【正文】 :07:1711:07Feb232Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 。 – 方法：①企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)加大對(duì)考核的重視程度；②對(duì)各級(jí)考評(píng)者進(jìn)行教育與培訓(xùn)；③整個(gè)考核程序化、標(biāo)準(zhǔn)化；④指標(biāo)統(tǒng)一設(shè)定，被考核者充分參與，力求客觀、公正；⑤考核方法、項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任明確公開；⑥把相關(guān)考核的執(zhí)行情況納入考核者的考核指標(biāo)體系 。 – 它是企業(yè)管理者與員工之間的一項(xiàng)管理溝通活動(dòng)，是一個(gè)管理過程； – 是管理者的責(zé)任； – 針對(duì)是員工工作完成情況； – 是一套檢查、指導(dǎo)、糾偏的控制系統(tǒng)。 第 4步：將關(guān)鍵點(diǎn)如何進(jìn)行細(xì)化？（提煉 KPI） （與開發(fā)部門經(jīng)理、技術(shù)主管經(jīng)理等溝通，并輔助以問卷法確定） 重要任務(wù)（按時(shí)完成任務(wù)） 50% 工作量及完成情況（ 50%）、 技術(shù)難度（ 10%）、新技術(shù)使用情況（ 10%）、管理責(zé)任（ 10%）、技術(shù)責(zé)任（ 10%）、其他臨時(shí)工作（ 10%） ? 軟件工程師考核量表設(shè)計(jì)模板 崗位工作（工作習(xí)慣） 25% – 編碼水平、文檔編寫水平、建議及接受建議、工作總結(jié)和開發(fā)計(jì)劃、備份源程序、技術(shù)保密六項(xiàng)平均分配 工作態(tài)度（團(tuán)隊(duì)其他成員的認(rèn)可程度）25% – 熱情度、信用度、協(xié)助精神、是否積極工作、是否有好的建議、合作精神六項(xiàng)平均分配 ? 軟件工程師考核量表設(shè)計(jì)模板 第 5步：確定考核標(biāo)準(zhǔn) – “重要工作”較難細(xì)化，由考評(píng)人主觀掌握。 11:07:1711:07:1711:07Thursday, February 2, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 上午 11時(shí) 7分 17秒 上午 11時(shí) 7分 11:07: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 :07:1711:07:17February 2, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 11時(shí) 7分 17秒 上午 11時(shí) 7分 11:07: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 ? 主要內(nèi)容 ? 為什么要進(jìn)行績(jī)效考核？ ? 績(jī)效考核從何處著手？ ? 誰(shuí)來考核？ ? 選用什么樣的方法考核？ ? 考一些什么內(nèi)容？ ? 考核結(jié)果如何應(yīng)用？ ? 如何保證考核的信度和效度？ ? 為什么一定要將考核結(jié)果反饋？ ? 績(jī)效考核應(yīng)注意哪些問題？ ? 績(jī)效考核與管理的發(fā)展趨勢(shì)？ ? 為什么一定要將考核結(jié)果反饋？ ? 結(jié)果反饋的必要性 – 不利于各層級(jí)間的溝通； – 不利于績(jī)效改進(jìn)； – 失去激勵(lì)作用； – 沒達(dá)到培訓(xùn)的目的。 ? KPI（ Key Performance Index） 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) – 是從 KRA中提取出來的主要工作目標(biāo)； – 也是公司用以衡量部門或員工績(jī)效的重要指標(biāo)。 現(xiàn)在的軟件開發(fā)都不是單兵作戰(zhàn)，而是一人負(fù)責(zé)一個(gè)模塊，聯(lián)合開發(fā)。 , February 2, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 。 2023年 2月 2日星期四 11時(shí) 7分 17秒 11:07:172 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :07:1711:07Feb232Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 ? 主要內(nèi)容 ? 為什么要進(jìn)行績(jī)效考核？ ? 績(jī)效考核從何處著手？ ? 誰(shuí)來考核？ ? 選用什么樣的方法考核？ ? 考一些什么內(nèi)容？ ? 考核結(jié)果如何應(yīng)用？ ? 如何保證考核的信度和效度？ ? 為什么一定要將考核結(jié)果反饋？ ? 績(jī)效考核應(yīng)注意哪些問題？ ? 績(jī)效考核與管理的發(fā)展趨勢(shì)？ ? 員工績(jī)效管理模型 組織 /部門 當(dāng)年目標(biāo) 員工職位 說明書 上年度員工考評(píng)信息 員工當(dāng)年度 績(jī)效規(guī)劃 持續(xù)的員工 績(jī)效跟蹤 即時(shí)反饋 中期績(jī)效考評(píng) 工作指導(dǎo) 員工當(dāng)年度績(jī)效考評(píng) 員工日常 工作表現(xiàn)記錄 員工當(dāng)年 目標(biāo)達(dá)成狀況 內(nèi)外部客戶反饋信息 下年度績(jī)效再規(guī)劃 人事決策：薪資福利業(yè)績(jī)獎(jiǎng)懲、升遷/輪調(diào)、職業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)等 組織下年度業(yè)務(wù)目標(biāo) 員工下年度發(fā)展計(jì)劃 ? 績(jī)效考核應(yīng)注意哪些問題？ ? 寬嚴(yán)錯(cuò)誤 ? 暈輪效應(yīng) ? 相似性錯(cuò)誤 ? 近期錯(cuò)誤 ? 趨中誤差 ? 壓力誤差 ? 偏見誤差 ? 馬太效應(yīng) ? 主要內(nèi)容 ? 為什么要進(jìn)行績(jī)效考核？ ? 績(jī)效考核從何處著手？ ? 誰(shuí)來考核？ ? 選用什么樣的方法考核？ ? 考一些什么內(nèi)容？ ? 考核結(jié)果如何應(yīng)用？ ? 如何保證考核的信度和效度？ ? 為什么一定要將考核結(jié)果反饋？ ? 績(jī)效考核應(yīng)注意哪些問題？ ? 績(jī)效考核與管理的發(fā)展趨勢(shì)？ ? 績(jī)效考核與管理的發(fā)展趨勢(shì)？ ? 考核指標(biāo) – 由注重財(cái)務(wù)類結(jié)果性指標(biāo)到兼顧非財(cái)務(wù)類驅(qū)動(dòng)性指標(biāo) ? 注意力 – 由戰(zhàn)術(shù)性操作轉(zhuǎn)移到戰(zhàn)略性規(guī)劃，兼顧短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo) ? 考核方法 – 由 KPI轉(zhuǎn)移到 BSC ? 什么是平衡記分法（ BSC） ? 起源 – Balance Scored Card 90年代由哈佛商學(xué)院羅勃特 ?卡普蘭創(chuàng)立。 ? 如何選擇維度 ? 公司的企業(yè)文化 ? 公司的規(guī)模 ? 公司的管理模式 ? 員工的素質(zhì) ? 主要內(nèi)容 ? 為什么要進(jìn)行績(jī)效考核？ ? 績(jī)效考核從何處著手？ ? 誰(shuí)來考核？ ? 考一些什么內(nèi)容？ ? 怎么考？ ? 考核結(jié)果如何應(yīng)用？ ? 如何保證考核的信度和效度？ ? 為什么一定要將考核結(jié)果反饋？ ? 績(jī)效考核應(yīng)注意哪些問題？ ? 績(jī)效考核與管理的發(fā)展趨勢(shì)？ ? 考一些什么內(nèi)容？ ? 內(nèi)容要素 – 工作業(yè)績(jī)（ 56個(gè)） – 工作態(tài)度 – 工作能力 ? 要素權(quán)重 – 考慮在組織中所處的位置 – 考慮結(jié)果的應(yīng)用 ? 彼得 ?德魯克（ PETER DRUKER） ? 只要他們照著劇本演出而能帶來 票房收益 ，我都能夠容忍他們的 傲慢與壞脾氣 。 ? 主要內(nèi)容 ? 為什么要進(jìn)行績(jī)效考核？ ? 績(jī)效考核