【摘要】潘斌斌★課程意義——為什么要學(xué)習(xí)本課程?(學(xué)習(xí)本課程的必要性)l?交際禮儀體現(xiàn)個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),對(duì)現(xiàn)代職業(yè)人士而言,擁有豐富的禮儀知識(shí),以及能夠根據(jù)不同的場(chǎng)合應(yīng)用不同的交際技巧,往往會(huì)令事業(yè)如魚得水。但交際場(chǎng)合中事事合乎禮儀,處處表現(xiàn)得體著實(shí)不易。本課程將通過交往藝術(shù)與溝通技巧、交際交往中的禮儀重點(diǎn)、交際交往中的禮儀互動(dòng)、交際交往中的禮儀理念等
2025-01-18 13:08
【摘要】社交禮儀池州學(xué)院張利平社交禮儀課程大綱?儀態(tài)禮儀服飾禮儀?妝飾禮儀見面禮儀?談話禮儀接待禮儀?位次禮儀電話禮儀?求職禮儀辦公室禮儀禮儀通俗的理解為有所為有所不為請(qǐng)大家記住寧小
2025-01-18 12:48
【摘要】接待禮儀明陽(yáng)天下拓展培訓(xùn)公司1、我們的學(xué)習(xí)目標(biāo)2、接待處迎客技巧3、服務(wù)的儀態(tài)4、服飾、儀容禮儀課程大綱我們的學(xué)習(xí)目標(biāo)待客應(yīng)對(duì)最多的地方是接待處。你的接待技巧要圓熟而且要誠(chéng)意地對(duì)待顧客。你的一舉一動(dòng)都影響客人對(duì)公司的印象。學(xué)習(xí)接待禮儀有利于:1、提高服務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì);2、更好地對(duì)服務(wù)對(duì)象
2025-03-05 11:22
【摘要】6S管理培訓(xùn)資料舞鋼市三義物貿(mào)公司請(qǐng)思考:你認(rèn)為怎樣能在30秒內(nèi)找到你要找的東西?培訓(xùn)主要內(nèi)容?6S的來源、發(fā)展?6S方針、目標(biāo)?6S的定義、說法?6S的作用?6S的管理內(nèi)容及方法?6S推進(jìn)說明及細(xì)則6S即:整理(SEIRI)整頓(SEITON)
2025-03-13 19:06
【摘要】醫(yī)務(wù)禮儀醫(yī)院職業(yè)培訓(xùn)2023年度5/12/2023個(gè)人形象自己他人你關(guān)注過自己的形象嗎你關(guān)注過他人的形象嗎5/12/20232我們每個(gè)人我們每個(gè)人都有一個(gè)形象都有一個(gè)形象?我們每個(gè)人都有一個(gè)形象,不管是否刻意塑造。僅僅因?yàn)槟銢]有有意識(shí)地設(shè)計(jì),并不就意味著別人眼里就不存在你的形象。?你的個(gè)人形象就是你的職業(yè)品質(zhì)
2025-01-16 02:30
【摘要】服務(wù)禮儀禮儀的定義?禮儀是一種典章、制度,包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等,用以規(guī)范人的行為、舉止,調(diào)整人與人之間的關(guān)系。?孔子曰:不學(xué)禮,無以立。?孟子曰:君子以仁存心,以禮存心。仁者愛人,有禮者敬人。愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。?祥子曰:油多不壞菜
2025-01-09 17:26
【摘要】服務(wù)禮儀禮儀服務(wù)的重要性如果服務(wù)為100分,你認(rèn)為在服務(wù)中,態(tài)度應(yīng)該占多少分?技能應(yīng)該占多少分?不同的行業(yè)有不同的需求不同的崗位有不同的需求不同的角度有不同的需求調(diào)查顯示:當(dāng)以業(yè)主的身份提出要求:態(tài)度70%技能-30%?當(dāng)服務(wù)人員的技能欠缺,但態(tài)度十分好時(shí)
2025-01-07 09:53
【摘要】溝通技巧有效溝通在實(shí)際工作當(dāng)中許多很有才能的人,由于溝通環(huán)節(jié)存在問題而無法充分發(fā)揮作用;一件本來很好的事情由于溝通環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題導(dǎo)致結(jié)果適得其反……因此,如何進(jìn)行有效溝通,對(duì)于提高工作效率是非常重要的!溝通過程中,信息的傳遞一般是經(jīng)過構(gòu)想、組織信息(提煉或
