【正文】 ?由于團隊特殊的運作方式，要求團隊成員在團隊 和個人兩個層次上都負有責任，因而傳統(tǒng)的以個 人導向為基礎的考核體系必須有所改變。事實上，因為他們比組織里的任 何人更懂得他們的工作，也是他們被稱之為 ‘ 知識工作者 ’ 的部分原因。 ?教育 、 指導和培養(yǎng)部下的過程 （ “ 在崗培訓 ” ） 。 Salary： 從事管理工作和負責經(jīng)營等的人員按年或月領取的固定薪金 。 工資的基本形式 工資中隨著職工工作努力程度和勞動成果的變化而變化的部分。 ? 容易出現(xiàn)同工不同酬。 ?責任心的培養(yǎng)并不取決于提供給員工的薪酬數(shù)量，而取決于薪酬的授予方式。 ? 把薪酬方案納入管理體系中 ? 薪酬方案本身并沒有生命，其價值取決于公司的具體管理和執(zhí)行情況。 ? 建立與能力有關的報酬機制的前提是具備一套健全的與能力有關的工作評估制度 ? 公司在采用該機制時，需要先搞清楚：自己對能力的定義；它在公司發(fā)展中的作用；公司員工對該機制的了解及接受程度；公司在這方面的經(jīng)驗。 01:43:4601:43:4601:43Monday, February 6, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 01:43:4601:43:4601:432/6/2023 1:43:46 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 上午 1時 43分 46秒 上午 1時 43分 01:43: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 1時 43分 :43February 6, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 01:43:4601:43:4601:43Monday, February 6, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 6日星期一 上午 1時 43分 46秒 01:43: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 1時 43分 :43February 6, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 ? 確適應本企業(yè)生產(chǎn)的特點，簡單、明確 ? 保最低工資收入 公平性 競爭性 可行性 2023年 11月 7日 64 績效管理 確定本企業(yè)的付酬原則與策略 職務設計與職務分析 職務評價 工資結(jié)構(gòu)設計 企業(yè)文化及策略等文件 組織結(jié)構(gòu)設計職務說明書 確定付酬因素選擇評價方法 確定并繪出工資結(jié)構(gòu)線 工資狀況調(diào)查及數(shù)據(jù)收集 工資分級與定薪 工資制度的執(zhí)行控制與調(diào)整 行業(yè)及地區(qū)調(diào)查 工資范圍及數(shù)值 的確定 競爭力與成本控制生 產(chǎn)指數(shù)調(diào)整等 薪酬制定的基本過程 2023年 11月 7日 65 績效管理 薪酬管理體系 薪酬管理 薪酬計劃 薪酬額度管理 薪酬制度管理 薪酬總額管理 個別薪酬額度管理 薪酬體系管理 薪酬結(jié)構(gòu)管理 薪酬支付形式管理 福利管理 薪酬管理分析與薪酬管理改善 2023年 11月 7日 66 績效管理 2023年 11月 7日 67 績效管理 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 采用這種報酬機制的公司一般機構(gòu)設置比較靈活，結(jié)構(gòu)簡單，工資等級寬泛，而且鼓勵員工進行職位輪換。 ? 基薪通常是吸引員工進入公司的一個主要原因 ? 適當?shù)目勺冃匠暧媱潉t能夠顯著提高績效。 ?亞馬遜 ：以低于市場標準的水平支付工資，但以股票期權方式彌補差距。 ?含義 ?工資標準用薪點數(shù)表示 ?點值取決于經(jīng)濟效益 ?特點 ?薪點數(shù)構(gòu)成（例） ?基本點 （ 生活保障點 ） ?崗位勞動要素點 （ 隨崗位變化 ） ?個人技能點 （ 素質(zhì)點 ） ：技能等級點 、 學歷點 、 兼會工種點 ?