 ——希望團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)指明目標(biāo)或方向；而問(wèn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)最需要團(tuán)隊(duì)成員做什么，幾乎 80%的人回答 ——希望團(tuán)隊(duì)成員朝著目標(biāo)前進(jìn)。 （ 2）沖突容易導(dǎo)致沖動(dòng)和非理性行為。從小眼、白眼到大眼、紅眼； 第二級(jí)是動(dòng)口。如果要想有進(jìn)一步的接觸，就必然要有沖突，它是親密關(guān)系、緊密合作的開(kāi)始。 我們用全新的理念來(lái)創(chuàng)造未來(lái)的辦公環(huán)境；新動(dòng)力、新方向、新模式、新思維、新概念 沖突可能消滅嗎？ 作為中層、基層管理人員，受到上級(jí)的批評(píng)甚至是誤解，這種現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，你可能會(huì)眼淚汪汪、心情沉重，甚至奪門(mén)而出逃避沖突。我們不是要消滅沖突，而是要提高駕馭沖突的能力。 這種策略要求沖突的每一方都做出一定的讓步，取得各方都有所贏、有所輸?shù)男Ч?。如果是火上澆油則加深矛盾，如果是講明真正的出發(fā)點(diǎn)就會(huì)贏得對(duì)方理解。整個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通的渠道要暢通，有關(guān)市場(chǎng)和其他最新信息能夠及時(shí)迅捷地傳遞上來(lái)，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)要真正實(shí)現(xiàn)有效溝通，其溝通的內(nèi)容必須是最時(shí)新的信息。雖然你說(shuō)的很好，但是你選錯(cuò)了對(duì)象，自然就不能達(dá)到溝通的目的。 管理者有效溝通的六個(gè)要素 我們用全新的理念來(lái)創(chuàng)造未來(lái)的辦公環(huán)境；新動(dòng)力、新方向、新模式、新思維、新概念 要素二：制度重于一切 團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)該積極組織團(tuán)隊(duì)成員建立各種規(guī)章制度，按照計(jì)劃步驟來(lái)辦事情，切忌無(wú)的放失。積極的傾聽(tīng)是對(duì)信息進(jìn)行積極主動(dòng)的搜尋，而單純的聽(tīng)則是被動(dòng)的。把你自己置身于說(shuō)話者的位置上，努力去理解說(shuō)話者想要表達(dá)的含義，需要暫停自己的想法和感覺(jué)，不要輕易打斷說(shuō)話者的講話，從說(shuō)話者的角度調(diào)整自己的所觀所感，這樣可以進(jìn)一步保證你對(duì)所聽(tīng)到的信息的理解符合說(shuō)話者的本意。只有對(duì)這些步驟了然在心，組織者才能更好的引導(dǎo)成員。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都喜歡說(shuō)而不是聽(tīng)，但真正有用的東西都是從傾聽(tīng)中得來(lái)的。由于這是對(duì)方自己想做的事情，而不是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)令他們做的事情，團(tuán)隊(duì)中的成員一定會(huì)非常投入。 我們用全新的理念來(lái)創(chuàng)造未來(lái)的辦公環(huán)境；新動(dòng)力、新方向、新模式、新思維、新概念 為什么要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)激勵(lì)？ 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)有利于消除官僚主義體制對(duì)人性發(fā)展的制約，從而釋放出員工的潛能。 “說(shuō)不行，就不行，行也不行”，這就人為的給人下了一個(gè)定論，把人給封殺了。人都是有感情的，都需要得到尊重、友情和信任。 我們用全新的理念來(lái)創(chuàng)造未來(lái)的辦公環(huán)境；新動(dòng)力、新方向、新模式、新思維、新概念 決策過(guò)程中，參與式激勵(lì) 行為科學(xué)表明參與管理、參與決策是人類自我實(shí)現(xiàn)的一種需要，也是精神方面的一種高層次需求。在不違背原則的基礎(chǔ)上，盡力滿足員工的需求。這樣下屬才會(huì)與你同心同德，心往一處想，勁往一處使。而如果他有了一個(gè)自己喜歡和適合去做的職業(yè)，他就會(huì)把工作看成一種學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和良好方式，把單調(diào)無(wú)趣的日常工作，看成充滿激情與成就感的事業(yè)，并在每天的任何一個(gè)工作的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)上努力，企業(yè)中的每一個(gè)員工都希望把自己的工作做好，都希望通過(guò)自己的努力來(lái)增加收入，提升職務(wù)，獲得認(rèn)可，沒(méi)有人愿意一事無(wú)成。