【正文】 保企業(yè)文化落到實處的重要保障。 “大道無術”模糊文化。因此側重服務戰(zhàn)略，不僅能使企業(yè)在其產品、服務的供給方面創(chuàng)出特色，從而為自己的客戶創(chuàng)造更多的價值，還能夠有效地防范自己的競爭對手試圖破壞本企業(yè)的客戶關系。 如何建設宏興工貿特色的品牌文化 TEL： 02987627231 EMAIL:junshijunshi . . 服務文化 服務是核心競爭能力，構建服務文化是一項緊迫的戰(zhàn)略任務 ?當今的競爭是服務的競爭，實質是服務文化的競爭，構建服務文化是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略任務，是提高競爭力的最有效的手段。品牌與文化這對孿生兄弟，它一方面以文化支撐著品牌的豐富內涵；另一方面品牌又可展示其代表的獨特文化魅力，二者相輔相成，相映成輝 —— 品牌是物質和精神、實體和符號、品質和文化高度融合的產物，即品牌文化的最終結果。 ? 企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的精神面貌和形象，樹立良好的品牌形象，需要企業(yè)文化來支撐，一個良好的品牌，除了要有物質形態(tài)的組合，諸如產品的技術、工藝、性能、功能、外觀等之外，還應賦予品牌的文化內涵，要想做響、做活品牌，先要使品牌人格化。 形式： 培訓 舉辦各種活動 實施將懲制度 內部報刊、電視強宣傳 外界媒體媒體宣傳 在實施過程中，如遇到什么問題，及時向企業(yè)文化管理部門，必要時由企業(yè)文化管理部門對文件再做修改。所以人們一般都設法將文字標志與其他圖形符號結合并用。 是提高向外界傳達企業(yè)形象的重要手段，透視出企業(yè)形象在各個領 域環(huán)節(jié)中的不斷推廣和完善。 另外 ， 在文化滲透于組織與員工行為的同時 ， 還應將文化滲透于企業(yè)視覺標志之中 ， 這是精神文化制定過程中一個過程的兩個方面 ， 缺一不可 。 咨詢人員和企業(yè)領導、管理者代表等共同進行企業(yè)文化建立策劃， 確定 ： a) 專門的企業(yè)文化建立 組織機構 b) 各部門的職能分配 c) 文化工作開展的分工、計劃等 企業(yè)確定企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。 企業(yè)文化主要的四個方面 第二：由管理作風和 管理觀念（管理者說 的話、做的事、獎勵 的行為）構成管理的 氛圍； 君氏對企業(yè)文化的認識 TEL： 02987627231 EMAIL:junshijunshi . . 建設具有宏興工貿特色的企業(yè)文化 企業(yè)文化主要分為三個層面上的文化 以企業(yè)發(fā)展之根本為出發(fā)點的文化設計： 企業(yè)宗旨 /企業(yè)目標 以企業(yè)怎樣才能求生存為出發(fā)點的文化設計： 企業(yè)精神 /企業(yè)價值觀 /企業(yè)作風 / 企業(yè)經營理念 /企業(yè)生存理念 /企業(yè)競爭理念 公司員工在做事中的文化設計： 管理理念 /營銷理念 /服務理念 /品牌理念 / 投資理念 /研發(fā)理念 /質量理念 /成本理念 / 生產理念及供應理念 /人才理念及培訓理念 領導行為規(guī)范 員工行為規(guī)范 規(guī)范行為的文化 : 基礎方面： 基礎元素 組合規(guī)范 印刷字體 場區(qū)： 場區(qū)導視標記 建筑導視標識 作業(yè)區(qū)導視標記 紙杯、煙缸、贈品等 公關類： 辦公類： 便簽、表格、紙張等 形象： 員工制服等 是企業(yè)的思想，是員工心的認識，是企業(yè)的信仰、追求，對內起到聚合員工之心，對外起到聚合客戶之心的作用； 精神文化（ ＭＩ ）層面 制度文化（ ＢＩ ）層面 是企業(yè)員工在具體工作中 應用的文化，是員工心智 的思考模式，是企業(yè)制度 內涵真正被員工心理接受 ，并自覺遵守的結果，它 對企業(yè)員工起到規(guī)范的作用； 物質文化（ ＶＩ ）層面 是企業(yè)工作環(huán)境中融入的 文化，是文化由外而內的 促進方式，同時也是企業(yè) 精神文化、制度文化，以 及自己獨特個性的體現(xiàn)。 ? 宏興工貿公司內部已經形成了一些較為零散的經營理念，如：在整個公司的發(fā)展過程中，以“重合同、守信用”為原則；“以人為本”的經營理念；以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標的經營理念 等。 公司擁有 130多名跨國公司的 職業(yè)經理人，資深的國內外專家教 授組成的專業(yè)團隊，他們在美國、 英國、新加坡、泰國、日本、法國、 意大利、荷蘭、加拿大等多個國家 著名公司和國內的知名企業(yè)擔任高 級領導、顧問 , 并參與大型項目咨 詢、管理、運作，為企業(yè)提供優(yōu)質 服務。 君氏使命： 創(chuàng)建世界一流的管理咨詢機構 君氏團隊： 德才兼?zhèn)涞闹腔蹐F隊。 服務理念： 從客戶的角度看問題是保證 品質的關鍵。 擁有廣泛的客戶資源，建立 了龐大的客戶網絡。 TEL： 02987627231 EMAIL:junshijunshi . . 榆林市宏興工貿有限責任公司發(fā)展之路分析 根據(jù)貴公司提供的招標書和我們所了解的資料，我們分析認為： ? 榆林宏興工貿有限責任公司是集汽車銷售、交通運輸、信息服務、車輛維修為一體的綜合型民營企業(yè)，自 2023年 4月成立以來取得了飛速的發(fā)展。 第一：企業(yè)員工所共 有的觀念、價值取向 以及行為等外在表現(xiàn) 形式； ； 第三：由現(xiàn)存的管理制度和管理程度構成的管理氛圍 第四：書面和非書面的標準和程序 。 企業(yè)文化建立的八個階段 TEL： 02987627231 EMAIL:junshijunshi . . 企業(yè)文化建設的步驟、內容及效果 第一階段：成立企業(yè)文化創(chuàng)建項目小組 企業(yè)最高管理者任命管理者代表，并明確其權限和職責。 導入 (CIS)的目的 導入 (CIS)的必要性 導入 (CIS)的理由和背景 導入 (CIS)的計劃和方針 大會內容 TEL： 02987627231 EMAIL:junshijunshi . . 企業(yè)文化建設的步驟、內容及效果 精神文化設計的原則 ： 精神文化設計的步驟 ： 精神文化實施的步驟 ： 第四階段：精神文化（ MI）設計 ① 以中國文化 、 地域文化 為根本； ② 內部整合公司文化和行 業(yè)文化之精髓外部整合各種先進的文化 （美國文化 、 日本文化等 ） ① 了解階段：精神文化要內化為員工的信念 ， 首先必須使員工了解文化 ② 領悟階段：讓員工領悟文化并在實踐中自覺規(guī)范自己的行為 ③ 實踐階段：由內心的理念過渡到外顯的行為是個極其復雜的過程， 需要企業(yè)運用實踐鍛煉原則 ， 通過強化從眾心理 、 模范心理等手段反復教育與引導 ， 從而使員工自覺的將理念由心愿轉化為行為習慣 。 辦公物品的設計反映出辦公事務特有的嚴肅性、完整性和精確性，展示了現(xiàn)代辦公的高度集中化和企業(yè)文化各個領域滲透傳播的攻勢。文字標志往往能直接傳達企業(yè)和商品的有關信息，具有可讀性的特點，但其 識別記憶性不及圖形標志。 ? 根據(jù)企業(yè)的不同性質特色，企業(yè)標志設計主題的選擇，可以分為以下幾種思考方式： 企業(yè)標志設計主體的選擇 以企業(yè)名稱和品牌名稱為題材 以企業(yè)名稱和品牌名稱的字首為題材 以企業(yè)名稱、品牌名稱與其字首組合為題材 以企業(yè)名稱、品牌名稱或字首與圖案組合為題材 以企業(yè)名稱、品牌名稱的意義為題材 以企業(yè)理念、企業(yè)文化為題材 以企業(yè)經營內容與產品外觀造型為題材 以企業(yè)或商標品牌的歷史傳播為題材 以某種趣味為題材 以名人效應為題材 TEL： 02987627231 EMAIL:junshijunshi . . 企業(yè)文化建設的步驟、內容及效果 第七階段：企業(yè)文化試運行、整改階段 第八階段：企業(yè)文化全面導入階段 在企業(yè)文化運行后，由企業(yè)文化管理部門在重要職能部門，選派若干人員參加咨詢公司舉辦的“企業(yè)文化運行培訓導入”。 TEL： 02987627231 EMAIL:junshijunshi . . 品牌文化 品牌，是一種文化，而且是一種極富經濟內涵的文化 ? 