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企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)講義-文庫(kù)吧在線文庫(kù)

  

【正文】 員的選用 (五)重要社會(huì)關(guān)系的協(xié)調(diào) (六)突發(fā)事件的處置 松與緊的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 松緊有度 松緊有章 松緊看上 Zhejiang Gongshang University 15 善于安排工作 (一)克服“事必躬親”的領(lǐng)導(dǎo)觀念。它能使每個(gè)員工都感到自己受重視、被信任,進(jìn)而使他們的責(zé)任心和參與感進(jìn)發(fā)出來(lái)。當(dāng)下屬之間出現(xiàn)矛盾時(shí),處理這種矛盾沖突能反映出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的水平。要注意企業(yè)整體形象的宣傳,突出企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和服務(wù)水準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)者在本組織內(nèi)如果不和成員保持一定的距離,會(huì)造成組織成員心理的不平衡,影響領(lǐng)導(dǎo)的公正形象。這艘里面只不過是多了一條鲇魚而已。所有這些變化的結(jié)果就是微軟始終存在晉升機(jī)會(huì),但機(jī)會(huì)并非給予等待他十年的人,而只給最適合它的人。談?wù)勀愕目捶?。包括?jīng)銷商、供應(yīng)商等合作者) Zhejiang Gongshang University 32 問題及討論 1.如何理解領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的靈活性與領(lǐng)導(dǎo)體制的穩(wěn)定性特點(diǎn)? 2.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要知人善任,還要知人善免,在企業(yè)中真正形成能者上、庸者下、劣者汰的用人機(jī)制,這就要不可避免地將一些不勝任工作的人淘汰下來(lái)。 Zhejiang Gongshang University 29 上行人際交往藝術(shù) ? 尊重上級(jí) ? 發(fā)揮上級(jí)的特長(zhǎng) ? 體察上級(jí)處境,體諒上級(jí)難處 ? 要注意掌握忍讓與斗爭(zhēng)的分寸 Zhejiang Gongshang University 30 下行人際關(guān)系 (一)吸引藝術(shù) 不是以容貌取悅于人,以相似性取悅于人,而是主要靠來(lái)自他人的好感。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)通過人際交往樹立良好形象,一定要實(shí)事求是誠(chéng)實(shí)可信。 Zhejiang Gongshang University 22 (五)鼓勵(lì)授權(quán)和受權(quán)的措施 ? 建立一定良好的組織文化; ? 進(jìn)行充分的交流; ? 對(duì)承擔(dān)更多責(zé)任者予以額外獎(jiǎng)勵(lì); ? 提高管理人員的素質(zhì); ? 建立一定的制度強(qiáng)迫管理者授權(quán) 。 (三)處事時(shí)要會(huì)經(jīng)營(yíng)時(shí)間。領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)因?yàn)殛P(guān)心小事而忽視了重大的事情。對(duì)影響人才積極性發(fā)揮的人應(yīng)采取一定的懲罰措施。雖然揚(yáng)長(zhǎng)與避短是用人過程對(duì)立統(tǒng)一的兩個(gè)方面,但其中揚(yáng)長(zhǎng)是起決定性作用的主導(dǎo)方面。 (三)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)與領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的原始材料和基礎(chǔ)要素,是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的源泉;而領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)則是從領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)中概括出來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)理論知識(shí)。 (二)多樣性 因時(shí)間、環(huán)境、人物、事件性質(zhì)的不同而有所差異,是一種生動(dòng)活潑、豐富多彩、千姿百態(tài)的技巧和藝術(shù)。 (三)創(chuàng)造性 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)原理、原則、規(guī)律的升華,是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方法的出神入化的運(yùn)用。 Zhejiang Gongshang University 5 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的用人藝術(shù) 只要企業(yè)擁有了具備發(fā)展?jié)摿Φ娜耍灰髽I(yè)的員工在不斷進(jìn)步,企業(yè)就可以發(fā)展。 Zhejiang Gongshang University 8 寬容大度 用人不疑 (一)用人不疑,相信下屬 相信受任者能完成任務(wù) ,相信下屬對(duì)企業(yè)利益的忠誠(chéng) ,給受挫者成功的機(jī)會(huì) 。 Zhejiang Gongshang University 10 人才互補(bǔ)
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