積累貢獻點 （ 動態(tài)點 ） ：工齡點 、 考評升級點 、 獎勵晉級點 薪點工資制 工資制度 —— 混合工資 2023年 11月 7日 53 績效管理 ?分配公式（例） ?工資收入 =薪點數(shù) ?點值 ?車間掛率 ?工段掛率 ?班組掛率 ?個人掛率 +其它收入 （ 中夜班費 、 交通費等 ） ?車間 （ 工段 、 班組 、 個人 ） 掛率 =某一車間當月考核得分 （ 工段 、 班組 、 個人 ） /本部門所有車間當月考核得分的平均值 （ 工段 、 班組 、 個人 ） ?特點 ?工資分配直接與企業(yè)效益和職工個人的勞動成果掛鉤 ?客觀地反映職工的勞動差別 ?可促進職工學習技術 ， 一專多能 ， 勇挑重擔 ?通過量化考核 ， 對職工形成壓力和動力 ?把各類津貼和獎金納入職工的薪點數(shù)中 ， 逐步做到了收入工資化 ， 便于管理 工資制度 —— 混合工資 2023年 11月 7日 54 績效管理 保密工資制 ? 減少攀比和矛盾。 通常把與生產(chǎn) （ 工作 ）相聯(lián)系的補償稱為津貼 ， 把與生活相聯(lián)系的補償稱為補貼 。 ?發(fā)展這些項目的原因 ?目前的水平和期望達到的水平 ?發(fā)展這些項目的方式 例如培訓、自我學習、他人幫助提高改進等。（例如顧客滿意度） ?盡管風險型指標需要納入考核團隊績效的指標之內(nèi)，但它不屬于反映 團隊直接目標的指標（例如 “ 一票否決 ” 制） 這種方法的不足 2023年 11月 7日 23 績效管理 一種改進的綜合計分法示意表 績效指標 指標得分值 （總分均為 100分） 指標類型 指標名稱 效益型指標 A? a? 效率型指標 A? a? 遞延型指標 A? a? 風險型指標 A? a? 團隊的綜合計分成績?yōu)椋? (a?? a?/100－ a?) a? /100 2023年 11月 7日 24 績效管理 六、跨部門團隊績效考核的注意事項 打破部門考核的標準，建立以人為中心的跨部門考核體系 為了避免因為競爭導致不合作，可以： － 附加 “ 行為考核 ” －還可以引入 “ 自我考核 ” －或者引入 “ 考核面談 ” 制度 注意與人力資源部門的合作 做好標準化工作： － 考核目標標準化 －考核程序標準化 －組織標準化 －方法和手段標準化 2023年 11月 7日 25 績效管理 小結(jié) ?團隊考核不同于部門和員工個人的考核 ?團隊考核應遵循的流程 ?團隊績效考核指標的六種確定方法 ?知識型團隊的績效考核 ?跨部門團隊的考核應該注意的幾個問題 2023年 11月 7日 26 績效管理 復習思考題 ？團隊績效考核和部門績效考核的區(qū)別是什么？ ？ ？它們是如何操作的？ ？ ？ 2023年 11月 7日 27 績效管理 參考書目 ，許玉林主編，《績效管理》，復旦大學出版社， 2023年 8月第一版 ，吳敬璉主編，《公司薪酬制度概論》，中國財經(jīng)出版社， 2023年 9月第一版 ? M ?格拉斯【英】，《卓越管理的新思維》，中國標準出版社， 2023年 1月第一版 Dessler,HUMAN RESOURCE MANAGEMENT, 清華大學出版社， 2023年英文第八版 2023年 11月 7日 28 績效管理 第六章 績效評估結(jié)果的應用及其他 績效評估結(jié)果的用途 用于報酬的分配和調(diào)整 用于職位的變動 用于員工培訓與發(fā)展的績效改進計劃 作為員工選拔和培訓的效標 2023年 11月 7日 29 績效管理 人力資源是指能夠推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展的勞動者的能力，即處在 勞動年齡的已直接投入建設和尚未投入建設的人口的能力。 2023年 11月 7日 9 績效管理 下列具體步驟可為企業(yè)提供參考 ?人力資源部發(fā)布考核通知，啟動考核程序，確定考核的時間和要求 ?對團隊負責人的績效進行考核 ?根據(jù)員工所在團隊負責人的考核成績確定團隊成員的考核結(jié)果分布（見表 5－ 3） ?團隊負責人根據(jù)實際發(fā)生的業(yè)務，對業(yè)務目標、考核標準、權重與員工溝通，進行調(diào)整 ?員工進行自評、提交給直接上級，并且提醒上級進行下一環(huán)節(jié)的操作 ?員工的直接上級進行考核，與員工進行溝通并將考核意見交給員工 ?員工填寫意見并交給間接上級 ?員工的間接上級提出考核意見、提交給員工的直接上級 ?員工的直接上級填寫最終意見，提交人力資源部 ?員工的直接上級與員工溝通并達成下一季度的業(yè)務目標（