第六講市場營銷調(diào)研與預(yù)測-文庫吧在線文庫
【正文】 談 攔截訪談 電話詢問 郵寄調(diào)查 網(wǎng)絡(luò)詢問 人員觀察 機器觀察 痕跡觀察 零售審核 內(nèi)容分析 實驗室試驗 實地試驗 試銷試驗 一手資料搜集方法 48 案頭調(diào)研（二手資料的收集 ） ? 二手資料來源： ? 內(nèi)部會計系統(tǒng)、相關(guān)資料積累、外部情報系統(tǒng)。這一計劃的第一個階段是建立一個系統(tǒng)，以不斷追蹤消費者對購物中心所提供服務(wù)的滿意程度。 電話采訪的回答率估計為 70%。 55 56 ? ③ 實驗法。 ? 問卷設(shè)計沒有統(tǒng)一的固定的格式和程序， 60 ? ① 確定需要的信息。 ? B多項選擇題：這種問題應(yīng)答者回答簡單，資料和結(jié)果也便于整理。原則上開始的問題應(yīng)該容易回答并具有趣味性，以提高應(yīng)答者的興趣。于是，提出這一建議的營銷經(jīng)理自愿為此做初步調(diào)查。用電話來消磨時間的現(xiàn)象是不大會發(fā)生的。 83 市場需求［ 2］ 市場潛量 市場預(yù)測 市場最低量 計劃費用 行業(yè)營銷費用 特定時期的市場需求 市場需求作為行業(yè)營銷費用的函數(shù) 84 市場需求［ 3］ 市場潛量 （繁榮期） 行業(yè)營銷費用 特定時期的市場需求 繁榮期 衰退期 市場潛量 （衰退期） 85 二、估計目前市場需求 ● （ 一）估計總市場潛量 ●（二）估計地區(qū)市場潛量 ●（三）估計行業(yè)銷售額和企業(yè)市場占有率 86 短期 中期 長期 時間層次 需求衡量的 90種類型 全國銷售 行業(yè)銷售 產(chǎn)品 公司銷售 層次 產(chǎn)品線 產(chǎn)品類別 產(chǎn)品項目 87 估算當前需求 88 三、市場需求預(yù)測方法 ● （一）市場需求預(yù)測概念 ●（二）購買者意向調(diào)查法 ●（三）綜合銷售人員意見法 ●（四）專家意見法 ●（五）市場試驗法 ●（六）時間序列分析法 89 市場需求預(yù)測概念 ● 市場需求預(yù)測是在營銷調(diào)研的基礎(chǔ)上，運用科學(xué)的理論和方法，對未來一定時期的市場需求量及影響需求諸多因素進行分析研究，尋找市場需求發(fā)展變化的規(guī)律，為營銷管理人員提供未來市場需求的預(yù)測性信息。 （ 三）專家意見法 專家小組成員 第一次意見 第二次意見 第三次意見 最低銷售量 最可能銷售量 最高銷售量 最低銷售量 最可能銷售量 最高銷售量 最低銷售量 最可能銷售量 最高銷售量 第一類專家 A B C 50 70 40 120 140 100 140 160 120 50 70 60 130 130 110 150 150 130 50 70 60 140 130 120 154 148 134 第二類專家 A B C 60 80 60 110 120 100 140 150 130 60 70 60 100 110 110 160 140 150 62 68 64 110 128 124 160 140 150 第三類專家 A B C 80 60 32 110 100 80 170 160 140 70 60 50 110 120 100 160 160 130 66 80 56 108 120 102 148 156 130 第四類專家 A B C 40 60 50 80 100 90 90 110 120 50 70 60 100 80 90 120 110 110 52 68 64 104 86 84 116 112 114 第五類專家 A B C 36 40 32 50 60 40 60 80 60 40 48 50 60 64 56 80 100 90 44 48 52 64 60 66 80 100 90 合計 —— —— —— —— —— —— 904 1546 1932 95 （四）市場實驗法 指在新產(chǎn)品投放市場或老產(chǎn)品開辟新市場時，選擇較小范圍的市場推出產(chǎn)品，觀察消費者的反應(yīng)，預(yù)測銷售量。 :12:4300:12:43January 31, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :12:4300:12Jan2331Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , January 31, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 31日星期二 12時 12分 43秒 00:12:4331 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 1月 31日星期二 12時 12分 43秒 00:12:4331 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , January 31, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 92 銷售人員 預(yù)測項目 銷售量 概率 銷售量 ?概率 甲 最高銷售 1000 300 可能銷售 700 350 最低銷售 400 80 預(yù)測值 730 乙 最高銷售 1
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