【正文】 者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 1日星期三 上午 7時(shí) 8分 42秒 07:08: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 7時(shí) 8分 :08February 1, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 企業(yè)診斷的類別、形式及原則 36 Module und Variations_E 資格要件 企業(yè)經(jīng)驗(yàn) 專業(yè)能力 人格特質(zhì) 邏輯思考 溝通表達(dá) 臨場(chǎng)反應(yīng) 情緒智商 問題分析 方案規(guī)劃 授課能力 推動(dòng)能力 企業(yè)實(shí) 戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 企業(yè)診 斷經(jīng)驗(yàn) 資格要件 37 Module und Variations_E 課本 P41 38 Module und Variations_E 案例 企業(yè)咨詢師職業(yè)生涯規(guī)劃（ 大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃書 ） 作業(yè)以案例為模板，提交本人 大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃書 作業(yè)要求： 1，鼓勵(lì)同學(xué)運(yùn)用管理學(xué)中的知識(shí)，增添職業(yè)規(guī)劃書的亮點(diǎn)； 2，不得在網(wǎng)上抄襲粘貼 3，提交時(shí)間： 5月 12日，紙質(zhì)版。 但在運(yùn)行過程中，總部各部門之間及總部與分公司之間經(jīng)常出現(xiàn)互相 推諉、辦事效率低下等現(xiàn)象。設(shè)計(jì)了系統(tǒng)的薪酬 和考核方案。 E、在實(shí)踐中提高診斷人員的水平，使其適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，更加圓滿的完成企業(yè)診斷服務(wù)工作。若認(rèn)為企業(yè)享有的方案欠妥，則提出勸告和修正的方法。在實(shí)際工作中，常常也把技術(shù)咨詢和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作列入企業(yè)診斷的范疇。 （ 3）診斷服務(wù)更追求公益性。在美國(guó)，凡是具有一定的管理咨詢知識(shí)和能力的人，只要擁有電話、電腦等必要辦公設(shè)備，就可以掛牌營(yíng)業(yè)； ?美國(guó)現(xiàn)有咨詢公司 1萬(wàn)余家、“智囊團(tuán)”的綜合機(jī)構(gòu) 500余家，咨詢服務(wù)中心和服務(wù)站數(shù)以萬(wàn)計(jì)，其中 60％為盈利性質(zhì)； ?咨詢公司一般分為責(zé)任有限公司、合伙人公司和個(gè)人公司，大的公司有幾千人，小的只有一兩人； ?美國(guó)的咨詢活動(dòng)涉及科技、經(jīng)濟(jì)、教育、外交、軍事、醫(yī)療衛(wèi)生、體育等幾乎社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，美國(guó) 2／ 3的大型公司和更多的中小企業(yè)利用咨詢服務(wù)，咨詢提供的意見和方案實(shí)施率高達(dá) 70％ 6 Module und Variations_E 國(guó)外管理咨詢業(yè)發(fā)展?fàn)顩r —— 英國(guó)管理咨詢業(yè) ?英國(guó)在 1949年建立了管理咨詢顧問的登記制度，對(duì)從事管理咨詢的人員進(jìn)行登記管理。布登、林恩達(dá)爾 吉爾布雷、愛德華 企業(yè)診斷基礎(chǔ) 張麗媛 Tel： 18364388318 Email： 1 Module und Variations_E 企業(yè)診斷基礎(chǔ) 2 3 4 5 企業(yè)診斷實(shí)務(wù) 企業(yè)診斷概述 企業(yè)診斷方法 企業(yè)診斷技術(shù) 案例知識(shí)篇 1 2 Module und Variations_E 發(fā)展背景 企業(yè)診斷概述 “健康”的企業(yè)和“生病”的企業(yè)： “健康”的企業(yè)是具備能夠時(shí)刻把握和滿足社會(huì)的特定需求的能力，并主動(dòng)通過高效的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，在滿足社會(huì)需求的同時(shí)，從社會(huì)中賺到它想要賺的錢的企業(yè)。