企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定講義ppt42頁-文庫吧在線文庫
【正文】 可以使企業(yè)圍繞滿足不斷發(fā)展的需求開發(fā)出眾多的產(chǎn)品和服務(wù)，獲得新的發(fā)展機會。 服務(wù)對象 —— 大量普通百姓； 產(chǎn)品和服務(wù) —— 富人能買到的東西； 與眾不同的方面 —— 使普通百姓買得起富人能夠買到的東西； 給顧客的利益 —— 找到像富人一樣的感覺。 －確定產(chǎn)品或服務(wù) ? 目標(biāo)市場，即企業(yè)服務(wù)的對象是 誰 。 使命與愿景 中興通訊，業(yè)界領(lǐng)先，為全球客戶提供滿意的個性化通訊產(chǎn)品及服務(wù) 。 波音公司：最大的商用飛機制造商并把世界帶到噴氣機時代。 聯(lián)想的核心價值觀： 把個人的追求融入企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展之中 。 索尼的價值觀和 目的 ：幫助人們實現(xiàn)美好的夢想； 創(chuàng)造出獨特的、可以帶來全新生活享受的新產(chǎn)品。它由 核心理念和未來展望 組成。 舉例： 惠普公司的核心價值觀是： “ 惠普之道 ” （ HP Way） 。 核心價值觀舉例 ? 未來展望：未來 10－ 30年的遠(yuǎn)大目標(biāo)的生動描述。 一面 “ 替天行道 ” 的旗幟， 指明了梁山英雄的使命，解決了為什么上梁山的問題。 使命描述組 織的愿景、共享的價值觀、信念以及存在的原因， 它對組織具有強有力的影響。 ? 范圍太窄，會由于語言上的局限而失去指導(dǎo)意義，失去與目標(biāo)市場相似領(lǐng)域中的重要戰(zhàn)略機會而限制企業(yè)的發(fā)展。 ? 輝瑞公司為人類及動物的健康發(fā)現(xiàn)、開發(fā)、生產(chǎn)和推廣各種領(lǐng)先的處方藥以及許多世界最馳名的消費產(chǎn)品。 經(jīng)營領(lǐng)域擴大；自我意識變化；激勵性提高；對員工重視。 實力強：世界級的基礎(chǔ) 客戶領(lǐng)先 ? 占國內(nèi)市場的份額：明顯高于主要運營商平均份額 ? 占國內(nèi)市場的增量份額：明顯高于主要運營商平均份額 規(guī)模大：世界級的前提 ? 業(yè)務(wù)收入 (1)： 保持世界電信企業(yè)前 15名 ? 收入增長率： 與 GDP增長率相當(dāng) 價值優(yōu)：世界級的核心 發(fā)達(dá)市場 發(fā)展中市場 ? 凈利潤率： =10% =10% ? 已投資本回報率： =12%(2) =8%(2) ? 自由現(xiàn)金流占收入比： =20%(3) =10%(3) 運營卓越 ? 收入 EBITDA率： =45% 創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo) ? 成長型業(yè)務(wù)收入 (5)占業(yè)務(wù)收入比： = 25% 資源高效 ? CAPEX占收入比： 發(fā)達(dá)市場： 1520% 發(fā)展中市場： 2025% ? 全員勞動生產(chǎn)率 (4) ： 發(fā)達(dá)市場 : =人民幣 300萬元 發(fā)展中市場： =人民幣 75萬元 企業(yè)四大方面的競爭能力均達(dá)到世界級電信企業(yè)的領(lǐng)先水平 世界級現(xiàn)代電信企業(yè)的衡量標(biāo)準(zhǔn) 在運營效率、盈利能力等方面， 中國電信與領(lǐng)先公司仍有相當(dāng)大的差距 % % % % 在 ROE上的比較 （ 2023年） 在市值 /凈資產(chǎn)之比上的比較（ 2023年） SBC Telstra Verizon 中國 電信 Telstra Verizon BellSouth 中國 電信 在資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率上的比較 （ 2023年） 36% 56% 45% 54% Telstra NTT BellSouth 中國 電信 ? 40 ? 5 相差 35萬美元，為中國電信當(dāng)年人均創(chuàng)收的 718 % 人均創(chuàng)收（萬美元） 電信業(yè)前 15名均值 中國電信 在人均創(chuàng)收上的比較 ? 長期目標(biāo) 企業(yè)為提高自己長期業(yè)務(wù)地位而制定的目標(biāo)，計劃期為 5年左右。 (4) 可接受性；得到利益群體理解和接受。 “增加銷售收入與銷售量”：目標(biāo)不單一，產(chǎn)品需求彈性不足時兩目標(biāo)有矛盾。 ? 由于企業(yè)內(nèi)部不同利益團(tuán)體的存在 ， 戰(zhàn)略目標(biāo)之間不可避免地會出現(xiàn)某些
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