企業(yè)績(jī)效考核的含義與作用-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 ? 考核結(jié)果如何應(yīng)用？ ? 一次性獎(jiǎng)金 ? 績(jī)效工資 ? 薪資調(diào)整 ? 人事任免 ? 績(jī)效反饋 ? 培訓(xùn) ? ? ? ? ? ? ? ? 權(quán)威機(jī)構(gòu)基于做出回應(yīng)的 600個(gè)組織的調(diào)查 結(jié)果運(yùn)用 比例 （ % ）報(bào)酬 Pay fo r Perf orm ance 85 . 6績(jī)效反饋 65 . 1培 訓(xùn) 64 . 3提升 Prom oti on 45 . 3人力資源規(guī)劃 43 . 1解聘 T er m inat ion 30 . 3? 績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃（ PIP ： Performance Improvement Plan ） ? 對(duì)象 – 針對(duì)一段時(shí)間業(yè)績(jī)突然滑坡的正式員工 ? 實(shí)施 – 3060天 – 有明確的書(shū)面計(jì)劃（輔導(dǎo)人、員工簽字） – 目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)不變 – 不能調(diào)動(dòng)及加薪 ? 結(jié)果 – 回歸正常 – 辭退、換崗、降級(jí) ? 主要內(nèi)容 ? 為什么要進(jìn)行績(jī)效考核？ ? 績(jī)效考核從何處著手？ ? 誰(shuí)來(lái)考核？ ? 選用什么樣的方法考核？ ? 考一些什么內(nèi)容？ ? 考核結(jié)果如何應(yīng)用？ ? 如何保證考核的信度和效度？ ? 為什么一定要將考核結(jié)果反饋？ ? 績(jī)效考核應(yīng)注意哪些問(wèn)題？ ? 績(jī)效考核與管理的發(fā)展趨勢(shì)？ ? 如何保證考核的信度和效度？ ? 考核的信度 – 含義：①不因所用考核方法及考評(píng)者的改變而導(dǎo)致不同的結(jié)果；②一定時(shí)間內(nèi)重復(fù)考核所測(cè)評(píng)的結(jié)果應(yīng)相同。 ? 主要內(nèi)容 ? 為什么要進(jìn)行績(jī)效考核？ ? 績(jī)效考核從何處著手？ ? 誰(shuí)來(lái)考核？ ? 考一些什么內(nèi)容？ ? 怎么考？ ? 考核結(jié)果如何應(yīng)用？ ? 如何保證考核的信度和效度？ ? 為什么一定要將考核結(jié)果反饋？ ? 績(jī)效考核應(yīng)注意哪些問(wèn)題？ ? 績(jī)效考核與管理的發(fā)展趨勢(shì)？ ? 怎么考？ ? 考核方法 ? 主要方法介紹 ? 考核等級(jí)的設(shè)定 ? 考核周期的設(shè)定 ? 固定工資與浮動(dòng)工資的比率 ? 考核量表的設(shè)計(jì) ? 評(píng)估的步驟 ? 考核結(jié)果分布 ? 考核方法 ? 分級(jí)法（簡(jiǎn)單分級(jí)法、交替分級(jí)法、配對(duì)分級(jí)法） ? 書(shū)面報(bào)告法 ? 評(píng)定量表法（ GRS ： Graphic Rating Scale ） ? 目標(biāo)管理法（ MBO： Management By Objective） ? 行為觀察法（ BOS： Behaviorally Anchored Rating Scale） ? 行為錨定法（ BARS： Behaviorally Observation Scale） ? 關(guān)鍵事件法（ CI： Critical Incidents） ? 主要方法介紹 ? 分級(jí)法 – 簡(jiǎn)單分級(jí)法（ Individual Ranking） – 交替分級(jí)法（ Group order Ranking） – 配對(duì)分級(jí)法（ Paired Caparison） ? 書(shū)面報(bào)告法 ? 評(píng)定量表法（ GRS） ? 關(guān)鍵事件法（ CI） – 適用于所有目標(biāo)，尤其是態(tài)度類目標(biāo) ? 目標(biāo)管理法（ MBO） 舉例 工作業(yè)績(jī) 70%目標(biāo)設(shè)定 考核序號(hào)業(yè)務(wù)目標(biāo)具體措施衡量標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重 完成時(shí)間實(shí)際完成目標(biāo)達(dá)成率加權(quán)點(diǎn)數(shù) = 權(quán)重 ? 目標(biāo)達(dá)成率1一季度銷(xiāo)售額完成1800萬(wàn)元O E M捆綁銷(xiāo)售、增加代理商以財(cái)務(wù)確認(rèn)的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)60% 3 月31 日2? 行為觀察法（ BOS） 舉例 A T T I T U D E 20 %NO .P E R F O R M A N C EF A C T O R SC O M M E N T S I NS U P P O R TA S S E S S M E N TR A T I N G （ 1 5 ）1I n i t i at i veD e m on st r at e f l e xi b i l i t y an dw i l l i n gn e ss t o i n n ov at e ,c h an ge , i m p r ov e an d t ak eac t i on s2? 行為錨定法（ BARS） 舉例 工作能力 10%衡量標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)考核項(xiàng)目 5 4 3 2 1 得分1學(xué)習(xí)能力超乎尋常的學(xué)習(xí)速度且能完成吸收學(xué)習(xí)快速，記憶良好學(xué)習(xí)速度尚可，也能記牢，偶爾需向主管請(qǐng)教學(xué)習(xí)緩慢但通 常 能 記得；看似吸收而實(shí)際并沒(méi)有真正學(xué)會(huì)若非一再教導(dǎo)沒(méi)法吸收2? 考核等級(jí)的設(shè)定 ? 最好為 5級(jí)（ For example： PHLIPS） – 優(yōu)（ Excellent）、 良（ Very good）、 中（ Fully acceptable）、 可（ acceptable）、 差（ Less than acceptable） ? 4級(jí)（ For example： Coca Cola） – 優(yōu)秀（ Outstanding）、 良好（ Good）、 普通（ Satisfactory）、 未達(dá)到要求（ Unsatisfactory） ? 考核周期的設(shè)定 ? 考核周期長(zhǎng)短的利弊 – 月考 – 季考 – 半年考 – 年考 – 個(gè)案考核 ? 固定工資與浮動(dòng)工資的比率 ? 4： 6 ? 3： 7 ? 2： 8 ? 1： 9 ? 績(jī)效考核管理辦法、表單 模板全接觸 ? 考核量表的設(shè)計(jì)模板舉例 ? 軟件工程師考核量表設(shè)計(jì)模板 ? 網(wǎng)絡(luò)工程部門(mén)考核量表設(shè)計(jì)模板 ? 銷(xiāo)售部門(mén)考核量表設(shè)計(jì)模板 ? 一般員工考核表模板 （ 見(jiàn)資料 ） ? 主管員工考核表模板 （ 見(jiàn)資料 ） 核表 ? 軟件工程師考核量表設(shè)計(jì)模板 第 1步：軟件工程師的工作內(nèi)容是什么？ （參考崗位職責(zé)、與軟件工程師溝通） 負(fù)責(zé)軟件的概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼和內(nèi)部測(cè)
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