【正文】 ，和顏悅色地表示歉意。不善于管人一個(gè)很好的佐證就是不善于授權(quán)。 ? — 80/20法則運(yùn)用在品控上，方法是辯識(shí)出造成品質(zhì)來(lái)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題點(diǎn)，并把各因素依重要性排序，最重要的是導(dǎo)致 80%品質(zhì)問(wèn)題的20%的瑕癖，然后全力處理。通常有三種人：有一種是上午型， 9：00～ 12： 00工作效率最高；也有下午型的，可能 14： 00～ 17： 00工作效率最高；也有晚間型的，半夜 12： 00點(diǎn)以后工作效率最高。我們應(yīng)該經(jīng)常自問(wèn)：這樣的交談是否值得？ 1/22/2023 52 時(shí)間的浪費(fèi) 時(shí)間浪費(fèi)的原因 ? 為了維持良好的關(guān)系，過(guò)多地進(jìn)行訪問(wèn) ? 完全不可能爭(zhēng)取的目標(biāo)客戶的訪問(wèn) ? 有可能見(jiàn)不到客戶時(shí)應(yīng)提前聯(lián)系 ? 行程過(guò)多 ? 過(guò)多時(shí)間的等待 ? 最佳適合期推銷不出去 ? 達(dá)到銷售的目的為止，花費(fèi)過(guò)多時(shí)間 ? 次要的事情上過(guò)多地消耗時(shí)間 1/22/2023 53 時(shí)間的有效利用 ? 時(shí)間應(yīng)花費(fèi)在何處？ — 制定時(shí)間表 — 每 30分為單位 ? 是否有重要的項(xiàng)目？ ? 項(xiàng)目是否區(qū)分開(kāi)？ ? 如何分配時(shí)間？ — 根據(jù)事情分配時(shí)間 ? 訪問(wèn)方式是否最新方式？ — 要避免習(xí)慣性的訪問(wèn) ? 次此訪問(wèn)是否有必要？ ? 有沒(méi)有處理 PAPER WORD 的好方法？ 1/22/2023 54 ? 我們還要避免與無(wú)關(guān)的人閑談，有些人根本不可能購(gòu)買我們的產(chǎn)品，卻往往喜歡談這種對(duì)他們無(wú)傷大雅、不冒任何風(fēng)險(xiǎn)的生意 ? 介紹不對(duì)路的產(chǎn)品是我們經(jīng)常犯的一個(gè)錯(cuò)誤，我們往往談了 15分鐘后，才發(fā)覺(jué)我們有更適合這個(gè)目標(biāo)用戶的產(chǎn)品。 — 提出一個(gè)適當(dāng)?shù)慕ㄗh。 用實(shí)際和預(yù)計(jì)的時(shí)間進(jìn)行一個(gè)比較乘以 100%， 得出你預(yù)計(jì)和實(shí)際時(shí)間的效率 。組織在最短的時(shí)間內(nèi)做最多的事情，不僅僅有計(jì)劃，而且有了一個(gè)非常好的優(yōu)先順序 1/22/2023 22 ?弊端：凡是對(duì)我有用的事情我拼命去做，對(duì)我沒(méi)用的事情我就盡可能避開(kāi)，但是對(duì)自己不重要的事情經(jīng)常就是對(duì)別人重要的事情。將你每天的收入除以 3小時(shí)，這就是你的銷售時(shí)間的價(jià)錢。 ? 但是請(qǐng)大家注意 ， 在這里頭聊天會(huì)有 4年 ， 等會(huì)有 3年 ， 加起來(lái)會(huì)有 7年的時(shí)間 。所有這些工作都很重要，不容忽視。 1/22/2023 13 什么是時(shí)間管理？ ?時(shí)間是不可管理的，每人每天只有 24小時(shí) ?不是把 8小時(shí)管理成 4小時(shí)，而是在 8小時(shí)內(nèi)干更多的事 1/22/2023 14 請(qǐng)您判斷？ ?看書過(guò)去用 7小時(shí)，現(xiàn)在用 4小時(shí)， ?看報(bào)過(guò)去 1小時(shí)，現(xiàn)在 30分鐘 ?做游戲，過(guò)去 30分鐘，現(xiàn)在 10分鐘 ?……… 1/22/2023 15 什么是時(shí)間管理的本質(zhì)？ ?時(shí)間無(wú)法由人來(lái)管理 ?只有把個(gè)人管理好才能提高效率 ?時(shí)間管理本質(zhì)上是自我管理 ?自我管理的本質(zhì)是效率管理 1/22/2023 16 過(guò)去戀愛(ài)時(shí) ?您能否改變她？ ?能否改變環(huán)境？ ?只能改變自己 1/22/2023 17 現(xiàn)在 ? 能否改變時(shí)間？ ? 只能改變自己 ? 