如何與潛在的客戶建立良好關(guān)系及第一次拜訪3-文庫吧在線文庫
【正文】 38 首先選擇巧妙的開場白 （續(xù)） ? ⑶、另外，結(jié)合滿意的客戶來介紹產(chǎn)品或服務(wù)的利益也是行之有效的開場白； 2023年 4月 9日 7時 22分 39 首先選擇巧妙的開場白 （續(xù)） ⑷、再者可以采用贊賞策略。正確的握手方式應(yīng)該是握手要 堅定、短促而有力，同 時微笑看著對方的眼睛 ，同時避免僅僅握著對 方的指尖。 2023年 4月 9日 7時 22分 22 （一）、如何留下良好的第一印象？ 三、正式接觸 — 第一次拜訪 2023年 4月 9日 7時 22分 23 ? 在與潛在客戶預(yù)約成功后，接下來的就是正式的接觸。較為有效的方式是銷售人員通過提供足夠的信息來激發(fā)潛在客戶渴望了解更多產(chǎn)品或服務(wù)信息的欲望。 2023年 4月 9日 7時 22分 12 第三個步驟是自我介紹 ⑴ 作為銷售人員，不僅要學(xué)會言簡意賅地介紹自己 ，更重要的是要學(xué)會對自己所在公司及公司產(chǎn)品或服務(wù)的介紹； ⑵ 作為銷售人員，在做介紹的時候，熱情、親切、清晰、響亮的表達非常重要； ⑶ 同時，銷售人員需要趁熱打鐵， 適當(dāng)加快語速，以防止?jié)撛诳蛻粽f“不”并掛斷電話。 我們在本期講座中，重點介紹利用電話預(yù)約的步驟。通常情況下，事先預(yù)約潛在客戶的方法有電話、電子郵件、上門推銷或第三方引薦等。作為銷售人員需要記?。?沒有哪個潛在客戶愿意與不懂禮貌的銷售人員打交道或者做生意。 2023年 4月 9日 7時 22分 15 第五個步驟是闡明目的 ? 電話中過多的提議會引起潛在客戶的恐慌或拒絕。 如果預(yù)約成功一個關(guān)鍵客戶，或者會晤事關(guān)重大，銷售人員還應(yīng)該在電話結(jié)束之后，立刻寫一封短信，以電子郵件或郵寄的形式發(fā)給潛在客戶， 以表示對潛在客戶花時 間與自己電話交談以及 提供見面的機會表示感 激。 2023年 4月 9日 7時 22分 31 與潛在客戶握手時需要注意 避免三種錯誤的方式 ： ? 一是軟綿綿的如同“死魚手”，表明沒有能力、缺乏自信或者沒有誠意； ? 二是用力過猛，捏得對方手痛，顯得具有進攻性與缺乏教養(yǎng)； ? 三是緊握不放，顯得有些糾纏不休。如果在此階段表現(xiàn)良好，發(fā)揮出色，不僅可能改變或加強此前留給客戶的第一印象，而且還很容易達成最終的合作。 2023年 4月 9日 7時 22分 45 ? 在與潛在客戶建立關(guān)系的各個環(huán)節(jié)， 從事先預(yù)約、正式接觸到有效溝通 ，有許多細節(jié)問題需要銷售人員 細心留意 ，只有這樣才能不斷地加強與 提升 銷售人員的 自我形象 ， 有效發(fā)展 與潛在客戶的 關(guān)系 。 2023年 4月 9日 7時 22分 52 再者就是銷售人員需要 掌握一定的社交禮儀 ⑴、在言行方面，銷售人員如果能夠爭取與潛在客戶要求的標(biāo)準(zhǔn)保持一致，則更容 易推進銷售談判進程； ⑵、在會談溝通中，銷售人員還需要注意如下一些方面的禮儀禮節(jié)： 2023年 4月 9日 7時 22分 53 再者就是銷售人員需要 掌握一定的社交禮儀 （續(xù)） ①、除非潛在客戶提議最好不要吸煙； ②、認真傾聽潛在客戶的講話； ③、在會談溝通中，不時正確地提及潛在客 戶姓名或頭銜； ④、離開時，說出潛在客戶的姓名或頭銜并 表示感謝等。 :04:5009:04:50February 5, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :04:5009:04Feb235Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 5, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 5日星期日 9時 4分 50秒 09:04:505 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 2月 5日星期日 9時 4分 50秒 09:04:505 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , February 5, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。最后還需要緊跟時代的發(fā)展，作為專業(yè)化的銷售人員應(yīng)了解與掌握行業(yè)發(fā)展趨勢，靈活使用各種銷售工具與現(xiàn)代傳媒手段等 ； 2023年 4月 9日 7時 22分 49 其次，掌握有效的“暖場”技巧也很重要 ⑴、許多銷售人員采用以閑聊的形式
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