新顧客連接-文庫吧在線文庫
【正文】 iched forms of attempt to break through clutter ? Webcasting ? Auto downloading of customized content to recipients’ PCs ? 電子郵件營銷 ? B2B和 B2C營銷的主要工具 ? 混亂是一個問題 ? 電子郵件豐富的形式可以解決混亂問題 ? 網(wǎng)絡(luò)廣播 ? 向接受方的個人電腦進(jìn)行顧客化的自動下載 22 Promise and Challenges of ECommerce 電子商務(wù)的機(jī)遇和挑戰(zhàn) ? The Promise of ECommerce ? The future of B2B Emerce is bright ? A few clickonly panies may succeed ? Most panies will integrate online marketing into the marketing mix ? 電子商務(wù)的機(jī)遇 ? B2B電子商務(wù)的前景光明 ?一些電子商務(wù)公司可以會成功 ?許多公司將把在線營銷加入到營銷組合中 23 Promise and Challenges of ECommerce 電子商務(wù)的機(jī)遇和挑戰(zhàn) ? Challenges: The Web’s Darker Side ? Few B2C panies are profitable ? Limited exposure, skewed demographics ? Navigating the web is often problematic ? Challenge: Legal and Ethical Issues ? Online privacy and security concerns ? Inter fraud, the digital divide, access by vulnerable or unauthorized groups ? 挑戰(zhàn)：網(wǎng)絡(luò)的陰暗面 ? B2C公司中獲利的很少 ?產(chǎn)品有限，人口分配不均 ?瀏覽網(wǎng)站時經(jīng)常會遇到問題 ? 挑戰(zhàn)：法律和倫理問題 ?在線隱私和安全問題 ?網(wǎng)絡(luò)欺詐、數(shù)字劃分、易受攻擊的和未經(jīng)許可的群體的接入 24 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 闡述電子商務(wù)給未來帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。 ? 電子商務(wù)使買方和賣方都能受益 7 Marketing Strategy in the Digital Age 數(shù)字時代的營銷策略 ? Buyer Benefits of ECommerce: ? Convenience ? Easy and private ? Greater product access/selection ? Access to parative information ? Interactive and immediate ? 電子商務(wù)的好處：： ?方便 ?容易、私秘 ?更多產(chǎn)品選擇 ?接觸比較信息 ?交互、及時 8 Marketing Strategy in the Digital Age 數(shù)字時代的營銷策略 ? Seller Benefits of ECommerce: ? Relationship building ? Reduced costs ? Increased speed and efficiency ? Flexibility ? Global access, global reach ? 電子商務(wù)對買方的好處： ?建立關(guān)系 ?降低成本 ?提高速度和效率 ?可變性 ?全球市場 9 EMarketing Domains ECommerce Domains Targeted to consumers Initiated by businesses B2C Targeted to businesses Initiated by consumers C2C C2B B2B 10 電子商務(wù)的領(lǐng)域 電子商務(wù)的領(lǐng)域 以顧客為目標(biāo) 由公司發(fā)起 B2C 以公司為目標(biāo) 由消費(fèi)者發(fā)起 C2
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