工作是一個(gè)無(wú)底洞，永遠(yuǎn)也沒(méi)做完的時(shí)候 ? 耕了別人的田，荒了自己的地 ? 不是沒(méi)有時(shí)間，而是在分配、使用時(shí)間上出了問(wèn)題 1/22/2023 18 尤金 .葛里斯的提問(wèn) 時(shí)間是不可多得而又相對(duì)公平的資源，每個(gè)人的一天，都只有 24小時(shí)，1440分鐘。 1/22/2023 24 ?因?yàn)槊恳粋€(gè)人都有多種角色 。另外，我們一個(gè)在工作中有可能做的事情可以用符合代替，比如：“ 1”代表開(kāi)會(huì)；“ 2”代表批文件；“ 3”代表談話 …… 這樣填起來(lái)非常方便。 — 可做可不做的事不做。我們應(yīng)把更多精力集中到重要但不緊急的事情上來(lái)，我們重要但不緊急的事情做得越多，重要又緊急的事情就會(huì)發(fā)生得越少 1/22/2023 66 ?之所以會(huì)有很多重要又緊急的事情發(fā)生，就是因?yàn)槲覀兦捌跊](méi)有花很多的時(shí)間和精力去做那些重要但不緊急的事情 1/22/2023 67 陪老婆屬那一個(gè)？ 1/22/2023 68 順序 ? ACBD ?（常規(guī)） ? ABCD ?（科學(xué)） ? A上班時(shí)間 C下班時(shí)間 BD 1/22/2023 69 重要 緊急 遠(yuǎn)見(jiàn)理想 平衡 紀(jì)律 自制 少有危機(jī) 全天責(zé)任 工作不保 有趣的運(yùn)動(dòng) 浪費(fèi)時(shí)間的事 壓力 筋疲力盡 危機(jī)處理 收拾殘局 短視近力 巧言令色 輕視目標(biāo)與計(jì)劃 人際關(guān)系冷淡 1/22/2023 70 角色 時(shí)間表 目標(biāo) 要事 1 2 3 4 5 6 7 1/22/2023 71 優(yōu)先順序 ?對(duì)于要做的事情排優(yōu)先順序。 ? — 公司內(nèi)部某些資源（人員、工廠、機(jī)器等因素的組合）所產(chǎn)生的價(jià)值較其它資源的作用更高。 ? —軟件的設(shè)計(jì)是關(guān)鍵，要讓最常用的功能，是最容易使用的部分。 1/22/2023 85 ?第二個(gè)原則是，降低工作的標(biāo)準(zhǔn)，不要追求完美 。一定要讓對(duì)方了解你拒絕的是他的事，而不是他的人。 1/22/2023 96 （三）不速之客的打攪 ?第一不要采取無(wú)條件的門戶開(kāi)放政策。通常來(lái)說(shuō)站著會(huì)客的時(shí)間只相當(dāng)于坐著會(huì)客時(shí)間的七分之一。 1/22/2023 104 ?建立非常規(guī)范的文件管理系統(tǒng)。 :19:0513:19:05February 1, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :19:0513:19Feb231Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , February 1, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 2月 1日星期三 1時(shí) 19分 5秒 13:19:051 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 2月 1日星期三 1時(shí) 19分 5秒 13:19:051 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 1, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。有一門課叫電話銷售技巧，美國(guó)所有人都會(huì)上這個(gè)課，到處都在講這個(gè)課 1/22/2023 102 （五）文件滿桌 ?從時(shí)間管理上說(shuō)，文件滿桌是非常不好的極大浪費(fèi)時(shí)間的一個(gè)現(xiàn)象。 如果我辦公室的門是大開(kāi)著的 ， 隨時(shí)都可以進(jìn)來(lái) 。 1/22/2023 95 （二）習(xí)慣性拖延 ? 從客觀上來(lái)說(shuō)可能有些事情不是一時(shí)半時(shí)能夠完成的，所以就會(huì)拖延。 1/22/2023 87 ?待辦單上除了事項(xiàng)類別要注明以外 ， 事項(xiàng)這一欄就是要辦的事情；