博茲等 生產(chǎn)率 埃爾頓 阿爾威克、萊斯利 英國(guó)的管理咨詢業(yè)，是以英國(guó)管理咨詢顧問協(xié)會(huì)為中心進(jìn)行工作的，由于有規(guī)范化的咨詢行業(yè)管理，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展和社會(huì)各行業(yè)對(duì)管理咨詢服務(wù)需求不斷增加的環(huán)境下，形成了許多國(guó)際性的管理咨詢公司； 7 Module und Variations_E 國(guó)外管理咨詢業(yè)發(fā)展?fàn)顩r —— 日本管理咨詢業(yè) ?日本的管理咨詢業(yè)，最早開始于 1906年上野陽(yáng)一在東京雄獅牙刷廠對(duì)流水作業(yè)方式的改進(jìn)指導(dǎo)，但是，日本真正有組織的管理咨詢始于 1948年，當(dāng)時(shí)成立的中小企業(yè)廳開始正式引進(jìn)和推行美國(guó)的企業(yè)管理咨詢理論和方法，自 70年代前后起，取得了快速的發(fā)展； ?日本的企業(yè)管理咨詢組織體系由三部分構(gòu)成：一是中央和地方的政府系統(tǒng)咨詢機(jī)構(gòu)，二是面向中小企業(yè)的半官半民的咨詢機(jī)構(gòu)，三是以大中企業(yè)為主要咨詢和指導(dǎo)對(duì)象的民間咨詢團(tuán)體； ?日本政府先后頒布了 《 中小企業(yè)診斷實(shí)施基本綱要 》 、 《 中小企業(yè)指導(dǎo)法 》 等政策法令，為企業(yè)管理咨詢服務(wù)業(yè)提供了法律保證，管理咨詢體制上強(qiáng)調(diào)官民協(xié)同、有限競(jìng)爭(zhēng)，主要是政府將管理咨詢作為戰(zhàn)后恢復(fù)和發(fā)展經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化政策的一環(huán)，高度重視和支持管理咨詢業(yè)的發(fā)展，不僅有明確的法律保證，給予資金等方面的補(bǔ)助； ?面向中小企業(yè)單獨(dú)開展咨詢活動(dòng)的方式居多，也有一部分通過合伙經(jīng)營(yíng)謀求管理咨詢的綜合化和系統(tǒng)化，中小企業(yè)診斷師（咨詢顧問）的行業(yè)分布面比較廣，在所屬企業(yè)內(nèi)服務(wù)的居多數(shù)； ?管理咨詢市場(chǎng)需求主要是現(xiàn)場(chǎng)咨詢和指導(dǎo)，其次是培訓(xùn)、組織開發(fā)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、中長(zhǎng)期規(guī)劃等，咨詢公司重視歸納問題卻又不拘泥于此，往往比較尊重客戶的需求點(diǎn)，注意滿足客戶要求、與客戶相配合 8 Module und Variations_E 國(guó)際知名咨詢公司可以分為以下四類： 國(guó)際知名咨詢公司 分類 以戰(zhàn)略和管理咨詢見長(zhǎng)的咨詢公司 以技術(shù)和系統(tǒng)解決方案見長(zhǎng)的咨詢公司 以人力資源咨詢見長(zhǎng)的咨詢公司 四大下屬咨詢公司 ?麥肯錫（ McKinsey ）波士頓（ BCG） ?貝恩 (Bain Co) ?科爾尼（ AT Kearney） ?羅蘭貝格（ Roland Berger ） ?… ?IBM 咨詢 ?埃森哲（ Accenture ） ?… ?美世（ Mercer ） ?翰威特（ Hewitt） ?華信惠悅（ Watson Wyatt ） ?合益（ Hay） ?畢博 ?德勤咨詢（ Deloitte Consulting） ?凱捷（ Cap Gemini） ?普華永道 9 Module und Variations_E 1. 發(fā)展歷程 20世紀(jì) 80年代，隨著改革開放與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步深化和我國(guó)中小鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展，中國(guó)的企業(yè)診斷實(shí)業(yè)，由國(guó)家計(jì)委、科委、經(jīng)委和中國(guó)科協(xié)系統(tǒng)在各地方建立起各類工程、技術(shù)與管理咨詢服務(wù)中心或公司，以及研究所的咨詢服務(wù)部門，承擔(dān)了企業(yè)的信息咨詢、項(xiàng)目可行性研究與評(píng)估等服務(wù)性工作，也包括項(xiàng)目的技術(shù)、資金、管理的咨詢工作。 （ 4）診斷中管理問題和技術(shù)問題相互交織。 13 Module und Var