知己知彼構(gòu)筑和諧人際關(guān)系-企業(yè)高級管理培訓(xùn)-文庫吧在線文庫
【正文】 “畏高”心理傾向“畏大”心理傾向“畏新”心理傾向“畏生”心理傾向“畏深”心理傾向 “輕小”心理傾向“輕矮”心理傾向“輕丑”心理傾向“輕熟”心理傾向 中國公安系統(tǒng)正致力培養(yǎng)“反劫持談判專家” 事物總具有兩面性，看事物要一分為二。 小結(jié) 1自我認(rèn)識與自我管理 自我管理首先且絕大程度上依賴于自我認(rèn)識 壓力管理 時間管理 重要性與目標(biāo)設(shè)定 自我認(rèn)識 癥狀 問題 戰(zhàn)術(shù) 戰(zhàn)略 —— 設(shè)立個人的優(yōu)先考慮的事和目標(biāo) —— 幫助個人指導(dǎo)自己的生活 —— 時間和壓力管理幫助個人進(jìn)行對環(huán)境的適應(yīng)和組織 優(yōu)先做哪類事情？ 重 要 度 不急，重要 1 緊急，重要 2 不急，不重要 3 緊急，不重要 4 緊迫度 思考 在一個相對長期的時間框架里，首先做好哪類事情？ 研究表明：人們常陷入價值觀的迷失 —— 行為方式與價值觀不一致。 需要 有機體內(nèi)部的一種不平衡狀態(tài) 表現(xiàn)為有機體對內(nèi)外環(huán)境條件的欲求 認(rèn)同他人需要 生理需要 安全需要 尊重需要 認(rèn)知需要 審美需要 自我實現(xiàn)需要 超越需要 人的需要層次 歸屬與愛的需要 食物、水、氧氣、休息的需要，性欲表達(dá)的需要，消除緊張的需要 融入別人中間的需要，與他人建立關(guān)系的需要、愛與被愛的需要 安全、舒適、寧靜、不害怕的需要 自信的需要，價值和能力感的需要，自尊和被別人尊重的需要 知識的需要，理解的需要，了解新奇事物的需要 秩序、美感的需要 發(fā)揮潛力的需要，擁有意義深遠(yuǎn)的目標(biāo)的需要 認(rèn)識宇宙的精神需要 影響人際吸引的因素 序號 因素 內(nèi)容 1 熟悉與鄰近 相互之間的交往頻率 2 相似性 喜歡與己相似的人 3 互補 需要互補、角色互補、個性互補 4 外貌 外貌的光環(huán)效應(yīng) 5 才能 有才能并能 “低調(diào) ” 6 品質(zhì) 真誠、誠實、理解、忠誠、真實、可信 水往低處流 人往高處走 高處 物理好處 心理好處 阻擋少 自由感 看得遠(yuǎn) 控制感 敞亮風(fēng)光 自我實現(xiàn)感 眾星捧月 自尊滿足感 會當(dāng)凌絕頂 一覽眾山小 無限風(fēng)光在險峰 “自尊和被別人尊重”的需要 案例意義啟示引申 1 上下級之間 一味處上、處高，忽視他人心理需求和感受，就會給他人制造不快。 案例 思考 閻主任為什么感到不舒服？ 現(xiàn)狀 如坐針氈，筆記也懶得記，特別當(dāng)張老師上課時，尤其感到不舒服。 華 3井 山東省冠縣房兒寨北 1000米處 中途卡鉆完井。知己知彼常修煉，喜看征程多燦爛。 高自我效能者制定高目標(biāo)，毅力強，挫折耐受性好，績效高，成就大。 遵循此自我修煉，調(diào)整自我。單獨看都正確，但是綜合在一起就不可以了。 適合成長的生態(tài)環(huán)境 單位發(fā)年終獎金 。 作為優(yōu)秀者，要審時度勢，了解自己個性，意識到自己個性是有偏差的。 啟示 你是否愿意花100美圓聽一個口吃的人演講？花 200美圓和他同桌進(jìn)餐 ? “見人下菜碟” “在我的后園，可以看見墻外有兩株樹，一株是棗樹，還有一株也是棗樹”。馬斌現(xiàn)在一見到趙強就不舒服，并且常常
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