【正文】 方針和目標(biāo) 手冊(cè)版本 : 3 第 1 頁(yè) . 共 1 頁(yè) 章節(jié)版本 : 0 日期 : 20xx427 本公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)由董事總經(jīng)理制訂及傳達(dá)至公司各層員工，產(chǎn)品范圍為手提電腦外殼配件作電磁波屏蔽加工、手機(jī)配件和其它按扭等塑料膠件、陶瓷作裝飾電鍍加工 ；無(wú)產(chǎn)品外發(fā)加工；涉及的運(yùn)作過(guò)程有接單、采購(gòu)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)和試驗(yàn)、 產(chǎn)品 交付等 。舊版本的正本 由 文控員保留 ，但需蓋“作廢”印章， 副 本 可實(shí)時(shí)銷毀。 董事總經(jīng)理 或管理代表 負(fù)責(zé)審批質(zhì)量手冊(cè)。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 番禺怡彩塑料五金有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文 件 編 號(hào) ： QM1 手冊(cè) 版本編號(hào) ： 3 印章不是紅色的乃非法副本 ,請(qǐng)依據(jù)受控本。 ISO 9001:20xx 標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量手冊(cè) 標(biāo)準(zhǔn) 條款 手冊(cè)章節(jié) 總則 目錄 文件的總要求 修改摘要 分發(fā)名單 定義 質(zhì)量手冊(cè)的控制 質(zhì)量方針和目標(biāo) 質(zhì)量文件架構(gòu) 文件控制 質(zhì)量記錄的控制程序 管理承諾 管理承諾 以顧客為中心 以顧客為中心 質(zhì)量方針 質(zhì)量方針和目標(biāo) 策劃 質(zhì)量方針和目標(biāo) 策劃 職責(zé)、權(quán)限和溝通 標(biāo)準(zhǔn)條款對(duì)照表 引言 職責(zé)和權(quán)力 策劃 內(nèi)部溝通 管理評(píng)審 管理評(píng)審 資源的提供 資源的提供 人力資源 人力資源 設(shè)施 設(shè)施 工作環(huán)境 工作環(huán)境 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 質(zhì)量手冊(cè) 番禺怡彩塑料五金有限公司 章節(jié) : 標(biāo)題 : 標(biāo)準(zhǔn)條款對(duì)照表 手冊(cè)版本 : 3 第 2 頁(yè) . 共 2 頁(yè) 章節(jié)版本 : 0 日期 :20xx427 ISO 9001:20xx 標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量手冊(cè) 實(shí)現(xiàn)過(guò)程的策劃 實(shí)現(xiàn)過(guò)程的策劃 與顧客有關(guān)的過(guò)程 與顧客有關(guān)的過(guò)程 設(shè) 計(jì)和 (或 )開發(fā) 設(shè)計(jì) 采購(gòu) 采購(gòu) 生產(chǎn)和服務(wù)的運(yùn)作 運(yùn)作控制 標(biāo)識(shí)和可追溯性 顧客財(cái)產(chǎn) 產(chǎn)品防護(hù) 過(guò)程確認(rèn) 測(cè)量和監(jiān)控裝置的控制 測(cè)量和監(jiān)控裝置的控制 總則 策劃 測(cè)量和監(jiān)控 測(cè)量和監(jiān)控 不合格控制 不合格控制 數(shù)據(jù)分析 數(shù)據(jù)分析 改進(jìn) 改進(jìn) 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 質(zhì)量手冊(cè) 番禺怡彩塑料五金有限公司 章節(jié) : 標(biāo)題 : 質(zhì)量手冊(cè)的控制 手冊(cè)版本 : 3 第 1 頁(yè) . 共 1 頁(yè) 章節(jié)版本 : 0 日期 : 20xx427 手冊(cè)的控制 文控員負(fù)責(zé)控制質(zhì)量手冊(cè)。 審批后，文控員按發(fā)放名單發(fā)放修改章節(jié)的受控副本。 公司在高層管理的正確領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁的積極配合下，公司將不斷的在品質(zhì)及技術(shù)上改良及創(chuàng)新，為了有效地保障制造業(yè)的發(fā)展及各方利益 ,以低成本 ,高效益運(yùn)作。 ? 提倡預(yù)防問(wèn)題發(fā)生，而非事后的檢查和補(bǔ)救。 第四層：質(zhì)量記錄 有關(guān)質(zhì)量活動(dòng)的質(zhì)量記錄會(huì)被保存用以證明質(zhì)量管理體系正在運(yùn)行中以及幫助從事改進(jìn)質(zhì)量的分析改善工作。 工程技術(shù)經(jīng)理 （技術(shù)經(jīng)理 /廠長(zhǎng)） 新客戶及新產(chǎn)品管制， 生產(chǎn)技術(shù) 及過(guò)程參數(shù)的 監(jiān)控 ,發(fā)現(xiàn)技術(shù)不良時(shí)及時(shí)改進(jìn) ，生產(chǎn)工藝的革新 。 