所以在 21世紀(jì)，怎樣培養(yǎng)企業(yè)的誠(chéng)實(shí)度已成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力最大的挑戰(zhàn)。也就是說(shuō)，在你成為領(lǐng)導(dǎo)之前，成功只同自己的成長(zhǎng)有關(guān)，但是當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)之后，成功都同別人的成長(zhǎng)有關(guān)，這可能就是領(lǐng)導(dǎo)者和員工之間的本質(zhì)差別所在。謙遜是每一個(gè)希望可以快樂(lè)工作的人都應(yīng)該重視并努力去做的事。放棄，多半不是因?yàn)闊o(wú)法堅(jiān)持而放棄，而是因?yàn)楦杏X(jué)到自己做這件事失去了意義，所以放棄。 :50:4904:50:49February 8, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :50:4904:50Feb238Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , February 8, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 2月 8日星期三 4時(shí) 50分 49秒 04:50:498 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 2月 8日星期三 4時(shí) 50分 49秒 04:50:498 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 8, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。當(dāng)然，對(duì)于你的員工的錯(cuò)誤也同樣，多一些寬容，多一些幽默和樂(lè)觀積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待，對(duì)于成功與失敗都要有一種謙遜的態(tài)度去面對(duì)，不驕傲也不悲觀。因?yàn)闊嵝氖且环N態(tài)度，你用熱心的態(tài)度付出的，員工也會(huì)用他們的熱情去回應(yīng)你，甚至給與你的是更多的回報(bào)。 我們用全新的理念來(lái)創(chuàng)造未來(lái)的辦公環(huán)境；新動(dòng)力、新方向、新模式、新思維、新概念 公平，是一種方式 一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在處理問(wèn)題中一定要做到公平公正?！蓖瑯?，在企業(yè)中如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者連誠(chéng)實(shí)都保證不了，很難讓員工相信你，跟隨你。它與領(lǐng)導(dǎo)者的地位和權(quán)力沒(méi)有必然聯(lián)系，是以領(lǐng)導(dǎo)者的品德、才能、知識(shí)、感情等為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的。 我們用全新的理念來(lái)創(chuàng)造未來(lái)的辦公環(huán)境；新動(dòng)力、新方向、新模式、新思維、新概念 令行禁止時(shí)，影響式激勵(lì) 俗話說(shuō)，“打鐵先要本身硬”。 我們用全新的理念來(lái)創(chuàng)造未來(lái)的辦公環(huán)境；新動(dòng)力、新方向、新模式、新思維、新概念 評(píng)價(jià)功過(guò)時(shí)，期望式激勵(lì) 一個(gè)人在取得成績(jī)后，總會(huì)期望得到恰如其分的評(píng)價(jià)和適當(dāng)?shù)墓膭?lì)，而一旦發(fā)生某種過(guò)失，最擔(dān)心的莫過(guò)于大家的冷淡?，F(xiàn)代管理研究表明，以發(fā)問(wèn)式布置工作，可以使領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的距離拉近，充分利用人的自尊心、榮譽(yù)感，使其潛在的能力得到最大的發(fā)揮。 我們用全新的理念來(lái)創(chuàng)造未來(lái)的辦公環(huán)境；新動(dòng)力、新方向、新模式、新思維、新概念 不同情況下的激勵(lì)方式 ? 日常交往中，溝通式激勵(lì) ? 布置工作時(shí)，發(fā)問(wèn)式激勵(lì) ? 委派任務(wù)時(shí)，授權(quán)式激勵(lì) ? 決策過(guò)程中，參與式激勵(lì) ? 評(píng)價(jià)功過(guò)時(shí)，期望式激勵(lì) ? 滿足需求時(shí)，層次