【正文】 產(chǎn)品實現(xiàn) 質(zhì)量手 冊 QB 5110100 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 為確保公司承擔(dān)的工程項目滿足顧客要求和符合有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，所有工程項目都應(yīng)進(jìn)行實現(xiàn)過程的策劃。工作環(huán)境由各項目部歸口管理，專業(yè)公司等單位負(fù)責(zé) 實施，安全監(jiān)察部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查實施情況。 評審輸入 質(zhì)量保證部根據(jù)最高管理者下達(dá)的管理評審指令，匯總有關(guān)部門和人員提交的評審主題資料（輸入），編制評審計劃。 物資供應(yīng)公司 a) 負(fù)責(zé)工程物資的采購； b) 負(fù)責(zé)對供方進(jìn)行評價； c) 負(fù)責(zé)采購文件的編制； d) 負(fù)責(zé)對采購產(chǎn)品的驗證； 質(zhì)量手 冊 QB 5110100 e) 負(fù)責(zé)對顧客提供財產(chǎn)的管理。 c) 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的數(shù)據(jù)分析； d) 組織協(xié)調(diào)各項目部之間的資源配備。必要時，在策劃期間下達(dá)體系的臨時變更通知。 質(zhì)量手 冊 QB 5110100 5 管理職責(zé) 管理承諾 最高管理者通過以下活動，對建立、實施質(zhì)量管理 體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性所作承諾提供證據(jù)： a）向全公司傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性； b）制定質(zhì)量方針； c）確保質(zhì)量目標(biāo)的制定； d）進(jìn)行管理評審； e）確保獲得必要的資源。 對外包的任何影響產(chǎn)品符合性的過程也將實施控制，此要求將在 條款中予以規(guī)定。 質(zhì)量手 冊 QB 5110100 １ 范圍 總則 本手冊的目的是為證實本公司有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品；通過體系的有效應(yīng)用，包括體 系持續(xù)改進(jìn)的過程以及保證符合顧客與適用的法律法規(guī)要求，旨在增強(qiáng)顧客滿意。 質(zhì)量手冊編制說明 本手冊是依據(jù) GB/T1900120xx ISO9001:20xx《質(zhì)量管理體系 — 要求》并結(jié)合我公司的實際制定的。 近年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，公司全體員工發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、協(xié)作、拼搏、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，積極深化改革，以質(zhì)量求生存，視顧客為上帝，努力開拓市場，質(zhì)量手 冊 QB 5110100 使各項事業(yè)又有了長足的發(fā)展。 目 錄 0 前言 1 企業(yè)概況 1 質(zhì)量手冊編制說明 2 質(zhì)量手冊的管理 2 1 范圍 4 總則 4 應(yīng)用 4 2 引用標(biāo)準(zhǔn) 5 3 術(shù)語和定義 6 4 質(zhì)量管理體系 7 總要求 7 文件要求 7 5 管理職責(zé) 9 管理承諾 9 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 9 質(zhì)量方針 9 策劃 9 職責(zé)、權(quán)限和溝通 10 管理評審 16 6 資源管理 18 資源提供 18 人力資源 18 質(zhì)量手 冊 QB 5110100 基礎(chǔ)設(shè)施 19 工作環(huán)境 19 7 產(chǎn)品實現(xiàn) 20 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 20 與顧客有關(guān)的過程 20 設(shè)計和開發(fā) 21 采購 21 生產(chǎn)和服務(wù)的提供 23 監(jiān)視和測量裝置的控制 24 8 測量、分析和改進(jìn) 26 總則 26 監(jiān)視和測量 26 不合格品控制 28 數(shù)據(jù)分析 28 改進(jìn) 28 附 錄 A 30 附錄 B 31 質(zhì)量手 冊 QB 5110100 0 前言 企業(yè)概況 河北省電力建設(shè)第一工程公司是中國國家一級火電建設(shè)企業(yè)，主營火電建筑安裝，兼營工業(yè)與民用建筑及設(shè)備安裝、建筑機(jī)械租賃及維修。公司先后榮獲了“全國五一勞動獎狀”、“河北省創(chuàng)業(yè)英雄集體”、“全國優(yōu)秀施工企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。本手冊是質(zhì)量管理的法規(guī)性文件，它的支持性文件是程序文件。 應(yīng)用 本手冊適用于公司承接的火力發(fā)電機(jī)組的建筑、安裝和工業(yè)及民用建筑施工、設(shè)備安裝及大型起重機(jī)械安裝維護(hù)等工程的質(zhì)量管理，它的基本要求適用于質(zhì)量管理體系涉及的所有部門和人員。 文件要求 本公司質(zhì)量管理體系文件包括： a）形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，將在 ； b）質(zhì)量手冊； c）質(zhì)量管理程序文件； d）質(zhì)量管理作業(yè)文件； e）本公司質(zhì)量管理體系所要求的記錄。 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 最高管理者以增強(qiáng)顧客滿意為目標(biāo)，