工作滿意度調(diào)查與職業(yè)價值觀測試-文庫吧在線文庫
【正文】 工作滿意度與缺勤率的關(guān)系 四、工作滿意度與績效 ? 滿意度與離職率之間是負(fù)相關(guān)的，不滿意的員工可能更容易離開組織。 ? 忽略（ neglect）：消極地聽任事態(tài)向更糟糕的方向發(fā)展。當(dāng)然，這里并不排除個別情況。 組織承諾的表現(xiàn)性質(zhì) 二、組織承諾的結(jié)構(gòu) ? 承諾指向（ Focus of Commitment）是指組織成員向誰進行承諾。因此，這段期間內(nèi)員工繼續(xù)承諾水平開始出現(xiàn)下降的趨勢， 繼續(xù)承諾水平持續(xù)降低 ， 直到與感情承諾水平和規(guī)范承諾水平達到均衡 。根據(jù)你對目前工作的特定組織的親身感受，請選擇每一句表述下的 7個備選項之一，以表明你對這句表述的贊同或者不贊同的程度。 6. 你的工作能使你的同學(xué)朋友非常羨慕你。 。 職業(yè)價值觀測試 ，你的工資會高于其他同齡人，或升級、加工資的可能性比其他工作大得多。 。 。 ，經(jīng)常有許多人來感激你。從得分最高和最低的三項中，可以大致看出你的價值觀的傾向，在選擇職業(yè)時就可以加以考慮。題號： 5， 15， 21， 40，匯總得分 (6) 社會地位：工作的目的和價值，在于所出事的工作在人們心目中有較高的社會地位，從而使自己得到他人的重視與尊重。題號： 4， 10， 29， 31，匯總得分 從得分最高和最低的三項中，可以大致看出你的價值觀的傾向，在選擇職業(yè)時就可以加以考慮。 幫助病人與窮人。 1一次最完美的戀愛。 1發(fā)現(xiàn)蘊藏 100萬盎司的金礦，把它送給你最關(guān)心的慈善機構(gòu)。 2控制 50 萬人的命運。 34個項目中的每一個項目都和某一個價值觀關(guān)聯(lián)： 1 和 18—— 公平 2 和 19—— 人道主義 3 和 20—— 認(rèn)可 4 和 21—— 成就 5 和 22—— 快樂 6 和 23—— 智慧 7 和 24—— 誠實 8 和 25—— 自主 9 和 26—— 經(jīng)濟 10 和 27—— 權(quán)力 11 和 28—— 愛 12 和 29—— 美感 13 和 30—— 外表的吸引力 14 和 31—— 健康 15 和 32—— 情緒方面的圓滿 16 和 33—— 知識 17 和 34—— 熱愛家庭 假如你在項目 8 花了最多的錢，在項目 29 次多，那么你最重視的價值觀為自主，第二重要的價值觀就是美感。 3成為世界上最好的健康俱樂部的會員。 2成為世界上最聰明的人。 1接受一個天才精神分析家的精神分析。 一種能使大家不再貧窮或說謊的疫苗。 當(dāng)然，你還可以根據(jù)你的喜好加上另外一些項目（比如“熱愛朋友、宗教信仰”等。題號： 11， 18， 26， 34，匯總得分 (10) 安全感：不管自己能力怎樣，希望在工作中有一個安穩(wěn)的局面，不會因為獎金，加工資，調(diào)動工作或來領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥等經(jīng)常提心吊膽，心煩意亂。題號： 2， 30， 36， 46，匯總得分 (2) 美感：工作的目的和價值，在于能不斷地追求美的東西，得到美的享受。 、加班費、保健費或營養(yǎng)費等。 ，你不必?fù)?dān)心會因為所做的事情領(lǐng)導(dǎo)不滿意而受到訓(xùn)斥或經(jīng)濟懲罰。 。 。 ，參加各種集會或活動。 ，工作場所和工作方式。 2. 你的工作能為社會福利帶來看得見的效果。 ? 一方面，員工由于其所具有的在某一個特定組織的專業(yè)技能被鑲嵌在此組織，其所具有的特定技能或核心能力在其他的企業(yè)不能復(fù)制，因而離職可能性減小。 ? 因此，在這期間，一方面，新員工對組織只有較低的認(rèn)同感和承諾，離職傾向較高，但另一方面，組織的某種優(yōu)勢或誘因（ induction）又對組織成員有一定的吸引力，雙方面的因素互相作用，此消彼長， 表現(xiàn)為新員工的組織承諾水平有時較高，有時又較低，呈震蕩趨勢 。它包括價值目標(biāo)認(rèn)同、員工自豪感以及為了組織的利益自愿對組織做出犧牲和貢獻等成分。前者是后者的影響因素之一。 ? 建議（ voice）：采取積極性和建設(shè)性的態(tài)度試圖改善目前的環(huán)境。 為什么要測量工作滿意度？ ? 明尼蘇達滿意問卷（ The Minnesota Satisfaction Question, MSQ） ? 工作描述指標(biāo)（ Job Description Index, JDI） ? 需求滿意問卷（ Porter Need Satisfaction Questionnaire， NSQ） 工作滿意度的測量： 二、工作滿意度的測量 明尼蘇達滿意問卷 二、工作滿意度的測量 明尼蘇達滿意問卷 二、工作滿意度的測量 工作描述指標(biāo) 二、工作滿意度的測量 需求滿意問卷 二、工作滿意度的測量 三、工作滿意度的影響因素 ? 具有心理挑戰(zhàn)性的工作 ? 公平的報酬 ? 良好的工作環(huán)境 ? 融洽的同事關(guān)系 ? 支持性的上級管理 ? 人格與工作的匹配 四、工作滿意度與績效 快樂的員工是生產(chǎn)率高的員工么？ 工作滿意度與績效的關(guān)系可以被歸結(jié)為一個問題，那就是： ? 研究證明，滿意度和生產(chǎn)率之間并沒有很強的聯(lián)系，大約只有＋ 。 ? ③員工對他的工作滿意或不滿意的評估是大量獨立的工作因素的復(fù)雜總和，而非僅僅出自某一因素的考慮。 ? 凱爾曼（ H． C． Kelman）提出了態(tài)度改變?nèi)A段理論，將態(tài)度改變的過程劃分成了三個階段，即服從階段、同化階段和內(nèi)化階段。 ? 人們想降低認(rèn)知失調(diào)的愿望是否強烈，往往取決于三個因素：①造成失調(diào)的因素的重要性； ②失調(diào)結(jié)果是否能為個體控制；③報酬也可以影響個體試圖減少失調(diào)的動機。 它們是研究人員和管理者最為感興趣的關(guān)鍵性態(tài)度 。 價值觀是 相對穩(wěn)定而長久的
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