物流公司訂單資料處理-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 (c)盡量將訂貨作業(yè)平準(zhǔn)化，減少高峰期的擁擠： 訂貨截至期 帳款結(jié)算日 節(jié)日或假日 連線輸入： 直接連線的撥接式 VAN的 Email傳輸功能 26 訂單資料的查核與確認(rèn) 輸入檢查 訂單資料的基本檢查 對(duì)于錯(cuò)誤的下單資料，傳回給客戶修改再重新傳送 交易條件確認(rèn)： 客戶信用狀況確認(rèn)：客戶代號(hào)或編號(hào)輸入時(shí)、訂購(gòu)品項(xiàng)輸入時(shí) 訂單形態(tài)確認(rèn) 庫(kù)存確認(rèn)：已采購(gòu)未入庫(kù)、替代品 —— 接單率、接單處理效率 銷售配額確認(rèn) 價(jià)格確認(rèn)：不同客戶、不同訂購(gòu)量，有不同價(jià)格 加工包裝確認(rèn) 查核確認(rèn)后的訂單資料，才是公司允諾的訂單資料，往后的訂單處理應(yīng)以次資料為依據(jù)。將這些異動(dòng)處理納入系統(tǒng)，以減少客戶的二次損失。 單據(jù)列印時(shí)間 出車前，清點(diǎn)動(dòng)作完畢，不符合的資料在電腦上修改完畢，保證送貨單資料與實(shí)際一致。數(shù)據(jù)庫(kù)分別存放。 銷售分析 —— 物流特性分析，物流作業(yè)方式、設(shè)備選用、設(shè)施布置等 。成效已普為流傳，所以 EIQ 分析方法值得國(guó)內(nèi)物流中心參考運(yùn)用。 不過(guò)利用 EIQ 方法所得到的信息并無(wú)法滿足所有規(guī)劃上的需求，其僅可能提供整個(gè)規(guī)劃的大略方向。 46 資料分析使用的統(tǒng)計(jì)方法 算術(shù)平均 取一個(gè)平均值 最大、最小值 取上、下限 總數(shù) 取總數(shù) 全距 最大與最小的差距 眾數(shù) 出現(xiàn)數(shù)字最多的數(shù)值 次數(shù)分布 各組資料出現(xiàn)次數(shù)統(tǒng)計(jì) 相對(duì)百分比 將個(gè)別值加以排列并計(jì)算百分比 ABC分析 將數(shù)值按大小排列，并累計(jì)其百分比 47 EIQ 功用 到底分析 EIQ 能夠了解什么？能夠提供什么信息以作決策？ : 性 特性 ，及其運(yùn)用系統(tǒng) 48 EIQ 分析步驟 了解 EIQ 觀念、方法、功用之后，緊接著為認(rèn)識(shí)其整個(gè)方法的流程、步驟。 45 EIQ 資料取樣 EIQ 資料的分析，有一天、一個(gè)月、一年的分析 。 若能事先掌握整體物流特性，在此特性下進(jìn)行各項(xiàng)細(xì)部規(guī)劃，則能在不失大局情況下，一步步扎實(shí)的建構(gòu)整個(gè)系統(tǒng)。 (4) 區(qū)域別銷售分析 39 2. 訂單資料物流應(yīng)用分析 物流系統(tǒng)多變難捉摸，因此要掌握其特性就要抓住重點(diǎn)，才能搔到癢處。 就訂單系統(tǒng)內(nèi)部來(lái)看，如何處理此筆取消交易的訂單？此訂單目前進(jìn)行到那個(gè)作業(yè)狀態(tài)？在系統(tǒng)那個(gè)檔案里？只要能回答這些問(wèn)題 ,相信不難處理，由此亦可看出掌握訂單狀態(tài)的重要性。 缺貨資料 庫(kù)存分配后，對(duì)于缺貨的商品、缺貨的訂單，系統(tǒng)應(yīng)提供查詢或報(bào)表列應(yīng)功能，以便人員處理。 電子化自動(dòng)化設(shè)備：電子標(biāo)簽、揀貨臺(tái)車、 AS/RS。 分批的方法： 將接單時(shí)序分段； 按配送區(qū)域 /路徑； 按流通加工需求 28 庫(kù)存分配的范圍 訂單按正常步驟，有一定次序。 合約式交易訂單：約定的日期系統(tǒng)處理生成需要送貨的訂單資料。 電子訂貨法 (a) 訂貨薄或貨架標(biāo)簽配合手持終端機(jī) (─Handy Terminal)及掃描器 (b) POS (Point of Sale 銷售時(shí)點(diǎn)管理系統(tǒng) ) (c)訂貨 應(yīng)用系統(tǒng) 14 電子訂貨效益 零售業(yè) 快速、正確、簡(jiǎn)便的下單 商品庫(kù)存的適量化，多樣少量高頻度訂貨 縮短交貨時(shí)間 降低庫(kù)存 減少因交貨錯(cuò)誤所造成的缺貨 減輕進(jìn)貨檢驗(yàn)作業(yè) 供應(yīng)商 快速、正確、簡(jiǎn)便的接單 減少退貨處理作業(yè) 滿足客戶多樣少量高頻度訂貨 縮短交貨的前置時(shí)間 15 電子訂貨方式 企業(yè)內(nèi)的電子訂貨 較先進(jìn)的作法是總公司透過(guò)通信線路將訂貨資料傳給供應(yīng)商，不過(guò)無(wú)法直接進(jìn)入對(duì)方的應(yīng)用系統(tǒng)（訂單處理系統(tǒng)），彼此的資料格式、代碼、電腦型號(hào)不同的因素，往往使得彼此間的資料無(wú)法直接傳送。 供應(yīng)商配送零缺貨率的要求。 店內(nèi)商品庫(kù)存水準(zhǔn)的降低。 訂單處理的范圍、訂單處理與整體物流作業(yè)和信息系統(tǒng)的相關(guān)性以及訂單處理的作業(yè)流程。 如何利用訂單資料進(jìn)行商流銷售分析及物流系統(tǒng)
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