咨詢師認(rèn)證培訓(xùn)課件(ppt31頁)-文庫吧在線文庫
【正文】 標(biāo)準(zhǔn) 解除咨詢者抗拒點(diǎn)，繼續(xù)關(guān)單 未獲得咨詢者肯定答案時(shí) ,根據(jù)咨詢者的托詞，進(jìn)一步解除疑慮。 按照想好的說辭，回答咨詢者問題。 :12:2023:12:20February 4, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :12:2023:12Feb234Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 4, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 4日星期六 6時(shí) 12分 20秒 18:12:204 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 2月 4日星期六 6時(shí) 12分 20秒 18:12:204 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 4, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。引導(dǎo)性提問運(yùn)用職業(yè)判斷的 5元素： 1）收入 2）穩(wěn)定 3）發(fā)展 4）地位 5）行業(yè)安全 根據(jù)以上引導(dǎo)性提問判斷咨詢者期望，進(jìn)行打擊性提問 11 你在單位里，從事哪方面的工作？ 12 你對(duì)現(xiàn)在這家企業(yè)和這份工作，有什么不滿意的地方嗎？ 21 你現(xiàn)在的薪水大概有 x000吧？ (如果比你判斷的數(shù)額稍高一些，可以從對(duì)方得意或者不屑的神情中，從而判斷對(duì)方真實(shí)的收入狀況 ) 22 平時(shí)工作覺得有意思嗎？ 23 這幾年您覺得自己發(fā)展快嗎？ 24 像您這樣工作的前輩，現(xiàn)在他們的收入情況好嗎？ 31 你們這個(gè)企業(yè)未來的發(fā)展前景怎么樣？ 哦，不好，您覺得是什么原因?qū)е碌哪兀? 32 這份工作穩(wěn)定嗎？ 33 將來您期望掙多少錢？ 34 您照現(xiàn)在的狀況發(fā)展下去，能夠?qū)崿F(xiàn)您的理想嗎？ 在職人員當(dāng)面咨詢 (首次 ) 步驟 4 步驟規(guī)范 步驟標(biāo)準(zhǔn) 介紹 IT行業(yè)中的職位需求和薪水、待遇，此環(huán)節(jié)的重點(diǎn)有 3個(gè)： 1）了解客戶的價(jià)值觀 2）通過提問，挖掘客戶 關(guān)注點(diǎn) 3）認(rèn)真傾聽，表現(xiàn)出對(duì)談話的專注 時(shí)間： 12分鐘 41 您認(rèn)為現(xiàn)狀和期望之間的差距 ,是什么原因造成的？ 42 為什么會(huì)是現(xiàn)在這個(gè)樣子呢？因?yàn)槟男袠I(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)。一般問題有： 1）你們的就業(yè)真的有保障嗎？ 2）你們的師資力量真的好嗎？ 3）擔(dān)心學(xué)不會(huì) 4）擔(dān)心出差缺課。 2023年 2月 4日星期六 下午 6時(shí) 12分 20秒 18:12: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 18:12:2023:12:2023:12Saturday, February 4, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 18:12:2023:12:2023:122/4/2023 6:12:20 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 6時(shí) 12分 20秒 下午 6時(shí) 12分 18:12: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 18:12:2023:12:2023:12Saturday, February 4, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 4日星期六 下午 6時(shí) 12分 20秒 18:12: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 下午 6時(shí) 12分 :12February 4, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 21您如果有想學(xué)計(jì)算機(jī)的朋友，可以讓他過來，這樣兩個(gè)人可以做伴，一起學(xué) 在職人員當(dāng)面咨詢 (再次 ) 步驟 8 步驟規(guī)范 步驟標(biāo)準(zhǔn) 送咨詢者出門 送咨詢者到樓梯門口，握手告別 時(shí)間： 2分鐘
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