企業(yè)領導藝術講義-文庫吧在線文庫
【正文】 員的選用 （五）重要社會關系的協(xié)調(diào) （六）突發(fā)事件的處置 松與緊的領導藝術 松緊有度 松緊有章 松緊看上 Zhejiang Gongshang University 15 善于安排工作 （一）克服“事必躬親”的領導觀念。它能使每個員工都感到自己受重視、被信任，進而使他們的責任心和參與感進發(fā)出來。當下屬之間出現(xiàn)矛盾時，處理這種矛盾沖突能反映出企業(yè)領導者的水平。要注意企業(yè)整體形象的宣傳，突出企業(yè)的競爭優(yōu)勢和服務水準。領導者在本組織內(nèi)如果不和成員保持一定的距離，會造成組織成員心理的不平衡，影響領導的公正形象。這艘里面只不過是多了一條鲇魚而已。所有這些變化的結果就是微軟始終存在晉升機會，但機會并非給予等待他十年的人，而只給最適合它的人。談談你的看法。包括經(jīng)銷商、供應商等合作者） Zhejiang Gongshang University 32 問題及討論 1．如何理解領導藝術的靈活性與領導體制的穩(wěn)定性特點？ 2．企業(yè)領導要知人善任，還要知人善免，在企業(yè)中真正形成能者上、庸者下、劣者汰的用人機制，這就要不可避免地將一些不勝任工作的人淘汰下來。 Zhejiang Gongshang University 29 上行人際交往藝術 ? 尊重上級 ? 發(fā)揮上級的特長 ? 體察上級處境，體諒上級難處 ? 要注意掌握忍讓與斗爭的分寸 Zhejiang Gongshang University 30 下行人際關系 （一）吸引藝術 不是以容貌取悅于人，以相似性取悅于人，而是主要靠來自他人的好感。 企業(yè)領導通過人際交往樹立良好形象，一定要實事求是誠實可信。 Zhejiang Gongshang University 22 （五）鼓勵授權和受權的措施 ? 建立一定良好的組織文化； ? 進行充分的交流； ? 對承擔更多責任者予以額外獎勵； ? 提高管理人員的素質(zhì)； ? 建立一定的制度強迫管理者授權 。 （三）處事時要會經(jīng)營時間。領導不應因為關心小事而忽視了重大的事情。對影響人才積極性發(fā)揮的人應采取一定的懲罰措施。雖然揚長與避短是用人過程對立統(tǒng)一的兩個方面，但其中揚長是起決定性作用的主導方面。 （三）領導經(jīng)驗與領導科學的關系 領導經(jīng)驗是領導科學的原始材料和基礎要素，是領導科學的源泉；而領導科學則是從領導經(jīng)驗中概括出來的領導理論知識。 （二）多樣性 因時間、環(huán)境、人物、事件性質(zhì)的不同而有所差異，是一種生動活潑、豐富多彩、千姿百態(tài)的技巧和藝術。 （三）創(chuàng)造性 對領導科學原理、原則、規(guī)律的升華，是對領導方法的出神入化的運用。 Zhejiang Gongshang University 5 企業(yè)領導的用人藝術 只要企業(yè)擁有了具備發(fā)展?jié)摿Φ娜?，只要企業(yè)的員工在不斷進步，企業(yè)就可以發(fā)展。 Zhejiang Gongshang University 8 寬容大度 用人不疑 （一）用人不疑，相信下屬 相信受任者能完成任務 ,相信下屬對企業(yè)利益的忠誠 ,給受挫者成功的機會 。 Zhejiang Gongshang University 10 人才互補
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