倉(cāng)庫(kù)主管 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出貨管理及帳目登記保管，物料領(lǐng)用控制及物料申購(gòu)。 各部門主管負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的標(biāo)識(shí)、收集和保管， 確保質(zhì)量記錄儲(chǔ)存在合適的環(huán)境以防止損壞、變質(zhì)及遺失。 策劃 本公司的高層次質(zhì)量目標(biāo)記載于本手冊(cè)第 ，該目標(biāo)基本上作為各相關(guān)部門的共同目標(biāo)。如有需要，評(píng)審人員還可包括各相關(guān)部門主管。 人力資源 《工作 說(shuō)明書》除說(shuō)明各職能的權(quán)責(zé)外，亦說(shuō)明職能的所需資歷，包括但不限于教育、培訓(xùn)、技能、經(jīng)驗(yàn)等。 另外，生產(chǎn)部經(jīng)理 /主管亦會(huì)因具體的產(chǎn)品、項(xiàng)目、合同在需要時(shí)或者在產(chǎn)品 生產(chǎn) 方面的需求，制定具體的項(xiàng)目策劃 （如：生產(chǎn)流程等） 。詳情參照 [OP05 –《 采購(gòu)控制程序》 及 OP17 –《供應(yīng)商評(píng)監(jiān)程序 》 ]。 具體可參見 “產(chǎn)品標(biāo)示規(guī)范”及 [OP16 –《 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)與追溯程序 》 ]。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 質(zhì)量手冊(cè) 番禺怡彩塑料五金有限公司 章節(jié) : 標(biāo)題 : 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 手冊(cè)版本 : 3 第 3 頁(yè) . 共 3 頁(yè) 章節(jié)版本 : 0 日期 : 20xx427 產(chǎn)品防護(hù) 倉(cāng) 庫(kù) 及生產(chǎn)部主管須確保存放的物 料、半成品及成品均得到適當(dāng)?shù)陌徇\(yùn)、儲(chǔ)存和防護(hù)，避免受到損壞。 ? 用于測(cè)量和監(jiān)控要求的軟件或?qū)Ρ葮?biāo)準(zhǔn)時(shí)，在使用前應(yīng)予以確認(rèn)。詳情參照 [OP06 –《 生產(chǎn)排程及生產(chǎn)控制程序》和 OP11《 檢驗(yàn) 與 試驗(yàn)程序》 ]。 對(duì)客戶投訴 /退貨的個(gè)案由 品管部和生產(chǎn)部 負(fù)責(zé)分析調(diào)查原因，填寫《糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施 》 。本公司管理層會(huì)提供足夠資源來(lái)達(dá)成持續(xù)改進(jìn)的目的。進(jìn)行周期為最少每年一次以便配合管理評(píng)審時(shí)評(píng)審分析結(jié)果。如屬本公司的責(zé)任，生產(chǎn) 主管 或品質(zhì)主管 與客戶協(xié)議方法處理。 本公司定期進(jìn)行內(nèi)部審核來(lái)監(jiān)察實(shí)施質(zhì)量管理體系的有效性和符合性。如果產(chǎn)品的要求發(fā)生變化， 由 生產(chǎn)主管應(yīng)重新確認(rèn)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)該等物品出現(xiàn)問(wèn)題或不適用時(shí)，需向顧客報(bào)告，尋求處理方法并作好記錄。 標(biāo)識(shí)和可追溯性 本公司建立及維護(hù)程序?qū)?lái)料、半成品及成品作標(biāo)識(shí)。 設(shè)計(jì) 本公司屬加工行業(yè)，由客戶提供原材料并 闡 明產(chǎn)品需求，基于行業(yè)性質(zhì) ， 不承諾對(duì)客戶的產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)，所以 ISO9001： 20xx第 。對(duì)生產(chǎn) 部門負(fù)責(zé)的員工須視乎現(xiàn)場(chǎng)情況確保操作者使用合適的工具或設(shè)備；如生產(chǎn)過(guò)程須使用特別設(shè)施、支持性服務(wù)或須于特定的場(chǎng)所進(jìn)行，生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人按有關(guān)文件執(zhí)行或制定文件說(shuō)明；與生產(chǎn)有關(guān)的設(shè)備的防護(hù)按 [OP03–《設(shè)備維護(hù)程序》 ]執(zhí)行。 ? 質(zhì)量管理體系及其過(guò)程改善的有效性。 當(dāng)計(jì)劃更改質(zhì)量管理系統(tǒng)時(shí)，管理者代表應(yīng)保持質(zhì)量管理系統(tǒng)的完整性。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 質(zhì)量手冊(cè) 番禺怡彩塑料五金有限公司