【正文】
表按產(chǎn)品或型號(hào)規(guī)格進(jìn)行分類,分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。 4 程序 信息聯(lián)絡(luò)員的設(shè)立 聘請(qǐng)使用本公司產(chǎn)品的涂裝工人為信息聯(lián)系員。 3 職責(zé) 營(yíng)銷部負(fù)責(zé)組織對(duì)顧客滿意度的調(diào)查,針對(duì)調(diào)查的結(jié)果及其他顧客滿意度的信息進(jìn)行綜合分析,編制“顧客滿意度調(diào)查結(jié)果及分析報(bào)告”。 調(diào)查表中通常評(píng)估的項(xiàng)目如下:(每一個(gè)評(píng)估項(xiàng)目的滿意度設(shè)定等級(jí)) a. 交期率準(zhǔn)確 b. 產(chǎn)品品質(zhì) c. 包裝品質(zhì) d. 營(yíng)業(yè)人員態(tài)度 e. 協(xié)調(diào)配合性 f. 售后服務(wù) g. 對(duì)本公司整體印象 中國(guó) 3000 萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn): 好好學(xué)習(xí)社區(qū)