【正文】 應(yīng)鏈上的合作伙伴。改進完善 ,徹底變革 ? 戰(zhàn)略性原則： 整體性減少不確定因素的影響，謀求長遠性發(fā)展 第 四 節(jié) 供應(yīng)鏈系統(tǒng)構(gòu)建 一、供應(yīng)鏈系統(tǒng)構(gòu)建的策略 – 在原有上游供應(yīng)商和下游分銷商中進行篩選 – 尋找核心企業(yè)，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟 – 收縮戰(zhàn)線，通過業(yè)務(wù)外包建立供應(yīng)鏈系統(tǒng)，本企業(yè)只抓關(guān)鍵性的核心能力 – 利用集團公司的內(nèi)部聯(lián)系構(gòu)建供應(yīng)鏈 – 借助電子商務(wù)、 IT尋找合適的合作伙伴，建立供應(yīng)鏈 – 以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為媒介構(gòu)建供應(yīng)鏈 – 通過實施新的物流管理技術(shù) (如 VMI、 TPL)構(gòu)建供應(yīng)鏈 – 通過價值鏈分析 (Value Chain Analysis)構(gòu)建供應(yīng)鏈 第 四 節(jié) 供應(yīng)鏈系統(tǒng)構(gòu)建 ? 供應(yīng)鏈上游 (供應(yīng)商 )設(shè)計舉例 某企業(yè)生產(chǎn)的機器上有一種零件需要從供應(yīng)鏈上的其它企業(yè)購進，年需求量為 10000件。 組織能力 C1 集成供應(yīng)鏈管理 企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理 戰(zhàn)略 ，企業(yè)外部供應(yīng)鏈的管理 戰(zhàn)略 C2 團隊工作 強調(diào)通過團隊模式進行問題的有效解決機制，增加共同高效工作的能力 C3 敏捷組織結(jié)構(gòu) 跨功能、流程的廣義的生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)，用以支持業(yè)務(wù)流程 第二節(jié) 供應(yīng)鏈運作的框架 ? 集成化供應(yīng)鏈管理模式 業(yè)務(wù)重組 面向?qū)ο筮^程控制 集成化計劃 顧客化需求 調(diào)整 適應(yīng)性 協(xié)調(diào)性評價 價值增值性 創(chuàng)造性團隊 同步性評價 滿意度評價 信息 共享 顧客化 策略 集成化供應(yīng)鏈管理 作業(yè)回路 策略回路 性能評價回路 第 三 節(jié) 供應(yīng)鏈設(shè)計思想與原則 一、了解供應(yīng)鏈以前存在的問題及改進方向 沒引進供應(yīng)鏈管理機制 供應(yīng)商 廠家過緊的交貨期 所有商品庫存過量 苦于壓價 廠 家 自認為了解顧客 錯認為生產(chǎn)出來就能賣出 技術(shù)先行型產(chǎn)品開發(fā) 降低成本的限度 批發(fā)及物流 復(fù)雜的流通渠道 剩余商品的庫存保管 業(yè)內(nèi)地位較低 受零售業(yè)限制 零售商 壓低商品價格 錯認為便宜就能賣出 追求硬件 引進供應(yīng)鏈管理的機制 供應(yīng)商 信息 廠 家 批發(fā) ,流通 零售 ,顧客 顧客 全全 面面 管縮 理短 庫時 存間 共顧 享客 信滿 息意 服 務(wù) 合刺 作激 開新 發(fā)的 產(chǎn)需 品求 業(yè)低 務(wù)成 流本 程運 重行 構(gòu) 不能掌握顧客真正需求 不停生產(chǎn) 滯銷產(chǎn)品 以顧客需求為基礎(chǔ)的全面最佳 ?從客戶著眼 ?用客戶的眼睛看 ?創(chuàng)造新的利益 ?平等的合伙關(guān)系 第 三 節(jié) 供應(yīng)鏈設(shè)計思想與原則 二、實施供應(yīng)鏈管理需要解決的問題 – 供應(yīng)鏈企業(yè)間的合作與信任程度較低 – 缺乏對用戶服務(wù)的明確定義 – 信息系統(tǒng)效率低 – 庫存控制策略過于簡單 – 配套企業(yè)訂單完成缺乏協(xié)調(diào) – 運輸渠道分析不夠 – 庫存成本評價不正確 – 組織間的障礙 – 產(chǎn)品 /流程設(shè)計不完整 – 沒有度量供應(yīng)鏈的績效的標準 – 供應(yīng)鏈不完整 第 三 節(jié) 供應(yīng)鏈設(shè)計思想與原則 三、供應(yīng)鏈設(shè)計的指導(dǎo)思想 – 根據(jù)不同群體的需求劃分顧客，以使供應(yīng)鏈適應(yīng)市場面需求并保證利潤。 ? 物流周期長： 以麥片粥為例，從工廠到超級市場，途經(jīng)一連串各有庫房的批發(fā)商、分銷商、集運人，居然要走 104天。 Cooper et al (1997) 供應(yīng)鏈管理是 ―…… 一種管理從供應(yīng)商到最終客戶的整個渠道的總體流程的集成哲學(xué)。 La Londe和Masters (1994) 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略包括： ―…… 供應(yīng)鏈上的兩個或更多企業(yè)進入一個長期協(xié)定 ， …… 信任和承諾發(fā)展成伙伴關(guān)系 ， …… 需求和銷售信息共享的物流活動的整合 ， …… 提升對物流過程運動軌跡控制的潛力 。 – 供應(yīng)鏈管理具有更高的目標，通過 管理庫存 和 合作關(guān)系去達到高水平的服務(wù)，而不是僅僅完成一定的市場目標。 許多企業(yè)將原有的非核心 業(yè)務(wù)外包 (Outsourcing)出去，自己集中資源發(fā)展 核心能力 ，通過共同的市場利益和業(yè)務(wù)結(jié)成 戰(zhàn)略聯(lián)盟 占據(jù)競爭中的主動地位。供應(yīng)鏈管理 （ SCM） 內(nèi)容提要 第 1講 供應(yīng)鏈管理引論 第 2講 供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計 第 3講 供應(yīng)鏈管理下的生產(chǎn)計劃 第 4講 供應(yīng)鏈管理下的庫存管理 第 1講 供應(yīng)鏈管理引論 ? 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生 ? 第二節(jié) 供應(yīng)鏈基本概念 ? 第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述 ? 第四節(jié) 實施供應(yīng)鏈管理的意義 一、 21世紀的企業(yè)競爭環(huán)境 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生 ? 消費需求的變化 – 個性化 – 及時化 – 平民化 – 便利化 ? 資源獲取的難度，競爭加劇 ? 制造全球化與貿(mào)易自由化 ? 市場環(huán)境的變化 ? 信息社會、網(wǎng)絡(luò)時代的到來 ? 社會利益的壓力，如環(huán)保要求 Customer Competition Change 3C 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生 二、傳統(tǒng)企業(yè)運作模式 1. 傳統(tǒng)運作管理的主要模式 流水線 管理簡化 優(yōu)點： ?低成本 ?高產(chǎn)量 ?簡化管理 ?提高質(zhì)量 缺點： ?非柔性 ?高資本風(fēng)險 ?不關(guān)注顧客 ?工人不滿意 ?掩蓋成本的增加 機械化 并行單元 泰勒 標準化 高產(chǎn)量 低單位成本 低水平的工作技巧 高水平的管理能力 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生 ? 市場環(huán)境 ： 以規(guī)?；枨蠛蛥^(qū)域性的賣方市場為決策背景 ? 生產(chǎn)方式： 少品種、大批量生產(chǎn)，剛性、專用流水線 ? 管理組織： 多級遞階控制的組織結(jié)構(gòu)，管理跨度小、層次多 ? 管理思想： 集權(quán)式，以追求穩(wěn)定和控制為主 ? 競爭模式： 以規(guī)模求效益 ? 信息與系統(tǒng)的特征： 靜態(tài)、開環(huán)、相對封閉的剛性系統(tǒng) ? 企業(yè)與社會的關(guān)系： 以企業(yè)為中心 ? 企業(yè)與企業(yè)的關(guān)系： 企業(yè)間是純粹的競爭關(guān)系 2. 