服務禮儀規(guī)范培訓教材(ppt35頁)-文庫吧在線文庫
【正文】 臥車：上下臥車要側(cè)著身體進入車內(nèi)。佩戴首飾最關鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來。一般要求與衣裙的 色彩、款式相協(xié)調(diào)。和人握手時要取下 , 戴著手套握手會被認為不禮貌。白色運動襪一般只適合和運動鞋配套穿。其中西裝穿著要注意合身 ,穿著要符合規(guī)矩 , 要注意戴領帶 , 領帶不能太短，一般在皮帶下四指處；襯衫的袖子比西裝的袖子長 2— 3CM 穿好襯衣，領口一定硬扎、挺括；外露部分保持平整干凈；西裝衣袋和褲袋不能裝得鼓鼓囊囊 , 胸部口袋可以裝花式手帕 。 拿破侖 .希爾 儀表的重要性 種類 整體印象中所占比重 % 視覺信號 55% 聲音信號 38% 語言信號 7% 而視覺信號中儀表給人留下的第一印象是最重要的因素 形體禮儀 站 站如松 男士的基本站姿： 身體立直，抬頭、挺胸、收腹， 下頜微收，雙目平視，兩腿分開， 兩腳平行，寬不過肩，雙手自然下 垂貼近腿部或交叉于身后。 儀 :是指人們?nèi)菝才e止、神態(tài)、服飾、是一種 形式、是一項建立在善良、高效和富有邏 輯的基礎上的一項 傳統(tǒng)習俗 。手臂伸直放松，前后自然擺動， 行步速度，一般是男士 108110步 /每分鐘，一般是女士每分鐘 118120步 /分鐘。正式場合要穿皮鞋。向人致意時要脫下帽子 , 以示對別人的尊重。 女性衣裙千變?nèi)f化 , 但是在公務活動中要注意穿 著大方得體 , 不能過于華麗和時髦 , 更不能穿“薄、 透、露、短”的過于性感的服裝。 手套。 ?跟上級或長輩握手時 ， 只需伸過手去擎著 ， 不能過于用力 ， 身體可微欠 ， 以示尊敬； ?異性間的握手 ， 女方伸出手后 ， 男方應視雙 方的熟悉程度回握 ， 但不可用力 ， 一般只象 征性的輕輕一握 交換名片的禮儀 遞名片 雙手食指和拇指執(zhí)名片的兩角 ， 以文字正向?qū)Ψ?， 一邊自我介紹 ， 一邊遞過名片 。 22:30:0222:30:0222:301/25/2023 10:30:02 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 , January 25, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻
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