中國(guó)移動(dòng)體驗(yàn)式營(yíng)銷技巧-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 最杰出的人談話。 2023年 2月 2日星期四 6時(shí) 30分 43秒 18:30:432 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 2月 2日星期四 6時(shí) 30分 43秒 18:30:432 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 2, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 – 提升銷售業(yè)績(jī) – 在銷售過(guò)程中能有效的引導(dǎo)客戶實(shí)際參與和體驗(yàn)，提升客戶對(duì)新業(yè)務(wù)與產(chǎn)品的感知，刺激客戶的潛在需求，誘發(fā)客戶的購(gòu)買欲望，從而提升銷售業(yè)績(jī)。 企業(yè)或區(qū)域營(yíng)銷部有些新業(yè)務(wù)的營(yíng)銷是有一定時(shí)期的，當(dāng)某些或個(gè)別新業(yè)務(wù)不需要營(yíng)銷而轉(zhuǎn)換成另一種新業(yè)務(wù)時(shí)，可以在體驗(yàn)區(qū)中對(duì)此設(shè)備進(jìn)行更新，并對(duì)所有的設(shè)備作比較小的變化，達(dá)到更新的效果。 通過(guò)這個(gè)案例我們可以看到陳列不僅僅是讓設(shè)備好看的問(wèn)題，更包含了品牌形象、品牌理念、目標(biāo)客戶群體鎖定、體驗(yàn)印象等諸多直接影響客戶最終購(gòu)買決策的因素。 每一周更換一次宣傳資料的陳列造型。 2. 將產(chǎn)品與無(wú)關(guān)聯(lián)的道具和 POP組合配置，主題不明。 合理的店面產(chǎn)品陳列是影響客戶購(gòu)買行為的重要因素，提升營(yíng)業(yè)廳新 業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。簡(jiǎn)言之就是滿足消費(fèi)者體驗(yàn)消費(fèi)需要的營(yíng)銷活動(dòng)。 感性行為模式包括四個(gè)環(huán)節(jié)：看、聽(tīng)、用、參與 客戶 客戶 營(yíng)業(yè)廳 業(yè)務(wù)受理 業(yè)務(wù)代表 營(yíng)業(yè)員接待 引導(dǎo)至體驗(yàn)區(qū) 客戶 客戶 主動(dòng)營(yíng)銷 業(yè)務(wù)體驗(yàn) 體驗(yàn)平臺(tái) 人人互動(dòng) 體驗(yàn)點(diǎn)播 人機(jī)互動(dòng) 業(yè)務(wù)組合 促使客戶消費(fèi) 客戶消費(fèi) 營(yíng)業(yè)廳體驗(yàn)營(yíng)銷流程 體驗(yàn)區(qū)產(chǎn)品陳列 產(chǎn)品陳列就是通過(guò)對(duì)整體店面空間內(nèi)，全系列有形產(chǎn)品及無(wú)形產(chǎn)品的統(tǒng)籌配置和組合，完整體現(xiàn)企業(yè)或品牌形象和產(chǎn)品風(fēng)格，是品牌功能化、邏輯化、審美化和魅力化的巧妙結(jié)合。 關(guān)鍵一： 抓住客戶的眼，讓客戶容易見(jiàn)到 如何做好體驗(yàn)區(qū)產(chǎn)品陳列 —— 產(chǎn)品陳列的關(guān)鍵 圖 例 體驗(yàn)區(qū)產(chǎn)品陳列類型 —— 宣傳品陳列 宣傳品陳列 宣傳品是將產(chǎn)品或新業(yè)務(wù)的概念傳遞給客戶的主要直接方式之一，它是轉(zhuǎn)換成實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值的中間環(huán)節(jié)。 7. 宣傳品的陳列不能影響客戶體驗(yàn) 體驗(yàn)區(qū)產(chǎn)品陳列類型 —— 宣傳品陳列 宣傳品陳列更新 在體驗(yàn)區(qū)定期設(shè)立新焦點(diǎn)，同時(shí)使用新款 POP。 ? 后來(lái)經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)分析，營(yíng)業(yè)廳管理者缺乏合理的陳列擺放意識(shí)，只是在日常中將逐漸加入營(yíng)業(yè)廳的設(shè)備加置在閑置空間，缺乏統(tǒng)一合理的布局，使現(xiàn)場(chǎng)的布局設(shè)計(jì)缺乏美感，不能吸引客戶、激發(fā)客戶參與體驗(yàn)的沖動(dòng)。 盡量將大眾客戶喜歡的新業(yè)務(wù)或體驗(yàn)的設(shè)備陳列在體驗(yàn)區(qū)的中部，向兩邊擴(kuò)展，以加快新業(yè)務(wù)的營(yíng)銷速度。 ? 能調(diào)動(dòng)營(yíng)業(yè)廳銷售人員的積極性 ? 提升品種的認(rèn)知度 銷售氛圍營(yíng)造的原則 原 則 差異 立體 體驗(yàn) 顯性 專業(yè) 聽(tīng)覺(jué)方式 ? 利益刺激 氛圍營(yíng)造 觸覺(jué)方式 ? 視覺(jué)方式 圖 例 銷售氛圍營(yíng)造方式 銷售氛圍的布局 —— 營(yíng)業(yè)廳物品歸類 ... ... ... 手提袋、單張、宣傳頁(yè)、自印小報(bào)、促銷小禮物等 看的見(jiàn) 聽(tīng)的到 帶著走 摸的著 – 體驗(yàn)區(qū)工作人員推薦、營(yíng)業(yè)員介紹、背景音樂(lè)、電視播放宣傳片等 資料架、展架、展臺(tái)、體驗(yàn)設(shè)備中的業(yè)務(wù)等 海報(bào)、桌牌、飲水機(jī)、電視播放宣傳、易拉寶、橫幅、體驗(yàn)設(shè)備等 帶著走 聽(tīng)的到 摸的著 看
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