2025-03-10 07:35
【摘要】機(jī)械安全生產(chǎn)基知識(shí)及事故防范機(jī)械安全生產(chǎn)基本知識(shí)及事故防范1機(jī)械傷害基本知識(shí)2么是機(jī)械傷害機(jī)械傷害是指機(jī)械做出強(qiáng)大的功能作用于人體的傷害。3機(jī)械傷害事故的形式慘重,如攪死、擠死、壓死、碾死、被彈出物體打死、磨死等
2025-03-08 10:26
【摘要】設(shè)備管理概要設(shè)備點(diǎn)檢管理體系設(shè)備點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備點(diǎn)檢實(shí)施設(shè)備專業(yè)點(diǎn)檢要求第一章1、設(shè)備在企業(yè)中的地位(作用)(1)設(shè)備是企業(yè)生產(chǎn)的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)馬克思說:機(jī)器設(shè)備是生產(chǎn)的骨骼和肌肉系統(tǒng)??梢?,沒有機(jī)器設(shè)備就沒有現(xiàn)代化的企業(yè)。(2)設(shè)備是企業(yè)固定資產(chǎn)的主體在固定資產(chǎn)價(jià)值總額中,一般占到60%~
2025-03-04 15:36
【摘要】1一、目的?防止處理不同產(chǎn)品時(shí)由設(shè)備污染而導(dǎo)致氣味和其它成分互相混雜?清除可能的微生物繁殖場(chǎng)所,減少污染源?保持食品加工設(shè)備的最佳效率,如熱傳導(dǎo)效果?是制造優(yōu)良品質(zhì)產(chǎn)品的前提條件2二、清洗方法例行清洗:指設(shè)備使用后立即進(jìn)行清洗作業(yè)缺點(diǎn):效
2025-02-16 13:42
【摘要】第二章制冷劑、載冷劑及潤(rùn)滑劑一、制冷劑的發(fā)展、應(yīng)用與選用原則二、制冷劑命名三、制冷劑的物理化學(xué)性質(zhì)及其應(yīng)用四、常用制冷劑五、載冷劑的種類、作用及選用原則六、潤(rùn)滑油的功效、要求、種類及選用一、制冷劑的發(fā)展?CO2、NH3、SO2?鹵代烴(氟里昂Freon)是鏈狀飽和碳?xì)浠衔锏姆?、氯、溴衍生物的總稱。可以分為三類:?全鹵代烴
2025-02-24 11:12
【摘要】第二章設(shè)備簡(jiǎn)介1第一節(jié)電氣集中及其控制對(duì)象和系統(tǒng)組成一、什么叫電氣集中?車站聯(lián)鎖:車站信號(hào)控制系統(tǒng)簡(jiǎn)稱;非集中聯(lián)鎖:道岔在現(xiàn)場(chǎng)分散操縱的車站聯(lián)鎖;集中聯(lián)鎖:道岔、進(jìn)路和信號(hào)機(jī)在一處集中控制與監(jiān)督的車站聯(lián)鎖;電氣集中:用電氣方法進(jìn)行控制與監(jiān)督的集中
2024-12-29 04:45
【摘要】XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX公司員工禮儀培訓(xùn)為什么學(xué)禮儀?●對(duì)個(gè)體–不學(xué)禮,無以立–使個(gè)人的言行在社會(huì)活動(dòng)中與其身份、地位、社會(huì)角色相適應(yīng)–衡量個(gè)人道德水準(zhǔn)高低和有無教養(yǎng)的尺度●對(duì)公司–塑造公司形象–提升服務(wù)質(zhì)
2025-03-10 10:52
【摘要】第二單元銷售協(xié)奏曲:溝通技巧2023/3/18賽斯達(dá)工作坊7O’s購(gòu)買框架?顧客(Occupants)誰構(gòu)成了市場(chǎng)(Who)?購(gòu)買對(duì)象(Objects)購(gòu)買什么(What)?購(gòu)買目的(Objectives)為何購(gòu)買(Why)?購(gòu)買組織(Organization)誰參與購(gòu)買(
2025-02-27 19:58