【正文】 (解決方案不穩(wěn)定 ) ? 組建合適的隊(duì)伍 ? 討論此項(xiàng)問(wèn)題是否值得解決 準(zhǔn)備 1 周 59 BS/020701/SHWZ(2023GB) 假設(shè)管理能創(chuàng)造合適的條件，成功解決問(wèn)題主要依賴團(tuán)隊(duì)的高效工作（ 1/4） 資料來(lái)源 : The Memory Jogger II, Michael Brassard and Diane Ritter a) 描畫(huà)團(tuán)隊(duì)行為圖 b) 制定目的和章程 c) 制定團(tuán)隊(duì)進(jìn)程措施 先鋒團(tuán)隊(duì) ? 基本規(guī)則 ? 決策 ? 溝通 ? 職責(zé)和參與 ? 價(jià)值觀 ? 針對(duì)團(tuán)隊(duì)存在的回答 ? 團(tuán)隊(duì)組成 ? 團(tuán)隊(duì)的客戶 ? 評(píng)估進(jìn)展的信號(hào) ? 衡量成敗的標(biāo)準(zhǔn) ? 項(xiàng)目結(jié)束日期估計(jì) 主題 內(nèi)容 要點(diǎn) 60 BS/020701/SHWZ(2023GB) 假設(shè)管理能創(chuàng)造合適的條件，成功解決問(wèn)題主要依賴團(tuán)隊(duì)的高效工作（ 2/4） 資料來(lái)源 : The Memory Jogger II, Michael Brassard and Diane Ritter a) 對(duì)采用何種改進(jìn)模式達(dá)成一致 b) 在數(shù)據(jù)收集和知識(shí)積累方面采用行之有效的方法 c) 激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力 維持勢(shì)頭 ? 標(biāo)準(zhǔn)化分步改進(jìn)流程 ? 數(shù)據(jù)收集 ? 制定計(jì)劃 ? 采用數(shù)據(jù)為主的方法 (如運(yùn)行圖、 帕累托圖 ) ? 使用基于知識(shí)的方法 (如關(guān)系圖 ) ? 發(fā)揮組織者作用 ? 沖突管理 ? 認(rèn)同協(xié)議 ? 合理參與 主題 內(nèi)容 要點(diǎn) 61 BS/020701/SHWZ(2023GB) 假設(shè)管理能創(chuàng)造合適的條件，成功解決問(wèn)題主要依賴團(tuán)隊(duì)的高效工作（ 3/4） 資料來(lái)源 : The Memory Jogger II, Michael Brassard and Diane Ritter a) 將結(jié)果與原定目標(biāo)和客戶需求作比較 b) 確定余下的任務(wù) c) 建立監(jiān)督責(zé)任 d) 文件變更和人員培訓(xùn) e) 向大家傳達(dá)變更 f) 評(píng)估團(tuán)隊(duì)成績(jī) g) 慶祝團(tuán)隊(duì)成功 h) 為作出貢獻(xiàn)感到驕傲 結(jié)束項(xiàng)目 主題 要點(diǎn) 62 BS/020701/SHWZ(2023GB) 假設(shè)管理能創(chuàng)造合適的條件，成功解決問(wèn)題主要依賴團(tuán)隊(duì)的高效工作（ 4/4） 資料來(lái)源 : The Memory Jogger II, Michael Brassard and Diane Ritter a) 籌備 b) 會(huì)議開(kāi)始 c) 會(huì)議禮儀 d) 結(jié)束會(huì)議 e) 今后工作 舉辦有效的會(huì)議 ? 確定會(huì)議目的 ? 制定會(huì)議計(jì)劃 ? 確定會(huì)議領(lǐng)導(dǎo) ? 準(zhǔn)備并分發(fā)會(huì)議日程 ? 按時(shí)開(kāi)會(huì) ? 請(qǐng)自愿者作會(huì)議記錄 ? 評(píng)估以前會(huì)上制定的措施 ? 言簡(jiǎn)意賅，切中要害 ? 傾聽(tīng)他人發(fā)言，不帶偏見(jiàn) ? 避免安排個(gè)人議程 ? 確定行動(dòng)方案 ? 會(huì)議總結(jié) ? 確定后續(xù)會(huì)議日期 ? 編寫(xiě)并分發(fā)會(huì)議紀(jì)要 ? 跟蹤行動(dòng)方案的落實(shí)情況 主題 內(nèi)容 要點(diǎn) 63 BS/020701/SHWZ(2023GB) 基本概念和原則 ?定義和背景 ?對(duì) JIT生產(chǎn)的意義 ?應(yīng)用： 6步式方法和工具 舉例 ?應(yīng)用舉例 實(shí)施方法和材料 ?系統(tǒng)解決問(wèn)題的時(shí)間安排和前提條件 系統(tǒng)的問(wèn)題解決方法 65 BS/020701/SHWZ(2023GB) 閱讀材料推薦和麥肯錫聯(lián)系人 Suggested reading: The Memory Jogger (A Pocket Guide of Tools for Continuous Improvement) Michael Brassard, GOAL/QPC The Memory Jogger II (A Pocket Guide of Tools for Continuous Improvement Effective Planning) Michael Brassard and Diane Ritter, GOAL/QPC Handbook of Quality Tools (The Japanese Approach) Tetsuichi Asaka and Kazuo Ozeki, Productivity Press Management for Quality Improvement (The 7 New QC Tools) Shigeru Mizuno, Productivity Press Continuous Improvement: Teams Tools Robert F. Lynch and Thomas J. Werner Firm contacts: Martin Riegger (CG) Rudolf Grobe (DU) 66 BS/020701/SHWZ(2023GB) 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 質(zhì)量控制陳述也能在工作牌上顯示。