傳統(tǒng)管理模式所具有的主要特征 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生 在這種思想指導(dǎo)下，企業(yè)為了最大限度地掌握市場分額，必然要牢牢控制用于生產(chǎn)和經(jīng)營的各種資源。 3. 傳統(tǒng)“縱向一體化”管理模式的主要弊端 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生 三、競爭因素的變化導(dǎo)致管理模式的轉(zhuǎn)變 ? 競爭因素的變化 居民消費水平 低 高 基于成本的競爭 基于質(zhì)量的競爭 基于柔性的競爭 基于時間的競爭 基于服務(wù)的競爭 基于環(huán)保的競爭 質(zhì)量 品種 環(huán)保 信譽 交貨期 價格 因素 競爭的方式 競爭方式的變化趨勢 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生 ? 競爭因素與消費水平的關(guān)系 供不應(yīng)求 賣方市場 供過應(yīng)求 買方市場 第一次轉(zhuǎn)折 第二次轉(zhuǎn)折 理性需求 買方市場 消費水平 高 低 信譽 價格 質(zhì)量 品種 時間 環(huán)保 競爭因素 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生 ? 典型的生產(chǎn)方式 影響因素 企業(yè)競爭的方式 典型的生產(chǎn)方式 價格 基于成本的競爭 大量生產(chǎn) 質(zhì)量 基于質(zhì)量的競爭 精細生產(chǎn) 品種 基于柔性的競爭 集成制造 時間 基于時間的競爭 敏捷制造 信譽 基于服務(wù)的競爭 大量定制 環(huán)保 基于環(huán)保的競爭 綠色制造 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生 觀察大量生產(chǎn) 減少浪費 精細生產(chǎn) 全面質(zhì)量管理 不斷改進 (Kaizen) 精細生產(chǎn) (Toyota) 全面質(zhì)量管理 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生 從 20世紀 80年代中后期開始，在企業(yè)管理中形成了一種“ 橫向一體化 ” 的管理熱潮。 – 供應(yīng)鏈管理最關(guān)鍵的是需要采用 集成 的思想和方法，而不僅僅是節(jié)點企業(yè)、技術(shù)方法等資源簡單的連接。 SCM是這樣一個概念 ， ―它的主要目標是以系統(tǒng)的觀點 ， 對多個職能和多層供應(yīng)商進行整合和管理外購 、 業(yè)務(wù)流程和物料控制 。 4)一種新系統(tǒng)方法 ——整合而不是接口連接。 ? 日本學(xué)者借助足球比賽中的“中場”一詞，把處于最終裝配企業(yè)和基礎(chǔ)材料工業(yè)之間的中間部分，稱為“ 中場產(chǎn)業(yè) ” ? 爭奪“中場”的戰(zhàn)斗越來越激烈 企業(yè)之間的競爭已不再是一個企業(yè)對一個企業(yè)的競爭，而是已經(jīng)發(fā)展成為一個企業(yè)的供應(yīng)鏈同競爭對手的供應(yīng)鏈之間的競爭 供應(yīng)鏈管理導(dǎo)致零部件制造業(yè)發(fā)展迅速，“中場產(chǎn)業(yè)”正在崛起 ?? 第四節(jié) 實施供應(yīng)鏈管理的意義 ? 庫存成本高： 以食品雜貨業(yè)為例，不必要的庫存卷走了 300億美元 。 B2 先進技術(shù) 改進工作流效率，以及保證管理供應(yīng)鏈的新的方式、技術(shù) B3 產(chǎn)品設(shè)計系統(tǒng) 改進產(chǎn)品設(shè)計的思路，將 設(shè)計 系統(tǒng)建立于整個供應(yīng)鏈的管理范疇之中，兼顧客戶的 需求響應(yīng)和供應(yīng)商的參與需求。 第 三 節(jié) 供應(yīng)鏈設(shè)計思想與原則 – 采購 ? 采購數(shù)量不要多變 ? 靈活的運輸時間 ? 品種簡單 ? 大批量采購 – 制造 ? 產(chǎn)品壽命周期長 ? 高質(zhì)量 ? 