企業(yè)家作為企業(yè)文化的決策者，應當高瞻遠矚，審時度勢，從歷史文化的海洋中汲取豐富的資源，結合企業(yè)的發(fā)展與自身的品牌建設，把握客戶的需求心理，優(yōu)化配置文化資源，把品牌做響、做活，為企業(yè)塑造一個良好的品牌形象。 ? 品牌是文化的載體，文化是品牌的靈魂，是凝結在品牌上的企業(yè)精華。品牌，標志著商品在消費者心中的聲譽，是良好企業(yè)的縮影，有了這種聲譽，名牌早已超越了商標這樣一種原有的內涵，成為一種文化現(xiàn)象。尤其是對制造業(yè)而言，如果能圍繞其產品開發(fā)出一系列的服務項目，就能夠有效地支持產品的銷售。 執(zhí)行力文化的重要性 TEL： 02987627231 EMAIL:junshijunshi . . 執(zhí)行力文化 執(zhí)行難往往是由三大原因造成的 人員原因 制度原因 文化原因 用人問題。 二、要建立健全執(zhí)行機制。 ?為了改變一個企業(yè)的文化，企業(yè)需要一套完整的流程 —— 社會運營機制(social operating mechanism)，來改變那些直接影響企業(yè)績效的工作人員的信念和行為。 企業(yè)精神 :責任 ? 建設宏興工貿特色的人力資源管理體系，君氏管理咨詢有限公司將從以下幾個方面加強對榆林宏興工貿有限責任公司人力資源管理的系統(tǒng)整合。為項目小組提供所需企業(yè)文字資料 。 04:17:0304:17:0304:17Thursday, February 2, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 04:17:0304:17:0304:172/2/2023 4:17:03 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 上午 4時 17分 3秒 上午 4時 17分 04:17: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 4時 17分 :17February 2, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 04:17:0304:17:0304:17Thursday, February 2, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 2日星期四 上午 4時 17分 3秒 04:17: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 4時 17分 :17February 2, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 君氏管理咨詢有限公司 2023年 06月 TEL： 02987627231 EMAIL:junshijunshi . . 本公司真誠的希望能與榆林宏興工貿有限責任公司達成此次項目的合作 西安君氏企業(yè)管理咨詢有限責任公司 2023年 6月 TEL： 02987627231 EMAIL:junshijunshi . . ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 客戶初步聯(lián)系 溝通初步項目計劃并落實進場準備工作 項目進場 客戶項目啟動會、工作環(huán)境準備 TEL： 02987627231 EMAIL:junshijunshi . . 項目中期 工作內容 ?盡快熟悉榆林宏興工貿有限責任公司業(yè)務運作、組織、市場等信息 ? 客戶介紹情況 ? 二手資料收集與消化 ?內部資料收集清單提交宏興工貿的項目負責人，請求在給定的時間內提供 ?信息收集后項目組內部作好登記、整理，項目組成員借閱，一般在兩天之內完成對這些資料的消化吸收，項目組討論通過資料的消化所發(fā)現(xiàn)的問題等?！? ?我國企業(yè)具有先天的人力資源管理不足，我國上千萬的企業(yè)中如果每個企業(yè)需要一個人力資源專業(yè)管理人員，那么就需要千萬余人，實際上我國接受過人力資源相關專業(yè)教育的從業(yè)人員遠沒有這么多，每年畢業(yè)的 MBA只有 1萬余人，所