也就是說(shuō)，有些問(wèn)題已經(jīng)習(xí)以為常，或成了難于根治的經(jīng)常發(fā)作的“慢性病” 4 BS/020701/SHWZ(2023GB) 成功解決問(wèn)題的各項(xiàng)條件 ? 理解系統(tǒng)化的按步驟進(jìn)行的改善方法，認(rèn)識(shí)將短期對(duì)策和長(zhǎng)遠(yuǎn)對(duì)策相結(jié)合的優(yōu)點(diǎn) ? 提供必要的資源，進(jìn)行深入分析，并認(rèn)真實(shí)施小組制定出來(lái)的對(duì)策 ? 在整個(gè)項(xiàng)目中，通過(guò)加強(qiáng)溝通和利用目視管理，密切關(guān)注小組的工作進(jìn)展 ? 確保問(wèn)題解決小組獲得高層管理的支持，能夠協(xié)助小組解決困難、排除工作中遇到的障礙 ? 安排足夠的時(shí)間召開(kāi)小組會(huì)議、檢驗(yàn)對(duì)策的有效性、進(jìn)行溝通和交流 5 BS/020701/SHWZ(2023GB) 系統(tǒng)的問(wèn)題解決方法 ? 基本概念和原則 –定義和背景 –對(duì) JIT生產(chǎn)的意義 –應(yīng)用： 6步式方法和工具 ? 應(yīng)用舉例 –例 A： 標(biāo)簽貼不到上油部件上 –例 B： 機(jī)器故障問(wèn)題 ? 實(shí)施方法和材料 –系統(tǒng)解決問(wèn)題的時(shí)間安排和前提條件 6 BS/020701/SHWZ(2023GB) 系統(tǒng)解決問(wèn)題在 JIT生產(chǎn)中發(fā)揮的作用 標(biāo)準(zhǔn)化 穩(wěn)定性 JIT生產(chǎn)框架 “ 系統(tǒng)的解決問(wèn)題的理念 并非是盤(pán)尼西林之類的速效藥 ， 而是見(jiàn)效慢的中藥式療法 。 關(guān)鍵在于紀(jì)律性和實(shí)施 。 ? 使用 7種質(zhì)量控制工具是使相關(guān)的信息變得可視化的簡(jiǎn)單方法。 :22:2905:22:29February 4, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :22:2905:22Feb234Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , February 4, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 2月 4日星期六 5時(shí) 22分 29秒 05:22:294 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :22:2905:22Feb234Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 :22:2905:22:29February 4, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。剝離 831號(hào)標(biāo)簽所需的力大得多，說(shuō)明 831 號(hào)標(biāo)簽材料質(zhì)量合格 41 BS/020701/SHWZ(2023GB) 2. 分析問(wèn)題 (B): 生產(chǎn)線加油分析 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 分析 問(wèn)題 提出潛在的解決方法 實(shí)施解決方法 評(píng)估解決方法 P D C A 1 2 3 5 6 選擇并規(guī)劃解決方法 4 依據(jù)生產(chǎn)線加油規(guī)定的標(biāo)簽位臵 油重 油適量 無(wú)油 結(jié)果 : 油重對(duì)標(biāo)簽的黏附能力有直接影響 未來(lái)需做分析 重新將機(jī)油加在機(jī)身，而非管道 將 60 個(gè)部件在無(wú)油情況下運(yùn)轉(zhuǎn) 管道 標(biāo)簽 42 BS/020701/SHWZ(2023GB) 2. 分析問(wèn)題 (C): 生產(chǎn)線局部分析 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 分析 問(wèn)題 提出潛在的解決方法 實(shí)施解決方法 評(píng)估解決方法 P D C A 1 2 3 5 6 選擇并規(guī)劃解決方法 4 橙色 褐色 藍(lán)色 少油到無(wú)油 適量機(jī)油 少油到無(wú)油 923 831 褐色部分因油量適中而產(chǎn)生標(biāo)簽問(wèn)題 機(jī)器 1 機(jī)器 2 機(jī)器 3 發(fā)現(xiàn)出問(wèn)題的標(biāo)簽 確定生產(chǎn)線具體的機(jī)器是否導(dǎo)致加油過(guò)多 43 BS/020701/SHWZ(2023GB) 2. 分析問(wèn)題 (D): 滾軋機(jī) – 標(biāo)簽 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 分析 問(wèn)題 提出潛在的解決方法 實(shí)施解決方法 評(píng)估解決方法 P D C A 1 2 3 5 6 選擇并規(guī)劃解決方法 4