基層干部管理技巧講義-文庫吧在線文庫
【正文】 中的沖突 價值觀的差異 ? 工作中沖突的根源 性格的差異 工作沖突的根源 性格的差異 沖突處理的五種模式 強制 合作 讓步 妥協(xié) 回避 強制 合作 妥協(xié) 回避 合作性 武 斷 性 讓步 強制策略 強制策略的使用 以權力為中心，為實現(xiàn)自己的主張，可以動用一切權力，包括：職權、說服力、威逼利誘，又稱強迫式。 游戲后分享觀點 溝通技巧 有句俗語說：溝通是 對上要有膽 ， 往下溝通要有心 ， 水平溝通要有肺 。 手機不響 . 我們將在今天的培訓中學到如下內(nèi)容： 團隊管理 沖突管理 不同類型員工管理 溝通技巧 ? 什么是 管理 ? 管理工作就是 — 要通過（ ）完成工作任務， 并且要獲得最高的 （ ） 全體人員共同竭盡全力達成目標 共同思考 : 管理者的角色和定位 空杯心態(tài)； 管理者的管理風格 不同層級管理職責的區(qū)別 管理員工 % 自己做事 % 高層領導 中層領導 基層領導 不同管理層級的工作重點分配 例行工作 % 解決問題 % 創(chuàng)新工作 % 高層領導 中層領導 基層領導 互動分享 ? 請各組填寫以上兩表，并將意見匯總 一頭獅子帶的羊群與一頭羊帶領的 獅群，孰輸孰贏呢？ 測試你的管理風格
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