高生產(chǎn)率 ? 低生產(chǎn)成本 – 倉儲 ? 低庫存 ? 減少運輸成本 ? 快速補貨的能力 – 用戶 ? 非常短的訂貨周期 ? 有很多庫存 ? 有很多品種 ? 低價格 第 三 節(jié) 供應(yīng)鏈設(shè)計思想與原則 五、供應(yīng)鏈管理設(shè)計的三個層次 – 供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略計劃 ? 合作伙伴的選擇 ? 供應(yīng)鏈 /物流網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計 ? 每一個節(jié)點企業(yè)的工作設(shè)計 – 供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)術(shù)計劃 ? 庫存策略 ? 配送渠道 ? 運輸和轉(zhuǎn)運方案的選擇 – 供應(yīng)鏈管理運作優(yōu)化 ? 訂單及作業(yè)計劃 ? 同步生產(chǎn)、準時物流 (JustinTime) ? 車輛送貨路線 第 三 節(jié) 供應(yīng)鏈設(shè)計思想與原則 六、供應(yīng)鏈設(shè)計的原則 ? 自頂向下的設(shè)計和自底向上相結(jié)合的設(shè)計原則 自頂向下：從全局到局部 → 分解與協(xié)調(diào)原則 自底向上：從局部到整體 → 集成優(yōu)化原則 ? 簡潔性原則： 合作伙伴少而精，精細供應(yīng)鏈 ? 集優(yōu)原則： 互補性原則，強 強聯(lián)合實現(xiàn)資源外用 ? 協(xié)調(diào)性原則： 有序協(xié)調(diào)實現(xiàn)整體功能，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系 ? 動態(tài)性原則： 不確定性因素影響，動態(tài)重組 ? 創(chuàng)新性原則： 從顧客需求出發(fā)進行流程重組 。 ? 第三級：按價格 +質(zhì)量水平 +交貨時間排序。即C C2和 C3由 W2供應(yīng)。 P21+P22 = 60000。 – 壓縮時間的四個層次： ? 提高作業(yè)的工作效率，縮短加工時間、物流時間； ? 提高機器設(shè)備的柔性，縮短調(diào)整準備時間； ? 運用先進的設(shè)計技術(shù)，縮短新產(chǎn)品開發(fā)周期； ? 提高供應(yīng)鏈整體柔性，縮短響應(yīng)客戶需求的總周期。 價格 – 相關(guān)需求庫存 ? 生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部物料轉(zhuǎn)化各環(huán)節(jié)之間所發(fā)生的需求 。 ? 2 ； 服務(wù)水平 a下，標準正態(tài)分布檢驗值為 Z，則 庫存量 概率 服務(wù)水平 95% 平均庫存 最大庫存 安全庫存 四、獨立需求庫存控制方法 四 、 ABC分類 – 基本思想： ? ABC分類采用的指導(dǎo)思想是 2080原則 ， ? 20%左右的因素占有 (或提供 )80%的成果 ， ? 實際上采用的是重點管理法的思想 ， ? 找出占用資金量大的少數(shù)物料加以重點管理和控制 。 第一節(jié) 庫存管理的基本原理和方法 三、定量訂貨控制 (Perpetual inventory control) – 訂貨點 R和訂貨批量 Q固定不變； – 連續(xù)地檢查庫存，當庫存量下降到訂貨點時就發(fā)出訂貨通知，每次按相同的訂貨批量 Q補充庫存； – 關(guān)鍵是要確定訂貨批量 Q、 訂貨點 R 庫存量 時間 訂貨量 Q 訂貨點 R 發(fā)出訂貨 訂貨到達 提前期 第一節(jié) 庫存管理的基本原理和方法 1)經(jīng)濟訂貨批量 (EOQ ： Economic Order Quantity ) – 基本假設(shè)： ? 需求是均勻的 (單位時間內(nèi)的需求量不變 )，需求是已知的常數(shù)； ? 不允許發(fā)生缺貨； ? 訂貨提前期是已知的，且為常數(shù)； ? 交貨提前期為零，即瞬時交貨； ? 產(chǎn)品成本不隨批量而變化 (沒有數(shù)量折扣 )； ? 訂貨費與訂貨批量無關(guān)；